Servicii pentru soluții de marcare
Îți oferim concepte de servicii individuale, adaptate în funcție de cerințele și procesele tale. Astfel, susținem desfășurarea fără probleme a proceselor tale și îți simplificăm activitățile de zi cu zi.
Pe lângă software și hardware pentru realizarea marcajelor tale, oferim concepte de servicii unitare. Acestea variază de la instalare și instruire la reparații și întreținere specifice dispozitivelor și până la furnizarea de dispozitive de împrumut, atunci când este necesar. Indiferent de provocarea cu care te confrunți, te vom sprijini competent în orice problemă și îți vom fi mereu alături cu servicii armonizate individual.
Avantajele dumneavoastră
Operare ireproșabilă datorită instalării și instruirii profesionale
Dispozitivele dumneavoastră vor fi întotdeauna în stare optimă grație lucrărilor de întreținere regulate
Concept de marcare sustenabil datorită serviciului de reparații cu piese originale de calitate superioară
Serviciul nostru de asistență tehnică vă oferă informații pe care vă puteți baza, indiferent de problemele cu care vă confruntați
Asistență la instalarea imprimantei tale
Instalare și configurare
Realizăm configurarea sistemului tău de marcare, inclusiv a software-ului preinstalat și a driverelor necesare, direct la fața locului. Ulterior, îți oferim un instructaj intensiv cu privire la utilizarea dispozitivului și a software-ului. Vom realiza împreună un set de activități de imprimare și îți vom oferi cunoștințele necesare pentru operarea în siguranță a sistemului de marcare.
Întreținere și reparații profesionale
Tehnicienii noștri de service repară și întrețin sistemul tău de marcare în mod rapid și exact. Întreținerea include verificarea firmware-ului, a driverelor și a software-ului de marcare, operarea în asociere cu materialul utilizat, precum și o verificare vizuală și un test de funcționare. Reparațiile sunt efectuate la fața locului sau la unul dintre centrele noastre de service din întreaga lume, în funcție de tipul de imprimantă. Ulterior, primești un raport detaliat cu privire la toate măsurile luate și piesele înlocuite.
Dispozitive de împrumut
Ai nevoie temporar de o capacitate de marcare suplimentară, dorești să îndeplinești cerințele de marcare specifice unui proiect sau sunt desfășurate lucrări de reparație la nivelul sistemului tău de marcare? În aceste cazuri, îți punem la dispoziție dispozitive de împrumut. După ce discutăm cu tine, îți trimitem dispozitivul, îl instalăm împreună, dacă dorești, te instruim cu privire la operarea sa în siguranță.
Marcare personalizată
Ai nevoie de materiale de marcare, dar nu ai imprimanta potrivită? Nicio problemă, rezolvăm această problemă pentru tine! Comandă soluții de marcare gata inscripționate, care sunt fabricate individual în funcție de dorințele tale. Articolele configurabile sunt disponibile pe site-ul nostru web pentru imprimarea dorită.
Prin conceptul nostru de servicii, începem deja cu calificarea clienților noștri, asigurăm procese de producție fără probleme prin întreținere și reparații și sprijinim cu dispozitive de împrumut, dacă este necesar. Ne susținem clienții cu servicii personalizate – asta ne diferențiază de piață.
Pachete de servicii adaptate individual
Cu ajutorul pachetelor noastre de servicii, asigurăm funcționarea ireproșabilă a sistemelor tale de marcare în orice moment. Beneficiezi de asistență profesională la instalarea dispozitivelor tale, întreținere regulată și reparații gratuite. Alege pachetul de servicii adaptat în mod optim la necesitățile tale.
Persoana ta de contact de la nivel local
Dorim să fim alături de tine rapid și în mod personalizat cu serviciile noastre. Te rugăm să ai în vedere faptul că portofoliul nostru de servicii este adaptat în funcție de regiune. Dacă dorești consiliere personală pe tema serviciilor pentru imprimante, filiala locală Phoenix Contact îți stă la dispoziție.
