Serviceydelser til mærkningsløsninger
Tilpasset dine krav og processer tilbyder vi individuelle servicekoncepter. Således understøtter vi dine processers fejlfrie afvikling og letter dit daglige arbejde.
Individuelle serviceydelser efter mål
Ud over software og hardware til udfærdigelse af dine mærkninger tilbyder vi helhedsorienterede servicekoncepter. Disse spænder fra installation, træning, udstyrsspecifikke reparationer og vedligeholdelse til levering af låneudstyr, når det er nødvendigt. Uanset hvilken udfordring du står over for, vil vi give dig kompetent støtte i forbindelse med dine anliggender og er altid ved din side med individuelt tilpassede serviceydelser.
Dine fordele
Gnidningsløs drift takket være professionel installation og uddannelse
Dine enheder er altid i tiptop stand takket være regelmæssigt service
Bæredygtigt mærkningskoncept takket være reparationsservice med originale dele af høj kvalitet
Kompetent assistance ved alle spørgsmål gennem vores tekniske support
Support ved installation af printer
Installation og oprettelse
Vi opsætter dit mærkningssystem direkte på stedet, inkl. den forudinstallerede software og de nødvendige drivere. Til sidst uddanner vi dig intensivt i håndteringen af enheden og softwaren. Sammen redigerer vi en række printerskabeloner og formidler dit kendskab til en sikker betjening af mærkningssystemet.
Professionel vedligeholdelse og reparation
Vores serviceteknikere reparerer og vedligeholder dit mærkningssystem hurtigt og præcist. Service omfatter kontrol af Firmware, driver og mærkningssoftware, betjening i forbindelse med det anvendte materiale samt visuel kontrol og funktionstest. Reparationer udføres på stedet eller på et af vores servicecentre rundt om i verden, afhængigt af printertypen. Til sidst modtager du en detaljeret rapport over alle udførte handlinger og udskiftede dele.
Udlejningsudstyr
Har du midlertidigt brug for ekstra mærkningskapacitet, ønsker du at opfylde projektspecifikke mærkningskrav, eller er dit mærkningssystem under reparation? I sådanne situationer kan vi hjælpe dig med enheder, du kan leje. Efter samråd med dig sender vi enheden, installerer den sammen med dig, hvis det ønskes, og oplærer dig i sikker betjening.
Kundespecifik mærkning
Har du brug for mærkningsmaterialer, men har ikke den rigtige printer? Det er ikke noget problem, vi gør det for dig! Bestil færdige mærkningsløsninger med print, der tilpasses helt individuelt efter dine ønsker. På vores hjemmeside kan du få konfigurerbare varer til dit ønskede tryk.
Med vores servicekoncept starter vi allerede med kvalificeringen af vores kunder, sikrer problemfri produktionsprocesser med vedligeholdelse og reparationer og støtter med udlejningsudstyr, hvis det er nødvendigt.Vi støtter vores kunder med individuelt tilpassede serviceydelser – det er det, der adskiller os fra resten af markedet.
Individuelt afstemte servicepakker
Med vores servicepakker sikrer vi, at dine mærkningssystemer altid fungerer perfekt. Få gavn af professionel support til installation af dit udstyr, regelmæssig vedligeholdelse og gratis reparationer. Du kan vælge den kombination af serviceydelser, der passer bedst til dine behov, blandt forskellige servicepakker.
Dine kontaktpersoner på stedet
Med vores service kan vi yde dig hjælp hurtigt og individuelt. Vær derfor opmærksom på, at vores sortiment af serviceydelser er underlagt regionale tilpasninger. Hvis du har brug for personlig rådgivning om printerservice, ser din lokale Phoenix Contact-afdeling frem til en samtale.
