Markalama çözümleri için hizmetler
İhtiyaçlarınıza ve proseslerinize göre özelleştirilmiş hizmet konseptleri sunuyoruz. Süreçlerinizin sorunsuz bir şekilde uygulanmasında sizi bu şekilde destekliyor ve günlük işlerinizi basitleştiriyoruz.
Markalamalarınızı oluşturmaya yönelik yazılım ve donanımın yanı sıra bütünsel servis konseptleri de sunuyoruz. Bu konseptler kurulum ve eğitimden, cihaza-özel tamir ve bakıma, gerektiğinde kiralık cihazların teminine kadar uzanır. Karşılaştığınız zorluk ne olursa olsun, tüm endişeleriniz için size profesyonel destek sağlar ve kişiye özel hizmetlerle daima yanınızda oluruz.
Avantajlarınız
Profesyonel montaj ve eğitim sayesinde sorunsuz kullanım
Düzenli bakım sayesinde cihazlarınız her zaman en iyi durumda
Yüksek kaliteli orijinal parçalar kullanan onarım servisi sayesinde sürdürülebilir markalama konsepti
Herhangi bir sorunuz olması durumunda Teknik Destek ekibimizden güvenilir destek
Yazıcınızın kurulumu sırasında destek
Montaj ve kurulum
Markalama sisteminizi önceden yüklenmiş yazılım ve gerekli sürücüler dahil doğrudan sahada kuruyoruz. Daha sonra size cihaz ve yazılımın nasıl kullanılacağı konusunda yoğun bir eğitim veriyoruz. Sizinle birlikte bir dizi iş yazdırıyor ve markalama sistemini güvenli şekilde kullanmak için gereken bilgiyi aktarıyoruz.
Profesyonel bakım ve onarım
Servis teknisyenlerimiz markalama sisteminizi hızlı ve hassas bir şekilde tamir eder ve bakımını yapar. Yazıcınız için servis; cihaz yazılımının, sürücülerin ve markalama yazılımının testini, kullanılan malzemeyle bağlantılı olarak çalıştırmayı, bir görsel kontrolü ve operasyonel testi içerir. Yazıcı tipine bağlı olarak onarımlar yerinde veya dünya çapındaki servis merkezlerimizden birinde gerçekleştirilir. Ardından, gerçekleştirilen tüm adımları ve değiştirilen parçaları listeleyen ayrıntılı bir rapor veriyoruz.
Kiralık cihazlar
Geçici olarak ek markalama kapasitesine mi ihtiyacınız var, projeye özel markalama gereksinimlerini mi karşılamak istiyorsunuz, yoksa markalama sisteminiz onarılıyor mu? Kiralık cihazlarımızı tam da bu sebeplerden dolayı hizmetinize sunuyoruz. Sizinle koordinasyon sağladıktan sonra, talep üzerine cihazı size gönderiyor veya yanınızda kuruyor ve güvenli bir şekilde nasıl kullanacağınızı öğretiyoruz.
Müşteriye özel markalama
Markalama malzemelerine ihtiyacınız var fakat doğru yazıcıya sahip değil misiniz? Sorun değil, bunu sizin için biz halledeceğiz. İsteğinize uygun özel hazır etiketli markalama çözümleri sipariş edin. Özel yazdırma işiniz için konfigüre edilebilir ürünler web sitemizde mevcuttur.
Hizmet anlayışımız gereği, müşterilerimizin kalifikasyonu ile başlıyor, bakım ve onarımlarla sorunsuz üretim süreçleri sağlıyor, gerektiğinde kiralık cihazlarla destek sağlıyoruz.Müşterilerimizi kişiye özel hizmetlerle destekliyoruz; bizi pazardan farklı kılan da bu.
Bireysel olarak uyarlanmış servis paketleri
Servis paketlerimizle markalama sistemlerinizin daima mükemmel şekilde çalışmasını sağlıyoruz. Cihaz kurulumu sırasında profesyonel destek, düzenli bakım ve ücretsiz tamir avantajlarından yararlanın. Çeşitli paketler arasından seçim yapın ve ihtiyaçlarınıza en uygun servis kombinasyonunu seçin.
Yerel iletişim ortaklarınız
Hizmetlerimiz hızlı ve özelleştirilmiş destek sağlamak için tasarlanmıştır. Bu nedenle, lütfen hizmet portföyümüzün bölgesel değişikliklere tabi olduğuna dikkat edin. Yazıcı servisleri konusunda bireysel danışmanlık isterseniz, bölgenizdeki Phoenix Contact bağlı şirketi bunu planlamaktan mutluluk duyacaktır.
