Scoprite PIA (Phoenix Contact Intelligent Assistant), l’assistente basato sull’intelligenza artificiale che rende la vostra interazione con Phoenix Contact più semplice, veloce e comoda. Che vogliate esplorare i prodotti, verificare la disponibilità o gestire gli ordini, PIA vi garantisce di ricevere le informazioni giuste al momento giusto.
PIA è progettato per migliorare la vostra produttività. Per offrire un'esperienza fluida e intuitiva, PIA combina approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale con la massima affidabilità. Un ulteriore supporto è garantito dal servizio di assistenza tramite live chat.
Accesso rapido alle informazioni sulla disponibilità dei prodotti o sui quantitativi minimi d’ordine. Gli utenti anonimi possono visualizzare informazioni generali sulla disponibilità e sulla spedizione, mentre i clienti autorizzati possono accedere anche alle informazioni sulle scorte e ai dettagli sulla spedizione. Basta chiedere a PIA le informazioni necessarie, ponendo la domanda nella chat e indicando il codice articolo del prodotto desiderato.
PIA vi assiste per qualsiasi domanda relativa ai nostri prodotti e all’assistenza tecnica. Grazie alla sua conoscenza della documentazione dei nostri prodotti, PIA fornisce risposte rapide e mette a disposizione ulteriori informazioni sulle caratteristiche dei prodotti, sulle differenze tra i modelli, sugli accessori, sui componenti compatibili e sui link di download pertinenti – il tutto in un unico posto.
Inserite la vostra richiesta nella chat e aggiungete il codice articolo del prodotto desiderato per ricevere le informazioni necessarie.
PIA vi aiuta a scegliere il prodotto più adatto alle vostre esigenze. La consulenza avviene in modo diretto e semplice tramite chat.
Inserite la vostra richiesta indicando i dati rilevanti relativi al prodotto. PIA verificherà i dati e individuerà quindi il prodotto più adatto.
Chiedete informazioni sui servizi self-service, come la ricerca incrociata, EPLAN, i rapporti sulla conformità del prodotto, i resi e le riparazioni, "I miei ordini" e "Le mie offerte e i miei contratti". PIA vi indirizzerà al servizio giusto.
Saremo lieti di ricevere il vostro feedback! Utilizzate il menu nell'angolo in alto a destra del chatbot per comunicarci la vostra opinione e aiutarci a migliorarlo.
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