Frequently Asked Questions (FAQ)

Hvorfor finner jeg ingen priser angitt?

All prisinformasjon, inkludert listepriser, er utelukkende synlig for autoriserte brukere. For dette kreves en pålogging eller registrering samt manuell godkjenning gjennom administratorer.

I etterkant av registreringen din kan du tilordne et passord. Når du er pålogget første gang, sendes du automatisk til brukerprofilen din. Her kan du be om prisinformasjon for ditt Phoenix Contact-kundenummer. Hvis du ikke skulle være kunde hos Phoenix Contact, ber vi om at du tar kontakt med oss.

Hvorfor kan jeg ikke bestille produkter etter at jeg har fullført registreringen min?

I tillegg til din konto hos Phoenix Contact trenger du ytterligere autorisasjoner, som du vil få av en av våre administratorer. I den forbindelse går du til din profil hos Phoenix Contact, som du finner under "Min Phoenix Contact" eller ved å klikke direkte på navnet ditt ved siden av søkelinjen. Her kan du be om bestillingsfunksjonene for ditt kundenummer hos Phoenix Contact. Hvis du ikke skulle være kunde hos Phoenix Contact, ber vi om at du tar kontakt med oss.

Hvordan kan jeg bruke mine egne artikkelnumre?

For at du skal kunne bruke artikkelnumrene på nettsiden vår, for både søk og for visning i lister og detaljerte sider samt i handlekurven, trenger du en brukerkonto med tilsvarende autorisering.

Følgende fremgangsmåte er en forutsetning:

• Registrering under "Registrering"
• Forespørsel om et kundenummer i din brukerprofil (under "Min Phoenix Contact")
• Bekreftelse på at kundenummeret ditt ble lagt til brukerprofilen din gjennom våre administratorer
• Artikkelnumrene dine er lagret tilsvarende i systemet vårt

Ta kontakt med oss i forbindelse med oppretting av nye artikkelnumre.