Karbantartás esetén a távkarbantartás jelentős tehermentesítést jelent

Minden üzemeltető számára központi követelmény a gépei vagy rendszerei magas fokú rendelkezésre állása. A Hermes Systeme GmbH ezért távkarbantartási koncepciója keretében a Phoenix Contact Cloud felhőrendszerét, mint rugalmas és gazdaságos megoldást választotta annak érdekében, hogy biztonságosan hozzá tudjon férni az ügyfélalkalmazásokhoz.

SCADA hálózatok biztonságos távoli elérése az mGuard felhőn keresztül

A Bréma melletti Wildeshausenben megtelepedett Hermes Systeme GmbH munkatársai innovatív megoldásokat fejlesztenek a mérés-, vezérlés- és szabályozástechnika, valamint az automatizálástechnika számára. Szolgáltatási területük a berendezések korszerűsítése mellett a rendelkezésre álló technika karbantartását és javítását, valamint új rendszerek szállítását és telepítését foglalja magába. A Hermes Systeme itt az ipari és épületautomatizálásra, valamint a vízművek, uszodák, derítőrendszerek, a hűtéstechnika, és az információs rendszerek központi irányítástechnikájára összpontosít. Rendszerintegrátorként a cég már több, mint 30 éve gondozza az ipari és kommunális felhasználókat a SCADA rendszerek megvalósításában is. Itt használják a Hermes Systeme által kidolgozott egyik I/O-állomást. A távkarbantartáshoz a Phoenix Contact biztonsági készülékeit használják, amelyek a szerviztechnikusok számára biztonságos hozzáférést nyújtanak a mindenkori SCADA hálózathoz.

„Manapság a rendszerek a távoli karbantartás-technika nélkül már nem versenyképesek, mivel minden üzemeltető nagy mértékű rendelkezésre állást kíván meg, aminek segítségével az üzemzavarokat a lehető leggyorsabban el kell hárítani", mondja Ingo Hermes ügyvezető. Vállalkozása az egyszerű szivattyúvezérléstől kezdve a nagyprojektekig már sok vezérlési projekten működött közre. Az átfogó szolgáltatás része a berendezések folyamatrendszereiben végzett kutatás, elemzés, programozás, a telepítés és a hibakeresés. A Hermes Systeme többek között a szabadalommal védett SCADA-megoldások fejlesztésére specializálódott, amelyek a folyamatokat vezérlik és felügyelik. A vízgazdálkodás területén ezek ugyanúgy lehetnek kis szivattyúállomások, mint akár komplex elosztórendszerek is.

A felhőalapú megoldás költségmentes használata

A távkarbantartás területén a Hermes Systeme megbízik a Phoenix Contact jól bevált technikájában. Itt mindenek előtt az üzemzavarok gyors elhárításáról, de egy értelmezhető biztonsági standardról is szó van, amely nélkül a rendszer üzemeltetője nem fogadja el a távkarbantartást. Az mGuard Secure Cloud használata ezért optimális megoldást jelent a megfelelő alkalmazásokhoz, és kíméli a Hermes Systeme erőforrásait. Éspedig azért, mert a felhő használata költségmentes, és a felhőfunkciók rendelkezésre bocsátásának felelőssége a Phoenix Contactot terheli. A felhőalapú megoldás használata következtében a felhasználó számára a következő előnyök keletkeznek:

  • a távkarbantartó központ számára nem merülnek fel hardverköltségek
  • a felhőszolgáltatások egyszerűen használhatók internetböngészőn keresztül
  • mind helyhez kötött, mind pedig mobil hozzáférés lehetséges
  • egyszerre több szerviztechnikus hozzá tud férni
  • a felhő biztonságáért a Phoenix Contact felel
  • kisebb tőkelekötés és személyi költség, nagyobb rendelkezésre állás
  • a teljesítmény méretezése és illesztése terén a Phoenix Contact az illetékes

Ha szervizeset áll elő, akkor a technikus a távolból azonnal informálódni tud a berendezés üzemállapotáról. Ehhez egy gombnyomással terjedelmes naplófájlokat és egyéb időrendi adatokat értékelhet ki, amelyek felvilágosítást adnak a hiba okáról. A berendezés érzékelőitől származó feljegyzésekből üzemzavarokra lehet következtetni, ugyanakkor ezek optimalizálási lehetőségeket is jeleznek. A SCADA rendszerek leggyakrabban egy vagy több vezérlőből, valamint egy grafikus felhasználói kezelőfelületből tevődnek össze. „Az összes problémának nagyjából 80 százalékát távoli eléréssel végérvényesen el tudjuk hárítani", mondja Christian Nölker, a Hermes Systeme villamosmérnöke és programozója. „Ehhez szerviztechnikusaink lekérik a berendezés kezelő képernyőjét a saját számítógépükre, utána pedig együtt dolgoznak a helyszínen lévő kollégával a hiba elhárításán".

