서비스 및 지원

서비스 및 지원

최고의 품질

“Made by Phoenix Contact”. 이는 최고의 품질을 제공한다는 것을 의미합니다.

피닉스컨택트의 서비스 팀은 시스템 계획, 생산, 운영 또는 유지 관리를 포함한 모든 분야에서 고객의 요구 사항을 충족하는 안정적인 지원을 제공합니다.

엔지니어링 및 컨트롤 캐비닛 솔루션

컨트롤 캐비닛 앞에 있는 직원  

프로젝트의 주요 단계에서 고객과 함께 하는 피닉스컨택트

피닉스컨택트의 산업 전문가들은 프로젝트 싸이클의 모든 단계에 걸쳐 조언을 제공하고 필요한 경우 시스템 엔지니어링을 도맡아 수행합니다. 모든 피닉스컨택트 컴포넌트는 독립적이고 공인된 Phoenix Testlab에서 강도 높은 테스트를 거칩니다.

컨크롤 캐비닛 솔루션은 요구되는 표준 및 지침에 따라 설계 및 엔지니어링됩니다. 따라서 고객은 피닉스컨택트의 솔루션 완제품이 최고의 요구 사항을 충족한다는 것에 확신을 가질 수 있습니다.

PV 네트워크용 IT 보안

직접 컨설팅  

전문가가 제공하는 전문 지식의 이점을 누리십시오.

해커 또는 멀웨어의 무단 액세스로부터 시스템을 보호하십시오. 피닉스컨택트의 산업용 Ethernet은 고객의 자동화 인프라 환경에 손쉽게 통합됩니다.

고객이 요청할 경우 컨설팅에서 네트워크 분석 및 엔지니어링에 이르는 전문적인 지원을 받을 수 있습니다.

교육 및 워크샵

교육 세션 중인 고객  

고객의 지식 수준에 따른 전문가 정보의 교환

고객과의 광범위한 접촉 및 수년간의 현장 경험을 바탕으로 피닉스컨택트는 고객의 개별 요구 사항을 충족하는 직원의 자격을 명확하게 규정한 자격 개념을 개발했으며, 이를 통해 프로젝트 단계, 대상 그룹 및 사전 지식에 따라 적절한 서비스를 고객에게 제공할 수 있습니다.

 

애프터 서비스

서비스 핫라인 직원  

구매 후에도 믿고 의지할 수 있는 서비스 네트워크

피닉스컨택트의 서비스 팀은 수년간의 실제적인 경험을 바탕으로 매우 유연하고 특화된 전문 지식을 보유하고 있다는 것이 장점입니다.

피닉스컨택트의 서비스 네트워크는 24시간 제품 지원을 제공하는 무료 시스템 핫라인 등을 통해 설치, 스타트업 및 작동 도중에 필요한 지원을 아무리 먼 곳이라고 전세계 어디에서나 제공할 준비가 되어 있습니다. 비상 상황인 경우 피닉스컨택트는 업무 시간이 아니더라도 교체 부품을 제공할 수 있습니다.