Kromě softwaru a hardwaru pro tvorbu označení nabízíme ucelené koncepty služeb. Od instalace a školení přes opravy a údržbu specifického vybavení až po poskytnutí výpůjčního vybavení v případě potřeby. Kompetentně vás podpoříme při řešení jakýchkoli vašich problémů a vždy vám budeme stát po boku s individuálně koordinovanými službami bez ohledu na to, jaké výzvě budete čelit.
Vaše výhody
Bezproblémový provoz díky profesionální instalaci a školení
Vaše přístroje stále v perfektním stavu díky pravidelné údržbě
Udržitelný koncept označování díky servisním opravám s kvalitními originálními díly
Spolehlivá podpora pro všechny dotazy díky naší technické podpoře
Podpora při instalaci vaší tiskárny
Instalace a nastavení
Váš označovací systém nastavíme přímo na místě, včetně předinstalovaného softwaru a potřebných ovladačů. Poté vás intenzivně zaškolíme v práci se zařízením a softwarem. Společně zpracujeme celou řadu tiskových úloh a předáme vám znalosti pro bezpečnou obsluhu označovacího systému.
Profesionální údržba a opravy
Naši servisní technici provedou opravu a údržbu vašeho označovacího systému rychle a precizně. Údržba zahrnuje kontrolu firmwaru, ovladače a označovacího softwaru, obsluhu ve spojení s použitým materiálem i vizuální kontrolu a test funkčnosti. Podle typu tiskárny se opravy provádějí na místě nebo v jednom z našich servisních středisek po celém světě. Následně obdržíte detailní zprávu o všech provedených krocích a vyměněných dílech.
Výpůjční zařízení
Potřebujete dočasně zvýšit kapacitu popisování, chcete splnit požadavky konkrétního projektu na značení, nebo je váš označovací systém v opravě? V těchto případech vám poskytneme výpůjční zařízení. Po konzultaci s vámi zařízení zašleme, na přání společně nainstalujeme a zaškolíme vás ohledně jeho bezpečné obsluhy.
Řešení pro označování individuálními popisy
Konfigurátor řešení pro označování individuálními popisy
Nástroj MARKING Configurator poskytuje nejvyšší míru uživatelské přívětivosti a flexibility při vytváření řešení pro označování individuálními popisy. V závislosti na aplikaci a požadavcích nabízí portfolio MARKING system různá řešení pro označování svornic, vodičů a kabelů i přístrojů a zařízení. Z více než 2 000 materiálů si vyberte řešení pro označování, které bude vyhovovat vašim požadavkům. Objednejte si snadno a rychle materiály pro označování individuálními popisy, již od jednoho kusu.
S naší servisní koncepcí začínáme již při kvalifikaci našich zákazníků, zajišťujeme bezproblémové výrobní procesy pomocí údržby a oprav a v případě potřeby pomůžeme zapůjčením zařízení. Svým zákazníkům pomáháme na míru šitými službami – to nás odlišuje od zbytku trhu.
Individuálně upravené balíčky služeb
S našimi servisními balíčky zajistíme vždy dokonalou funkčnost vašich označovacích systémů. Profitujte z profesionální podpory při instalaci zařízení, pravidelné údržby a bezplatných oprav. Vyberte si z různých balíčků kombinaci služeb, která nejlépe vyhovuje vašim požadavkům.
Vaše kontaktní osoby na místě
Chceme vám se svými službami pomáhat rychle a individuálně. Proto upozorňujeme, že naše portfolio služeb podléhá regionálním úpravám. Chcete-li osobně poradit v souvislosti s tiskovými službami, rádi vám poradí v místní pobočce společnosti Phoenix Contact.
