FAQ

FAQ Over MINT

Wat is MINT?

MINT is een energiemanagementsysteem (EMS) dat de energiestromen van en naar uw energie-assets voortdurend optimaliseert.

Die optimalisatie vindt enerzijds lokaal plaats met de MINT Core, die al uw energiebronnen en -verbruikers aan elkaar koppelt, aanstuurt en bewaakt. Welke technologie u ook wenst te integreren in uw energiemanagementsysteem, met MINT Custom is alles mogelijk.

Anderzijds heeft u de mogelijkheid uw energie-infrastructuur verder te optimaliseren met AI en forecasting. Dankzij MINT Advanced leert het energiemanagementsysteem namelijk hoe langer, hoe exacter de gebruikspatronen van uw bedrijfssite en weet het wanneer het gunstiger is om netstroom dan wel hernieuwbare energie te gebruiken.

Welk MINT-systeem u ook kiest, het einddoel van elk systeem is telkens optimaal comfort voor alle eindgebruikers.

Wat zijn de voordelen van MINT?

  • MINT is een hybride systeem waarbij cloud en lokale industriële hardware samenwerken. Dat wil zeggen dat MINT sneller communiceert dan enkel cloud-based systemen.

  • MINT is merkonafhankelijk. Zowel bestaande als nieuwe installaties kunnen gekoppeld worden aan het energiemanagementsysteem. Ontdek hier de lijst met compatibele merken.

  • MINT is cyber secure by design. Het kloppend hart van het systeem, de PLCnext-controller, is zo ontwikkeld dat hij voldoet aan de IEC 62443 standaard.

Is MINT de geschikte oplossing voor mijn installatie?

Het aanbod op de markt vandaag is enorm versplinterd. U koopt laadpalen bij de ene partner, zonnepanelen bij een andere, en een batterij bij een derde. U optimaliseert telkens een klein onderdeeltje van uw site en verliest het overzicht over het grotere geheel.

Wenst u controle over uw energiebeheer en comfort voor alle eindgebruikers? Dan is MINT de oplossing waar u naar op zoek bent.

MINT is merkonafhankelijk en dus compatibel met uw bestaande en nieuwe installaties (ontdek hier de lijst met compatibele merken). Het systeem is de verbinding tussen al uw energie-assets en gaat voortdurend op zoek naar het evenwicht tussen uw energiebronnen en -verbruikers.

Bovendien garandeert MINT dat uw machinepark, de kern van uw business, nooit zonder stroom komt te zitten.

Is een MINT een rendabele oplossing voor mijn onderneming?

MINT garandeert voortdurend een zo hoog mogelijke duurzaamheidsfactor en een zo laag mogelijke energiekost.

Door het voortdurend optimaliseren van uw energiestromen, draagt het systeem dus bij aan een snellere terugverdientijd van uw energie-investeringen.

Wat is MINT Core?

MINT Core is de lokale PLC-controller die alle assets in realtime aanstuurt en bewaakt en garandeert dat uw energiestromen nooit onderbroken worden.

Welke uitbreidingen er ook bij komen kijken, MINT Core blijft altijd de baas over uw energiebeheer. Het is de controller die uiteindelijk de commando’s naar uw energie-assets verstuurt.

Alle technologieën en merken die MINT Core lokaal kan aansturen, vindt u hier in onze compatibility-lijst.

Integratie van zonnepanelen, laadpalen, batterijen of netstroom bieden we standaard aan. Wenst u een technologie te integreren die nog niet in onze lijst staat? Dan spreken we over MINT Custom.

Wat is MINT Advanced?

MINT Advanced omvat alle uitbreidingen die met AI en forecasting te maken hebben. Hiervoor heeft u de MINT Optimizer nodig en een koppeling met de MINT Datahub.

De MINT Optimizer krijgt voortdurend input van alle energiestromen en -metingen. Zo leert het systeem na verloop van tijd uw volledige verbruikspatroon kennen.

Aan de hand van de gegevens uit verschillende bronnen, zoals energieprijzen (spotmarkt), zonne-energieproductie (KMI) en gebruikersvoorkeuren (MyCapacity app), adviseert MINT Advanced de lokale controller hoe het op de meest economische en ecologische manier de beschikbare energie moet opslaan of inzetten.

