Časté dotazy (FAQ)
Proč nevidím žádné ceny?
Veškeré informace o cenách, včetně katalogových cen, jsou viditelné pouze pro oprávněné uživatele. To vyžaduje přihlášení nebo registraci a ruční udělení oprávnění ze strany správců.
V návaznosti na svoji registraci můžete zadat heslo. Po prvním přihlášení budete automaticky přesměrováni na svůj uživatelský profil. Zde si můžete vyžádat informace o cenách pro své zákaznické číslo přidělené společností Phoenix Contact. Pokud ještě nejste zákazníkem společnosti Phoenix Contact, kontaktujte nás.
Proč si nemohu objednat produkty po dokončení registrace?
Kromě účtu Phoenix Contact potřebujete rozšířená oprávnění, která vám budou poskytnuta prostřednictvím některého z našich administrátorů. Za tímto účelem přejděte do svého profilu Phoenix Contact, který naleznete v části „Můj Phoenix Contact“, nebo kliknutím přímo na své jméno vedle vyhledávacího řádku. Zde si můžete vyžádat funkce, které umožňují objednávání, pro své zákaznické číslo přidělené společností Phoenix Contact. Pokud ještě nejste zákazníkem společnosti Phoenix Contact, kontaktujte nás.
Jak mohu používat vlastní čísla sortimentních položek?
Abyste mohli na našich webových stránkách používat svá čísla sortimentních položek, a to jak pro vyhledávání, tak i pro zobrazování v seznamech a na stránkách s podrobnými technickými údaji, jakož i v nákupním košíku, potřebujete odpovídajícím způsobem autorizovaný uživatelský účet.
Předpokladem je přitom provedení následujících kroků:
- Vlastní registrace v části „Přihlášení“
- Vyžádání zákaznického čísla ve vlastním uživatelském profilu (v části „Můj Phoenix Contact“)
- Potvrzení, že zákaznické číslo bylo přiřazeno vašemu uživatelskému profilu prostřednictvím našich administrátorů
- Vaše čísla sortimentních položek jsou odpovídajícím způsobem uložena v našem systému
Kontaktujte nás ohledně vytvoření nových čísel sortimentních položek.
