Personalul de service - întreținere la distanță în camera de comandă

Întreținere la distanță bazată pe cloud Concepte de service inteligente cu mGuard Secure Remote Service

Digitalizarea a pătruns între timp în aproape orice domeniu, în întreaga lume. Internetul stă la baza digitalizării și, ca mediu de comunicație global, permite accesul imediat la mașini și instalații distribuite la nivel mondial.

mGuard Secure Remote Service vă ajută să vă conectați prin internet personalul de service și elementele care necesită întreținere la distanță în mod sigur, fiabil și fără cunoștințe în tehnologia informației. Astfel se reduc în mare măsură aplicațiile costisitoare la fața locului, care consumă mult timp.

Operatorii, precum și firmele care produc mașini și instalații, beneficiază astfel de o soluție de întreținere la distanță completă, economică, la cheie pentru implementarea conceptelor de service inteligente și sustenabile.

Avantajele dumneavoastră

  • Infrastructură de întreținere la distanță la cheie
  • Sigur și scalabil
  • Testare gratuită, fără riscuri, posibilă timp de 30 de zile
  • Economie de timp și bani prin Remote Services în loc de aplicațiile la fața locului
  • Punere în funcțiune simplă, grație asistentului de configurare și interfeței web operabile intuitiv
  • Conexiuni VPN sigure și fiabile din China
Întreținere la distanță bazată pe cloud
Întreținere la distanță bazată pe cloud YouTube

Privire de ansamblu asupra întreținerii la distanță bazate pe cloud

Doriți să aflați mai multe detalii despre mGuard Secure Remote Service, soluția de întreținere la distanță bazată pe cloud și nu aveți dispoziția necesară să citiți o mulțime de texte? Atunci vizionați pur și simplu videoclipul nostru.

În videoclipul demonstrativ vă arătăm cum se poate conecta personalul de service la mașini în siguranță, prin internet.

Întreținere la distanță prin mGuard Remote Service

Întreținere la distanță pe plan global cu mGuard Secure Remote Service

Întreținere la distanță bazată pe cloud: simplu – sigur – fiabil

mGuard Secure Remote Service vă oferă o soluție completă de întreținere la distanță la cheie. Printr-o simplă interfață web, vă conectați personalul de service rapid și sigur la mașini, PC-uri industriale și controlere.

Aplicația Public Cloud bazată pe standardul industrial mGuard utilizează rețele virtuale private (VPN-uri) cu protocolul de securitate consacrat IPsec. Aceasta garantează confidențialitatea, autenticitatea și integritatea tuturor datelor transmise între participanții conectați prin mGuard Secure Remote Service.

În plus, în Cloud nu sunt salvate date ale clienților, ceea ce reprezintă încă un plus din punct de vedere al siguranței.

Soluția de întreținere la distanță găzduită în Germania oferă servicii de cloud computing în conformitate cu cele mai înalte standarde europene de protecție a datelor (RGPD). Aceasta înseamnă pentru dumneavoastră faptul că nu trebuie să investiți în hardware propriu și că economisiți costurile de administrare locale. Cloud-ul găzduit este întotdeauna actualizat. În acest fel beneficiați de actualizări periodice și de managementul patch-urilor, de perioade de latență scurte și de un centru de calcul cu disponibilitate maximă 24/7 – o ofertă de servicii deosebit de confortabilă, chiar și pentru întreprinderile mici și mijlocii.

Prezentare generală a mGuard Secure Remote Service

Prezentare generală a mGuard Secure Remote Service

Componentele funcționale mGuard Secure Remote Service

mGuard Secure Remote Service utilizează VPN-uri IPsec și garantează confidențialitatea, autenticitatea și integritatea tuturor datelor transmise între participanți.

Personalul de service utilizează un client VPN autorizat, de exemplu, mGuard Secure VPN-Client-Software sau un iPad, și își conectează postul de lucru cu mGuard Secure Remote Service.

Mașinile sunt echipate cu routere industriale pentru întreținere la distanță sau PLCnext Control și, atunci când este nevoie, stabilesc conexiunea VPN cu Secure Remote Service. Structura conexiunilor VPN poate fi controlată local prin hardware-ul (comutator cu cheie) sau software-ul operatorului instalației.

Interfața web a mGuard Secure Remote Service prezintă o privire de ansamblu asupra disponibilității obiectivelor de service și controlează accesul tehnicienilor de service la mașini.

Caracteristici

  • Comunicație extrem de sigură criptată prin conexiuni VPN și SSL
  • Autentificare opțională cu doi factori pentru siguranță sporită
  • Control local al conexiunilor VPN prin comutatoare cu cheie hardware
  • Restricții privind accesul pentru subrețele ale mașinii
  • Comunicație sigură posibilă prin porturile standard ale firewall-ului dumneavoastră
  • Gestionarea utilizatorilor, a grupelor și a drepturilor pentru acces sigur la diverși clienți și diverse sisteme
  • În Germania se utilizează conform celor mai înalte standarde de siguranță și protecție a datelor
Stopa Anlagenbau
Poveste de succes
Dacă un sistem de depozitare este deteriorat, acest lucru poate pune rapid în pericol întregul proces de producție. În povestea de succes, vă arătăm cum Stopa Anlagenbau a implementat întreținerea la distanță, pe bază de cloud, pentru sistemele de depozitare automate.
Descărcare poveste de succes
Depozit cu rafturi înalte în centrul de distribuție

Ediții disponibile și prestații incluse

mGuard Secure Remote Service BASIC

mGuard Secure Remote Service PREMIUM

Număr utilizatori nelimitat nelimitat
Număr mașini nelimitat nelimitat
Număr posturi de lucru service nelimitat nelimitat
Conexiuni simultane service 1 3
Volum de transfer per conexiune service 2 GB/lună 4 GB/lună
Volum de transfer total 2 GB/lună 12 GB/lună
Lățime de bandă garantată fără 1 Mbps per conexiune service
Disponibilitate garantată (SLA) fără 98 % p.a.
Service-VPN-Clients mGuards, Software-VPN-Clients, macOS mGuards, Software-VPN-Clients, macOS
Mobile Service-VPN-Clients iPadOS, iOS (Apple iPad și iPhone), Android iPadOS, iOS (Apple iPad și iPhone), Android
VPN-Clients pentru mașini mGuards, Cloud Clients, TC-Router, PLCnext mGuards, Cloud Clients, TC-Router, PLCnext
Asistență cloud E-mail Telefon, e-mail
Extensibil nu da
Model autorizare Standard Extins (locație/mașină/subrețele)
Raport da da
Filtru raport nu da
Export raport nu da (CSV, Excel, PDF)
Autentificare cu doi factori Time-based One-time-Password (TOTP), e-mail Time-based One-time-Password (TOTP), e-mail
Configurare Blueprint nu da
Rețele de mașini un spațiu de adresă privat spații de adresă private arbitrare
Către mGuard Secure Remote Service Către mGuard Secure Remote Service