Працівник сервісної служби з дистанційного технічного обслуговування в диспетчерській

Дистанційне технічне обслуговування на основі хмарних технологій Інтелектуальні концепції сервісного обслуговування за допомогою mGuard Secure Cloud

Сьогодні оцифрування проникає майже в усі куточки світу. Інтернет як основа оцифрування — це глобальний засіб зв’язку, який також забезпечує безпосередній доступ до машин і систем, розосереджених по всьому світу.

mGuard Secure Cloud допоможе вам безпечно, надійно й без знань в галузі інформаційних технологій з’єднати між собою через Інтернет працівників сервісної служби та об’єкти віддаленого обслуговування. Це суттєво скорочує фінансові та часові витрати на виїзди на місце.

Таким чином, і компанія-оператор і компанія-виробник машин і обладнання отримують економічно вигідне й готове до використання комплексне рішення для дистанційного технічного обслуговування, яке дає змогу реалізувати концепції інтелектуального й ощадливого сервісного обслуговування.

Переваги

  • Простота використання: готова до підключення інфраструктура дистанційного доступу забезпечує максимальну простоту введення в експлуатацію за допомогою асистента з конфігурування — без знань в галузі інформаційних технологій
  • Безпека: mGuard Secure Cloud утворює з’єднання між машинами та установками і людьми за допомогою безпечного VPN-тунелю і таким чином виключає ризик втрати даних і маніпуляцій
  • Без ризику: випробуйте mGuard Secure Cloud без зобов’язань та оплати протягом 30 днів
  • Перспективність: mGuard Secure Cloud сумісний з усіма захисними маршрутизаторами mGuard, хмарними клієнтами, TC Router, контролерами серії PLCnext Control і сертифікованими програмними VPN-клієнтами Phoenix Contact
  • Гнучкість: окрім комп’ютерів з Windows, macOS і Linux, mGuard Secure Cloud підтримує такі мобільні пристрої, як Apple iPad та iPhone
  • Надійність: mGuard Secure Cloud, придатний до використання у високодоступних обчислювальних центрах по всьому світу, забезпечує максимальну експлуатаційну готовність та масштабованість
Дистанційне технічне обслуговування на основі хмарних технологій
Дистанційне технічне обслуговування на основі хмарних технологій YouTube

Дистанційне технічне обслуговування на основі хмарних технологій Просто — безпечно — надійно

mGuard Secure Cloud пропонує комплексні рішення для дистанційного технічного обслуговування під ключ. Простий вебінтерфейс дає змогу сервісним працівникам швидко й безпечно з’єднуватися з машинами, промисловими ПК й системами керування.

Загальнодоступний хмарний застосунок, заснований на промисловому стандарті mGuard, використовує віртуальні приватні мережі (VPN) із перевіреним протоколом безпеки IPsec. Це забезпечує надійність, достовірність та цілісність всіх переданих даних між всіма учасниками, поєднаними через сервіс mGuard Secure Cloud.

Крім того, в mGuard Secure Cloud не зберігаються жодні дані клієнтів, а це ще один плюс до безпеки.

Розташоване в Німеччині рішення для дистанційного обслуговування забезпечує можливість виконання хмарних обчислень згідно з головним європейським стандартом захисту даних (DSGVO). Для вас це означає відсутність інвестицій у власне апаратне забезпечення та економію на локальному адмініструванні. Хмара на віддаленому сервері стає все більш актуальною. Ви отримуєте переваги від регулярних оновлень та керування патчами, скорочення часу затримки та цілодобової доступності центру обробки даних. Це особливо зручна сервісна пропозиція для малого та середнього бізнеса.

Огляд функції mGuard Secure Remote Service

Огляд функцій mGuard Secure Cloud

Функціональні компоненти Огляд mGuard Secure Cloud

mGuard Secure Cloud використовує IPsec-VPN із наскрізним шифруванням і забезпечує надійність, достовірність та цілісність всіх переданих даних між учасниками.

Ваші працівники сервісної служби використовують сертифікований VPN-клієнт, наприклад програмне забезпечення mGuard Secure VPN Client або iPad і з’єднують своє робоче місце із сервісом mGuard Secure Cloud.

