Reparatie-/klachtendienst Heeft u vragen? Neemt u dan gerust contact met ons op.
Is uw product defect? Functioneert het niet zoals verwacht? Meld uw reparatieverzoek via het nummer +32 (0)2/723 98 11 of per e-mail via: tsupport@phoenixcontact.be
Waar wij voor zorgen
- Service en advies staan bij ons voorop.
- Deskundig, persoonlijk advies van ons ervaren aftersalesteam.
- Eén aanspreekpunt voor alle reparaties en klachten.
- Reparatie- of omruilservice voor defecte producten.
- In sommige gevallen is een leentoestel beschikbaar voor gebruik tijdens reparaties.
Om het retourproces te versnellen, kunt u ons helpen door de volgende stappen te volgen
- U kunt telefonisch of per e-mail een retournummer aanvragen.
- Voeg het retourformulier bij uw pakket en stuur het terug naar het aangegeven adres.
- Zorg ervoor dat het retournummer duidelijk zichtbaar is op de verpakking.
PHOENIX CONTACT nv/sa
Minervastraat 10-12
B-1930 Zaventem