Pracownik serwisu podczas zdalnego serwisowania w sterowni

Zdalne serwisowanie oparte na chmurze Inteligentne koncepcje serwisowe z mGuard Secure Cloud

Cyfryzacja zaczęła przenikać niemal każdy zakątek naszego świata. Internet jako fundament cyfryzacji jest globalnym medium komunikacyjnym, które umożliwia również bezpośredni dostęp do maszyn i systemów na całym świecie.

mGuard Secure Cloud umożliwia bezpieczne i niezawodne połączenie przez Internet pracownika serwisu i serwisowanych obiektów bez znajomości IT. Pozwala to na znaczne zmniejszenie kosztów i wizyt serwisowych na miejscu.

Użytkownicy oraz producenci maszyn i urządzeń otrzymują zatem niedrogie i gotowe do użycia kompletne rozwiązanie do zdalnego serwisowania, które umożliwia realizację inteligentnych koncepcji serwisowych.

Korzyści

  • Przyjazny dla użytkownika: infrastruktura do zdalnego dostępu „pod klucz” oferuje niezwykle proste uruchomienie dzięki kreatorom konfiguracji i nie wymaga wiedzy informatycznej
  • Bezpieczeństwo: mGuard Secure Cloud łączy maszyny i systemy z ludźmi poprzez bezpieczne tunele VPN, chroniąc przed utratą danych i manipulacją
  • Brak ryzyka: testuj bez zobowiązań i bezpłatnie mGuard Secure Cloud przez 30 dni
  • Przyszłościowość: mGuard Secure Cloud współpracuje ze wszystkimi routerami zabezpieczającymi mGuard, klientami chmury, routerami TC, sterownikami PLCnext Control oraz certyfikowanymi klientami VPN firmy Phoenix Contact
  • Elastyczność: oprócz komputerów z systemem Windows, macOS i Linux, mGuard Secure Cloud obsługuje urządzenia mobilne, takie jak Apple iPad i iPhone
  • Niezawodność: działająca w centrach danych o wysokiej dostępności na całym świecie, chmura mGuard Secure Cloud oferuje najlepszą możliwą dostępność i skalowalność
Zdalne serwisowanie oparte na chmurze
Zdalne serwisowanie oparte na chmurze YouTube

Zdalne serwisowanie oparte na chmurze Łatwo – bezpiecznie – niezawodnie

mGuard Secure Cloud to gotowe kompletne rozwiązanie do zdalnego serwisowania. Pracownicy serwisu łączą się szybko i bezpiecznie z maszynami, komputerami przemysłowymi i sterownikami za pomocą prostego interfejsu webowego.

Aplikacja chmury publicznej oparta na standardzie przemysłowym mGuard wykorzystuje wirtualne sieci prywatne (VPN) ze sprawdzonym protokołem bezpieczeństwa IPsec. Gwarantuje to poufność, autentyczność i integralność wszystkich danych przesyłanych między wszystkimi urządzeniami połączonymi przez mGuard Secure Cloud.

Ponadto w mGuard Secure Cloud nie są przechowywane żadne dane klientów, co stanowi kolejny atut pod względem bezpieczeństwa.

Rozwiązanie do zdalnego serwisowania umieszczone na serwerze w Niemczech oferuje przetwarzanie w chmurze zgodnie z najwyższymi europejskimi standardami ochrony danych (RODO). Oznacza to brak konieczności inwestowania we własny sprzęt oraz zatrudniania lokalnego administratora. Hostowana chmura jest zawsze aktualna. Zapewnia to korzyści w postaci regularnych aktualizacji i zarządzania poprawkami, krótkich czasów opóźnienia oraz dostępnego przez całą dobę centrum obliczeniowego o najwyższej dyspozycyjności. Jest to szczególnie komfortowa oferta serwisowa zwłaszcza dla małych i średnich firm.

Przegląd funkcji mGuard Secure Remote Service

Przegląd funkcji mGuard Secure Cloud

Elementy funkcjonalne Przegląd mGuard Secure Cloud

mGuard Secure Cloud używa VPN IPsec z szyfrowaniem end-to-end, co gwarantuje poufność, autentyczność i integralność danych przesyłanych między urządzeniami.

Pracownicy serwisu korzystają z certyfikowanego klienta VPN, np. oprogramowania mGuard Secure VPN Client lub iPada, i łączą swoją stację roboczą z chmurą mGuard Secure Cloud.

Maszyny i systemy są wyposażone w przemysłowe routery do zdalnego serwisowania lub sterownik PLCnext Control firmy Phoenix Contact i w razie potrzeby nawiązują połączenie VPN z mGuard Secure Cloud. Nawiązanie połączeń VPN może być kontrolowane lokalnie sprzętowo (przełącznik kluczykowy) lub przez użytkownika w oprogramowaniu.

