Często zadawane pytania (FAQ)
Dlaczego nie widzę żadnych cen?
Wszystkie informacje o cenach, w tym ceny katalogowe, są widoczne tylko dla autoryzowanych użytkowników. Wymaga to zalogowania lub rejestracji i ręcznej autoryzacji przez administratorów.
Po dokonaniu samodzielnej rejestracji można ustawić hasło. Po pierwszym zalogowaniu nastąpi automatyczne przekierowanie do profilu użytkownika. Tutaj możesz poprosić o informacje o cenie dla swojego numeru klienta Phoenix Contact. Jeśli nie jesteś jeszcze klientem Phoenix Contact, skontaktuj się z nami.
Dlaczego nie mogę zamówić produktów po zakończeniu procesu rejestracji?
Oprócz konta Phoenix Contact potrzebne są rozszerzone autoryzacje, które otrzymasz od jednego z naszych administratorów. Aby to zrobić, przejdź do swojego profilu Phoenix Contact, który można znaleźć w sekcji "Mój Phoenix Contact" lub klikając bezpośrednio na swoje imię i nazwisko obok paska wyszukiwania. Tutaj można zamówić funkcje zamawiania dla numeru klienta Phoenix Contact. Jeśli nie jesteś jeszcze klientem Phoenix Contact, skontaktuj się z nami.
Jak mogę używać własnych numerów artykułów?
Aby móc korzystać z numerów artykułów na naszej stronie internetowej, zarówno do wyszukiwania, jak i do wyświetlania ich na listach i stronach szczegółowych, a także w koszyku zakupów, potrzebne jest odpowiednio autoryzowane konto użytkownika.
Wymagane są następujące kroki:
- Samodzielna rejestracja w zakładce „Zaloguj się”
- Uzyskanie numeru klienta na profilu użytkownika (w sekcji „Mój Phoenix Contact”)
- Potwierdzenie, że numer klienta został dodany do profilu użytkownika przez naszych administratorów
- Numery artykułów są odpowiednio przechowywane w naszym systemie
Prosimy o kontakt w sprawie utworzenia nowych numerów artykułów.