A berendezések és a szervizmunkatársak egyszerű kezelése

„A helyes távkarbantartási technológia kiválasztásához nem elegendő egyetlen pillantás a műszaki paraméterekre és az árakra", hangsúlyozza Christian Nölker. A berendezéseknek az idővel egyre növekvő száma mellett az online hozzáférések kezelésének és a távoli routerállomások konfigurálásának ráfordításai gyorsan igen naggyá válhatnak. Ebből következően az olyan témák, mint a biztonságos azonosítás, az ügyfél egyedi hozzáférési és konfigurációs adatai, valamint a folyamatosan növekvő berendezésparkok különféle szoftverkörnyezetei megnehezítik a döntést. „Mindezek miatt olyan ajánlattevőt kerestünk, aki mind a berendezések egyszerű kezelésére, mind pedig a szervizmunkatársak számára megoldást kínál", mondja Ingo Hermes. „Ugyanilyen fontos volt számunkra, hogy jónevű gyártóról legyen szó, ami által vevőink elfogadják a távkarbantartás koncepcióját“.

Ilyen háttér mellett a Phoenix Contact komplett megoldása meggyőzte a felelősöket, mert ez a magas fokú IT-biztonsági standard mellett a berendezések és a szervizmunkatársak menedzselését is magába foglalja. A végberendezések szükséges konfigurálása automatikusan a felhőben generálódik, és letöltődik a készülékekre. Az összes eljárás megvalósítása, mint pl. a virtuális magánhálózatok (VPN) konfigurálása, routing-beállítások, vagy a tanúsítványkezelés a felhő felhasználásával valósul meg. „A Phoenix Contact felhő portálként kezeli a rendszerek különféle karbantartási környezetének egyre nagyobbá váló sokaságát, és a szervizmunkatárs számára automatikusan a megfelelő környezetet bocsátja rendelkezésre", közli örömmel Christian Nölker. Minden egyes szervizhozzáférés kapcsán egy időleges virtuális gép indul, majd a végén ismét törlődik. Ez különféle szoftvergenerációk párhuzamos üzemelését is lehetővé teszi. A távkarbantartásnak ez a módja a Hermes Systeme számára olyan hatékony megoldásnak bizonyult, amely a vállalat vevői számára a berendezések magasabb fokú rendelkezésre állásáról gondoskodik.

Robusztus megoldás durva ipari környezethez

„Annak idején olyan megoldást kerestünk, amelynek segítségével az interneten keresztül be tudunk lépni a berendezés SCADA hálózatába, és azt egyidejűleg az illetéktelen behatolásoktól is meg tudjuk védeni", folytatja Christian Nölker. Ideális esetben ennek a megoldásnak ipari környezetre szabottnak kell lennie. „A piacon kapható legtöbb biztonsági alkalmazás ugyanakkor Office-környezetre van kifejlesztve", folytatja tovább Nölker. A Phoenix Contact FL mGuard termékcsaládjával a Hermes Systeme most olyan biztonsági készülékek mellett döntött, amelyek az ipari környezet összes igényének megfelelnek. Ez a sorozat ipari hálózatokhoz alkalmas, beépített tűzfal-, routing- és VPN-funkciókkal (Virtual Private Network) ellátott biztonsági komponenseket tartalmaz. Ezek a készülékek az információtechnika követelményeit kombinálják a durva ipari alkalmazásokhoz kialakított fémházas, robusztus hardverrel.

„Az általunk felhasznált FL mGuard RS2000 változat kalapsínre szerelhető, és 24 V DC tápellátással van felszerelve. A helyszínen megtapasztalt adottságoknak megfelelően vagy az RJ45, vagy a mobiltelefonos változatot használjuk a berendezésnek a felhővel való összekapcsolására", magyarázza tovább a programozó. Mivel az FL mGuard RS2000 biztonságos átjáróként működik, ami a rendszert a jogosulatlan hozzáférések ellen biztosítja, a SCADA hálózatot közvetlenül össze lehet kapcsolni az internettel és ezáltal a felhőhöz lehet csatlakoztatni. A biztonságtechnikusok egy olyan VPN szoftverklienst alkalmaznak, amellyel szintén kapcsolatot tudnak felépíteni a felhővel. Itt a VPN-funkció arról gondoskodik, hogy csakis a megfelelő hozzáférési adatokal rendelkező jogosultak tudják a kommunikációt indítani. Ha a VPN kapcsolat már ki van alakítva, akkor az ráadásul úgy működik, mint egy közvetlen csatlakozás a helyi hálózathoz. A vezérlő programozó szoftvere ezzel felismeri a biztonsági készülékeket, és azokat egyszerűen csatlakoztatni tudja.

Összegzés

Az adott rendszerek gyakran olyan komplex gépekből és rendszerekből tevődnek össze, amelyeket nagyfokú automatizáltsági szint jellemez. Az ipari környezetben a fokozódó digitalizáció miatt egyre növekvő tendenciával kell számolni. Az ilyen jellegű alkalmazásokat olyan információtechnikai biztonsággal kell ellátni, amely az alkalmazó kívánalmaihoz és a rendszer követelményihez igazodik, valamint alkalmas védelemmel van ellátva az olyan szokásos támadási vektorok ellen, mint az internet. A hozzáférési biztonság esetében olyan tartós folyamatról van szó, amely csak olyan új biztonságtechnikai felépítményekkel üzemeltethető, amelyeket a felhasználó uralni tud – mint amilyen a Phoenix Contact Cloud.

PHOENIX CONTACT Kft.

H-2040 Budaörs,
Gyár u. 2.
(+36)-23/501-160

Ez a honlap cookie-kat (sütiket) használ, a böngészés folytatásával Ön elfogadja a cookie-kra (sütikre) vonatkozó szabályainkat. További információkért olvassa el az adatvédelmi szabályainkat.

Bezárás