Domande frequenti (FAQ)

Trova le risposte alle domande più frequenti su prezzi, servizi e altri argomenti.
Una persona lavora con le cuffie nell'assistenza clienti

Perché non vedo i prezzi?

Solo utenti autorizzati possono vedere tutte le informazioni sui prezzi, compresi i prezzi di listino. Per vederli, è necessario effettuare il login o registrarsi e attendere l'autorizzazione da parte degli amministratori.

Dopo la registrazione, è possibile scegliere una password. Una volta effettuato il primo login, si aprirà automaticamente il tuo profilo utente. Qui potrai richiedere informazioni sui prezzi per il tuo ID cliente Phoenix Contact. Se non sei ancora cliente di Phoenix Contact, contattaci.

Perché non posso ordinare i prodotti dopo aver completato la procedura di registrazione?

Oltre all'account Phoenix Contact, servono diritti avanzati, che ti verranno concessi da uno dei nostri amministratori. A tale scopo apri il tuo profilo Phoenix Contact che troverai alla voce "Il mio Phoenix Contact" oppure facendo clic direttamente sul tuo nome accanto alla barra di ricerca. Qui potrai richiedere le funzioni di ordinazione per il tuo ID cliente Phoenix Contact. Se non sei ancora cliente di Phoenix Contact, contattaci.

Come posso utilizzare i miei codici articolo?

Per poter utilizzare i tuoi codici articolo sul nostro sito web, sia per la ricerca che per la visualizzazione negli elenchi, nelle pagine dettagliate e nel carrello, è necessario un account utente autorizzato.

Procedi come segue:

  • Registrazione alla voce "Login"
  • Richiesta di un ID del cliente nel proprio profilo utente (alla voce "Il mio Phoenix Contact")
  • Conferma che l'ID del cliente è stato aggiunto al proprio profilo utente dai nostri amministratori
  • I tuoi codici articolo sono così salvati nel nostro sistema

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