Servicii pentru soluții de marcare Servicii pentru imprimante personalizate
Serviciile noastre pentru imprimante vă oferă soluții flexibile, personalizate în funcție de necesitățile dumneavoastră.
MARKING system include soluții de marcare integrate. Pe lângă software și hardware pentru crearea marcajelor dumneavoastră, acest sistem include și diferite servicii pentru imprimante, de la instalare la instruire, întreținere și reparații.
Vă oferim servicii individuale pentru imprimante, adaptate în funcție de cerințele și procesele dumneavoastră. Astfel, susținem desfășurarea fără probleme a proceselor dumneavoastră și vă simplificăm activitățile de zi cu zi.
Avantajele dumneavoastră
- Operare ireproșabilă datorită instalării și instruirii profesionale
- Dispozitivele dumneavoastră vor fi întotdeauna în stare optimă grație lucrărilor de întreținere regulate
- Concept de marcare sustenabil datorită serviciului de reparații cu piese originale de calitate superioară
- Serviciul nostru de asistență tehnică vă oferă informații pe care vă puteți baza, indiferent de problemele cu care vă confruntați
Asistență la instalarea imprimantei dumneavoastră
Instalare și configurare
Realizăm configurarea imprimantei dumneavoastră, inclusiv a software-ului preinstalat și a driverelor necesare, împreună cu dumneavoastră. Ulterior, vă oferim un instructaj intensiv cu privire la utilizarea imprimantei și a software-ului. Vom realiza împreună un set de activități de imprimare și vă vom oferi cunoștințele necesare pentru operarea în siguranță a imprimantei.
Întreținere profesională a sistemului dumneavoastră de inscripționare
Întreținere
Întreținerea imprimantei dumneavoastră include verificarea firmware-ului, a driverelor și a software-ului de marcare, operarea în asociere cu materialul utilizat, precum și o verificare vizuală și un test de funcționare. În funcție de tipul de imprimantă, curățăm și ajustăm toate piesele mobile, precum sistemul de transport al materialului și capul de imprimare.
Reparații la nivelul sistemului dumneavoastră de imprimare cu piese originale de înaltă calitate
Reparații
Personalul nostru de întreținere vă repară imprimanta în mod rapid și exact, utilizând piese originale. În timpul reparațiilor, efectuăm, de asemenea, un set complet de lucrări de verificare și întreținere la nivelul imprimantei dumneavoastră. Ulterior, primiți un raport detaliat cu privire la toate măsurile luate și piesele înlocuite.
Tehnicienii noștri de service vă oferă asistență pentru toate întrebările pe care le aveți cu privire la MARKING system
Asistență tehnică
Departamentul nostru de asistență tehnică este partenerul dumneavoastră de contact pentru toate întrebările cu privire la sistemele noastre de marcare și software-ul corespunzător acestora. Vă oferim consultanță prin intermediul telefonului sau prin conexiune desktop la distanță cu privire la operarea dispozitivului dumneavoastră sau vă oferim asistență în caz de defecțiune. În plus, vă oferim asistență la realizarea șabloanelor (copii de imprimare generate automat).
Persoana noastră de contact de la nivel local vă stă la dispoziție întotdeauna pentru consiliere individuală privind serviciile pentru imprimante
Persoana dumneavoastră de contact de la nivel local
Dorim să vă fim alături rapid și în mod personalizat cu serviciile noastre pentru imprimante. Vă rugăm să aveți în vedere faptul că portofoliul nostru de servicii este adaptat în funcție de regiune. Dacă doriți consiliere personală pe tema serviciilor pentru imprimante, filiala dumneavoastră locală Phoenix Contact vă stă la dispoziție.