E-portal veiledning Takk for at du bruker e-portalen vår. Vi har som dere nok merker, kontinuerlig utvikling av nettsidene våre. Vi ønsker derfor å informere litt om de viktigste nyhetene og samtidig gi dere litt tips og triks. Vi hører gjerne ifra deg til eshopnorge@phoenixcontact.com hvis du ønsker flere tips eller en gjennomgang i vår e-portal.
Tilbudshåndtering i vår e-portal
Våre kunder er tilkoblet årets gjeldende listepriser og evt. tilhørende rabatter ihht. rabattgrupper, der dette er gjeldende. Vi viser forøvrig til deres gjeldene leveringsavtaler med oss.
-
Ønskes et offisielt tilbud med deres priser og standardbetingelser, kan dere ved et enkelt tastetrykk få dette tilsendt.
-
Ønsker du å få tilsendt standardtilbud med dine betingelser
-
Har dere mottatt tilbud fra en selger hos oss og ønsker å bestille ihht. dette
Er volumet vesentlig større enn det dere normalt bestiller, er dere selvfølgelig velkommen til forespørre om mulighet for bedre priser. F.eks. kan dette gjøres ved å eksportere handlekurven til Excel og sende denne til norge@phoenixcontact.com.
Muligheter for merking og bestillingsinformasjon i deres bestillinger
Det finnes flere ulike merkefelter som kan benyttes ved bestillinger til oss. Dere har også mulighet til å registrere inn eller endre egne artikkelnr. på våre produkter. Viktige beskjeder angående bestillingen, kan også innlegges i eget felt.
Oppfølging og sporing av dine bestillinger
Under «MIN PHOENIX CONTACT» og “Mine bestillinger» kan du følge opp alle deres bestillinger, laste ut alle ordrebekreftelser, pakksedler og faktura, samt finne sporingsnumre på pakker som er sendt via Bring.
Lagersaldo/Ledetider i vår e-portal
Når du innlegger artikler i handlekurven, vil du med en gang få informasjon om artikkelens planlagte leveringstid. Denne dato endres kontinuerlig ved innleggelse av andre kunders bestillinger samtidig og antallet kan også være reservert andre kunder frem i tid.
Import og eksport av handlekurv og priser
Det finnes flere ulike import og eksport muligheter i vår e-portal. Dere kan importere et tilbud og en produktliste rett inn i handlekurven. Men også i Handlekurven finnes det muligheter.
Produktsammenligningsfunksjon
Vi utvider kontinuerlig vårt produktsortiment da vi utvikler produkter med forbedrede funksjoner. Dette fører til at eldre produkter kan utgå og erstattes av nye. Ved hjelp av vår «Produktsammenligning» funksjon, kan dere enkelt samstille gammelt og nytt produkt for tekniske ulikheter og priser.