Cloudová dálková údržba Inteligentní servisní koncepty s mGuard Secure Remote Service
Digitalizace dnes proniká do téměř každé oblasti našeho světa. Internet jakožto základ digitalizace jako univerzální komunikační médium umožňuje bezprostřední přístup ke strojům a zařízením rozmístěným po celém světě.
Platforma mGuard Secure Remote Service pomáhá vám, vašim servisním pracovníkům i cílům dálkové údržby při bezpečném a spolehlivém internetovém propojení i bez znalostí IT. To značně snižuje nákladné a časově náročné zásahy na místě.
Provozovatelé i výrobci strojů a zařízení tak získají cenově výhodné komplexní řešení dálkové údržby pro realizaci inteligentních a stěžejních servisních konceptů.
Vaše výhody
- Infrastruktura dálkové údržby na klíč
- Bezpečná a škálovatelná
- Možnost vbzrizikového a bezplatného testování po dobu 30 dní
- Úspora času a nákladů díky službám na dálku místo drahých zásahů na místě
- Jednoduché uvedení do provozu díky konfiguračním asistentům a webovému rozhraní s intuitivním ovládáním
- Bezpečná a spolehlivá spojení VPN do Číny
Cloudová dálková údržby v kostce
Chcete se dozvědět více o mGuard Secure Remote Service, našem řešení dálkové údržby založeném na cloudu, a nemáte chuť číst dlouhé texty? Pak se jednoduše podívejte na naše video.
V demu vám ukážeme, jak se servisní pracovníci mohou bezpečně pomocí internetu spojit se stroji.
Dálková údržba po celém světě s platformou mGuard Secure Remote Service
Cloudová dálková údržba: jednoduchá – bezpečná – spolehlivá
Platforma mGuard Secure Remote Service vám nabízí kompletní řešení dálkové údržby na klíč. Prostřednictvím jednoduchého webového rozhraní se servisní pracovníci rychle a bezpečně spojí se stroji, průmyslovými počítači a řídicími jednotkami.
Aplikace veřejného cloudu vycházející z průmyslového standardu mGuard používá virtuální privátní sítě (VPN) s osvědčeným protokolem zabezpečení IPsec. To zajišťuje důvěrnost, autenticitu a integritu veškerých přenášených dat mezi všemi účastníky připojenými prostřednictvím mGuard Secure Remote Service.
Mimoto se na cloudu neukládají žádná zákaznická data, aby bylo vše zcela bezpečné.
Toto řešení pro vzdálenou údržbu provozované v Německu nabízí cloud computing v souladu s nejvyššími evropskými standardy ochrany osobních údajů (GDPR). Neinvestujete tedy do vlastního hardwaru a ušetříte náklady na místní správu. Hostovaný cloud je vždy aktuální. Budete tak využívat výhod pravidelných aktualizací, správy propojení, nízkých latencí a výborně dostupného datového centra s nepřetržitěým provozem – obzvláště komfortní servisní nabídka právě pro malé a střední společnosti.
Přehled funkcí mGuard Secure Remote Service
Funkční komponenty mGuard Secure Remote Service
Platforma mGuard Secure Remote Service využívá protokoly IPsec VPN a zaručuje důvěrnost, autenticitu a integritu dat mezi účastníky.
Servisní pracovník používá schváleného klienta VPN, např. klientský software mGuard Secure VPN nebo iPad, a připojuje svou pracovní stanici k platformě mGuard Secure Remote Service.
Stroje jsou zase vybaveny routery pro dálkovou údržbu průmyslové třídy nebo řídicí jednotkou PLCnext Control a v případě nutnosti navazují připojení VPN k platformě Secure Remote Service. Konstrukci spojení VPN je možné lokálně kontrolovat pomocí hardwaru (klíčové přepínače) nebo softwaru provozovatele zařízení.
Webové rozhraní platformy mGuard Secure Remote Service přehledně zobrazuje dostupnost servisních cílů a řídí přístup servisních techniků ke strojům.
Vlastnosti
- Maximálně zabezpečená komunikace díky spojení VPN a SSL
- Volitelné dvoufaktorové ověření pro zvýšenou bezpečnost
- Lokální kontrola spojení VPN prostřednictvím hardwarových klíčových přepínačů
- Omezení přístupu na úroveň podsítí v jednom stroji
- Možnost bezpečné komunikace přes standardní porty vaší brány
- Správa uživatelů, skupin a oprávnění pro bezpečný přístup k různým zákazníkům a zařízením
- Provozováno v Německu podle nejpřísnějších bezpečnostních standardů a předpisů o ochraně osobních údajů
Dostupné verze a rozsah služeb
|
|
|
|
|---|---|---|
| mGuard Secure Remote Service BASIC | mGuard Secure Remote Service PREMIUM | |
| Počet uživatelů | bez omezení | bez omezení |
| Počet strojů | bez omezení | bez omezení |
| Počet servisních pracovišť | bez omezení | bez omezení |
| Paralelní servisní připojení | 1 | 3 |
| Přenášený objem na jedno servisní připojení | 2 GB / měsíc | 4 GB / měsíc |
| Celkový přenášený objem | 2 GB / měsíc | 12 GB / měsíc |
| Garantovaná šířka pásma | není | 1 Mbit/s na jedno servisní připojení |
| Garantovaná dostupnost (SLAs) | není | 98 % / rok |
| Servisní klienti VPN | mGuards, softwaroví klienti IPsec VPN, macOS | mGuards, softwaroví klienti IPsec VPN, macOS |
| Mobilní servisní klienti VPN | iPadOS, iOS (Apple iPad a iPhone), Android | iPadOS, iOS (Apple iPad a iPhone), Android |
| Klienti VPN – stroje | mGuards, klienti cloudu, TC ROUTER, PLCnext | mGuards, klienti cloudu, TC ROUTER, PLCnext |
| Cloudová podpora | Telefon, e-mail | |
| Možnost rozšíření | ne | ano |
| Model oprávnění | standardní | rozšířený (lokalita/stroj/podsítě) |
| Reporting | ano | ano |
| Filtr hlášení | ne | ano |
| Export hlášení | ne | ano (CSV, Excel, PDF) |
| Dvoufaktorové ověření | Time-based One-time-Password (TOTP), e-mail | Time-based One-time-Password (TOTP), e-mail |
| Configuration Blueprints | ne | ano |
| Strojní sítě | jedno soukromé adresní místo | libovolná soukromá adresní místa |
| Přejít k mGuard Secure Remote Service | Přejít k mGuard Secure Remote Service |