Interfejs webowy mGuard Secure Cloud pokazuje czytelnie dyspozycyjność serwisowanych obiektów i steruje dostępem serwisanta do maszyn.

Zdalny dostęp do maszyn i systemów w Chinach mGuard Secure Cloud Service China VPN+

Szyfrowane połączenia VPN z maszynami i systemami w Chinach są od 2018 roku coraz mniej niezawodne, a niekiedy w ogóle niemożliwe ze względu na ograniczenia prawne.

Nasze dążenie:
Zapewniamy klientom mGuard Secure Cloud zaufane i zgodne z przepisami rozwiązanie do zdalnego dostępu do maszyn i systemów w Chinach.

Nasze rozwiązanie:
Usługa mGuard Secure Cloud China VPN+: wysoce dostępne i oficjalnie dopuszczone rozwiązanie do połączeń VPN między urządzeniami mGuard w Chinach a mGuard Secure Cloud. Połączenia mGuard VPN są przesyłane przez własną sieć szkieletową operatora z szyfrowaniem end-to-end przez „Chinese National Network Security” bez naruszania bezpieczeństwa i integralności danych. China VPN+ gwarantuje 99-procentową dyspozycyjność i jest oferowany jako usługa ryczałtowa – bez limitów danych czy połączeń usługowych.

Cechy

  • Bezpieczna szyfrowana komunikacja za pomocą połączeń VPN i SSL
  • Opcjonalnie uwierzytelnianie dwupoziomowe dla większego bezpieczeństwa
  • Lokalna kontrola połączeń VPN poprzez sprzętowy przełącznik kluczykowy
  • Ograniczenia dostępu do poziomu podsieci w maszynie
  • Możliwa bezpieczna komunikacja przez standardowe porty zapory sieciowej
  • Zarządzanie użytkownikami, grupami i uprawnieniami umożliwiające bezpieczny dostęp do różnych klientów i systemów
  • Dane przechowywane w Niemczech zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i ochrony danych
Chmura publiczna a chmura prywatna (on-premise)
White paper
Stale rosnące znaczenie rozwiązań w chmurze publicznej skłania wielu dostawców usług zdalnych do przeniesienia punktu ciężkości z rozwiązań on-premise na modele oparte na chmurze. Zadaj sobie pytanie, która opcja jest polecana pod względem bezpieczeństwa, dostępności i przystępności? Nasz White paper udzieli odpowiedzi na Twoje pytania.
Pobierz teraz bezpłatny White paper
Tablet do mGuard Secure Cloud

Dostępne edycje i zakres funkcji

mGuard Secure Cloud Basic
mGuard Secure Cloud Premium
mGuard Secure Cloud Basic

mGuard Secure Cloud Premium

Liczba użytkowników bez limitu bez limitu
Liczba maszyn bez limitu bez limitu
Liczba stanowisk serwisowych bez limitu bez limitu
Jednoczesne sesje serwisowe 1 3 (możliwość zwiększenia)
Wielkość transferu na sesję serwisową 2 GB / miesiąc 4 GB / miesiąc
Wielkość transferu łącznie 2 GB / miesiąc 12 GB / miesiąc
Gwarantowana przepustowość nie 1 Mb/s na sesję serwisową
Gwarantowana dyspozycyjność (SLA) nie 98% w ciągu roku
Serwisowe klienty VPN mGuard, oprogramowanie klienckie VPN, macOS mGuard, oprogramowanie klienckie VPN, macOS
Przenośne serwisowe klienty VPN iPadOS, iOS (Apple iPad i iPhone) iPadOS, iOS (Apple iPad i iPhone)
Klient VPN maszyny mGuard, Cloud Client, TC Router, PLCnext mGuard, Cloud Client, TC Router, PLCnext
Wsparcie techniczne Cloud E-mail Telefon, e-mail
Możliwość rozbudowy nie tak (połączenia serwisowe/China VPN+)
Model uprawnień Standard Zaawansowana (lokalizacja/maszyna/podsieci)
Raportowanie tak tak
Filtr/eksport raportów nie tak
Uwierzytelnianie dwupoziomowe TOTP (Time-based One-time Password), e-mail TOTP (Time-based One-time Password), e-mail
Configuration Blueprints nie tak
Sieci maszyn prywatna przestrzeń adresowa dowolne prywatne przestrzeni adresowe
Chiny VPN+ nie tak
Do mGuard Secure Cloud Do mGuard Secure Cloud