Машини та обладнання так само оснащені маршрутизаторами дистанційного технічного обслуговування, придатними до використання у промисловості, або контролером PLCnext компанії Phoenix Contact і за потреби встановлюють VPN-з’єднання з mGuard Secure Cloud. Встановлення VPN-з’єднань може контролюватися локально за допомогою апаратного засобу (вимикача з ключем) або програмного забезпечення оператора установки.

Веб-інтерфейс mGuard Secure Cloud наочно відображає експлуатаційну готовність об’єктів обслуговування й контролює доступ сервісних інженерів до машин.

Віддалений доступ до машин та обладнання у Китаї mGuard Secure Cloud Service China VPN+

Зашифровані VPN-з’єднання з машинами та обладнанням в Китаї з 2018 року ставали дедалі менш надійними, а іноді взагалі неможливими через законодавчі обмеження.

Наша пропозиція:
Ми пропонуємо клієнти mGuard-Secure-Cloud як надійне та ухвалене на офіційному рівні рішення для дистанційного доступу до машин і обладнання у Китаї.

Наше рішення:
mGuard Secure Cloud Service China VPN+: ви отримуєте високодоступне та офіційно ухвалене рішення для VPN-з’єднань між пристроями mGuard у Китаї та mGuard Secure Cloud. VPN-з’єднання із наскрізним шифруванням через власний магістральний канал провайдера і працюють через мережу «Chinese National Network Security» без порушення безпеки та цілісності даних. Сервіс China VPN+ гарантує 99-процентну експлуатаційну готовність і доступний у безлімітному форматі — без обмеження обсягу даних і сервісних з’єднань.

Характеристики

  • Високий рівень безпеки шифрованого зв’язку через з’єднання VPN і SSL
  • Можливість двофакторної автентифікації для підвищення безпеки
  • Локальний контроль з’єднань VPN через апаратні вимикачі з ключем
  • Обмеження доступу на рівні підмережі в межах однієї машини
  • Можливість безпечного зв’язку через стандартні порти вашого брандмауера
  • Керування користувачами, групами та повноваженнями для безпечного доступу до різних клієнтів і установок
  • Працює в Німеччині за найвищими стандартами безпеки та захисту даних
Публічна хмара проти приватної хмари (у локальному середовищі)
Брошура
Постійне зростання значення рішень на основі публічної хмари підштовхує постачальників рішень в сфері віддаленого обслуговування до перенесення фокусу з рішень для локального середовища до моделей надання послуг на базі хмари. Питаєте себе, яке рішення вам потрібне з точки зору безпеки, доступності та економічності? Ця брошура містить відповіді на ваші запитання.
Завантажити безкоштовну брошуру зараз
Планшет для mGuard Secure Cloud

Доступні версії та їх продуктивність

mGuard Secure Cloud Basic
mGuard Secure Cloud Premium
mGuard Secure Cloud Basic

mGuard Secure Cloud Premium

Кількість користувачів без обмежень без обмежень
Кількість машин без обмежень без обмежень
Кількість робочих місць обслуговування без обмежень без обмежень
Одночасні сервісні з’єднання 1 3 (з можливістю розширення)
Обсяг трафіка на сервісне з’єднання 2 Гб/місяць 4 Гб/місяць
Загальний обсяг трафіка 2 Гб/місяць 12 Гб/місяць
Гарантована ширина каналу немає 1 Мбіт/с на сервісне з’єднання
Гарантована доступність (SLA) немає 98 % на рік
Сервісні клієнти VPN mGuard, програмні клієнти VPN, macOS mGuard, програмні клієнти VPN, macOS
Мобільні сервісні клієнти VPN iPadOS, iOS (Apple iPad і iPhone) iPadOS, iOS (Apple iPad і iPhone)
VPN-клієнти машини mGuard, Cloud Client, TC Router, PLCnext mGuard, Cloud Client, TC Router, PLCnext
Підтримка хмарних технологій Електронна пошта Телефон, електронна пошта
Можливість розширення ні так (Сервісне з’єднання/ VPN+ для Китаю)
Модель розрахунків Стандарт Розширення (місце встановлення/машина/підмережі)
Звітування так так
Фільтр/експорт звітів ні так
Двофакторна автентифікація Одноразовий пароль з урахуванням часу (TOTP), електронна пошта Одноразовий пароль з урахуванням часу (TOTP), електронна пошта
Сценарії конфігурування ні так
Мережі машин приватний діапазон адрес будь-які приватні діапазони адрес
China VPN+ ні так
До mGuard Secure Cloud До mGuard Secure Cloud