Služby pro řešení označování
Na míru vašim požadavkům a procesům vám nabízíme individuální koncepce služeb. Podporujeme tak hladký průběh vašich procesů a usnadňujeme vám každodenní práci.
Kromě softwaru a hardwaru pro tvorbu označení nabízíme ucelené koncepty služeb. Od instalace a školení přes opravy a údržbu specifického vybavení až po poskytnutí výpůjčního vybavení v případě potřeby. Kompetentně vás podpoříme při řešení jakýchkoli vašich problémů a vždy vám budeme stát po boku s individuálně koordinovanými službami bez ohledu na to, jaké výzvě budete čelit.
Vaše výhody
Bezproblémový provoz díky profesionální instalaci a školení
Vaše přístroje stále v perfektním stavu díky pravidelné údržbě
Udržitelný koncept označování díky servisním opravám s kvalitními originálními díly
Spolehlivá podpora pro všechny dotazy díky naší technické podpoře
Podpora při instalaci vaší tiskárny
Instalace a nastavení
Váš označovací systém nastavíme přímo na místě, včetně předinstalovaného softwaru a potřebných ovladačů. Poté vás intenzivně zaškolíme v práci se zařízením a softwarem. Společně zpracujeme celou řadu tiskových úloh a předáme vám znalosti pro bezpečnou obsluhu označovacího systému.
Profesionální údržba a opravy
Naši servisní technici provedou opravu a údržbu vašeho označovacího systému rychle a precizně. Údržba zahrnuje kontrolu firmwaru, ovladače a označovacího softwaru, obsluhu ve spojení s použitým materiálem i vizuální kontrolu a test funkčnosti. Podle typu tiskárny se opravy provádějí na místě nebo v jednom z našich servisních středisek po celém světě. Následně obdržíte detailní zprávu o všech provedených krocích a vyměněných dílech.
Výpůjční zařízení
Potřebujete dočasně zvýšit kapacitu popisování, chcete splnit požadavky konkrétního projektu na značení, nebo je váš označovací systém v opravě? V těchto případech vám poskytneme výpůjční zařízení. Po konzultaci s vámi zařízení zašleme, na přání společně nainstalujeme a zaškolíme vás ohledně jeho bezpečné obsluhy.
Označení dle přání zákazníka
Potřebujete označovací materiály, ale nemáte správnou tiskárnu? Není problém, vyřídíme to za vás! Objednejte si hotová řešení označení, která budou vyrobena podle vašich požadavků. Na našich webových stránkách jsou pro požadovaný tisk k dispozici položky s možností konfigurace.
S naší servisní koncepcí začínáme již při kvalifikaci našich zákazníků, zajišťujeme bezproblémové výrobní procesy pomocí údržby a oprav a v případě potřeby pomůžeme zapůjčením zařízení. Svým zákazníkům pomáháme na míru šitými službami – to nás odlišuje od zbytku trhu.
Individuálně upravené balíčky služeb
S našimi servisními balíčky zajistíme vždy dokonalou funkčnost vašich označovacích systémů. Profitujte z profesionální podpory při instalaci zařízení, pravidelné údržby a bezplatných oprav. Vyberte si z různých balíčků kombinaci služeb, která nejlépe vyhovuje vašim požadavkům.
Vaše kontaktní osoby na místě
Chceme vám se svými službami pomáhat rychle a individuálně. Proto upozorňujeme, že naše portfolio služeb podléhá regionálním úpravám. Chcete-li osobně poradit v souvislosti s tiskovými službami, rádi vám poradí v místní pobočce společnosti Phoenix Contact.
