Restituzione
Errore nell'ordine? Nessun problema
E' possibile usufruire del servizio di restituzione in caso di ordini errati e nel caso in cui non fosse più necessario l'articolo. Siamo consapevoli che i prodotti non utilizzati sono un aggravio di spese e di ingombro per il vostro magazzino. È quindi importante poter recuperare lo spazio desiderato, senza dover incorrere in noiose pratiche burocratiche. Contattaci e chiedi maggiori informazioni su questo servizio.
Restituzione
I vantaggi
Rimborso totale in caso di restituzione di prodotti intatti e non utilizzati
Riduzione della giacenza di magazzino tramite la restituzione di prodotti non più necessari
Possibilità di accredito in caso di restituzione degli articoli intatti
Di cosa ci occupiamo
Servizio di restituzione di Phoenix Contact: cosa aspettarsi?
- Ritiriamo la merce non utilizzata e non più necessaria.
- Ritiriamo anche i prodotti ordinati o consegnati per sbaglio.
- Per poter ottenere la ricevuta di accredito è necessario inviare la merce da restituire e l'importo da accreditare è subordinato alla verifica dello stato del prodotto.
La procedura da seguire in dettaglio
Ecco le condizioni per consentirci di gestire rapidamente e correttamente la merce resa:
- Il sigillo della confezione non deve essere aperto né danneggiato.
- Valore delle merci da CHF 300.00/posizione, soltanto nella confezione originale, entro 12 mesi dopo l‘ordinazione. Accredito massimo 80 %.
- Articoli custom non possono essere ritirati e resi.
Per accelerare il processo di restituzione potete aiutarci osservando i seguenti passaggi:
- Segnalare la restituzione in azienda. Il numero di telefono è disponibile in fonda a questa pagina.
- Scaricare e compilare la bolla di reso. Specificare come causale: "Restituzione commerciale". Segnare inoltre il numero di servizio sulla bolla di reso.
- Spedire la merce da rendere con bolla di reso.
Bolla di reso
Desiderate restituire merce non utilizzata? Allora scaricate la bolla di reso, compilatela e allegatela alla merce resa.