Dankzij de gebruikersprofielen van de verschillende EV-gebruikers en de kennis over de beschikbare energie, garandeert het systeem dat alle wagens worden opgeladen en klaarstaan wanneer gebruikers ze nodig hebben, zonder overmatig te laden of energie te verspillen.

Hoe langer het systeem in werking is, hoe preciezer het voorspelt wanneer welke hoeveelheid energie waarheen moet.

Wat is MINT Custom?

Staan de energie-assets die u wenst te integreren niet in onze compatibility-lijst? Dan kunt u ons contacteren en bekijken we samen de mogelijkheden. We spreken dan van MINT Custom.

MINT Custom is 100% maatwerk: u bedenkt het, wij koppelen het. Of we de technologieën nu al kennen of niet, uiteindelijk is alles mogelijk.

Voor MINT Custom hebben we wel een pak meer tijd nodig dan MINT Core, gezien de complexiteit van de technieken en vermogens.

Wat is het verschil tussen MINT Core en MINT Advanced op het gebied van prioritizing?

MINT Core kan enkel een fysiek laadpunt voorrang geven, MINT Advanced kan ook specifiek voorrang geven aan een persoon (a.d.h.v. een RFID-kaart).

Is er een MINT app?

Enerzijds bieden we MINT visualisatie aan, waarop u in realtime de energiestromen van en naar uw installatie kan bekijken. Let op: dit is geen app, hierop kunt u dus zelf niets aansturen.

Anderzijds bieden we wel een MINT-app aan om uw laadplanning bij te sturen. Dit is enkel mogelijk met MINT Advanced.

MINT Advanced berekent namelijk voortdurend de ideale laadcurve voor elke elektrische wagen op basis van de gewenste vertrektijd en actieradius, het beschikbare vermogen en de energiekosten.

Wilt u nog een stapje verder gaan en uw volledige laadinfrastructuur via een platform beheren? Dan kan dat met de volledige MyCapacity app van Cegeka. Via de app kunnen beheerders en bestuurders hun profiel beheren, de parkeerbezetting controleren, EV-oplaadsessies starten, reserveringen maken, betalen en een parkeerplaats op- of afrijden.

Kan ik aan ESG-datarapportering doen met MINT?

Ja, via een koppeling aan de MINT Datahub kunt u aan datarapportering doen. Elke minuut stuurt uw lokale PLC-controller namelijk data naar de MINT Datahub. Die data wordt bijgehouden en kunt u gebruiken voor uw datarapportering.

FAQ aankoop

Hoe kan ik MINT aankopen?

Lijkt MINT de geschikte oplossing voor uw bedrijfssite? Vul het contactformulier in en geef ons alvast een korte omschrijving van uw site en assets. Wij contacteren u daarna voor de volgende stappen.

Voor een standaardoplossing kunt u telkens terecht bij een van onze gecertificeerde verdelers. Die kunt u hier vinden.

Alle niet-standaardoplossingen zullen steeds via Phoenix Contact zelf begeleid worden.

Welke informatie moet ik aanleveren voor een analyse en een offerte?

Geen enkele energie-infrastructuur is dezelfde. Daarom is het belangrijk voor ons om te weten welke energie-assets u nu al heeft, welke bronnen of verbruikers u nog wenst toe te voegen, en waar u precies naar op zoek bent.

Elke MINT-aankoop start daarom telkens met de nodige informatie van de klant. Die kunt u invullen in ons contactformulier.

Daarna gaan we samen op zoek naar de geschikte oplossing voor uw installatie.

Met welke partners werkt Phoenix Contact vandaag samen voor de verdeling van MINT?

Voor een standaardoplossing kunt u terecht bij een van onze gecertificeerde verdelers. Die kunt u hier vinden.

Alle niet-standaardoplossingen zullen steeds via Phoenix Contact zelf begeleid worden.

Hoeveel kost MINT?

Geen enkel energiemanagementsysteem is hetzelfde. De kostprijs is telkens opgebouwd uit twee delen:

  • eenmalige kosten (hardware, MINT Core Licentie en servicekosten (projectmanagement, on-site commissioning, configuratie))

  • recurrente kosten (MINT Advanced AI Service, MINT Datahub, MINT Visualisatie en eventuele extra connecties met de MINT Datahub)

Wenst u een analyse en een offerte op maat? Vul hier ons contactformulier in.

Moet ik een abonnement betalen voor MINT?

Alle toepassingen gekoppeld aan de MINT Datahub hebben een abonnementsformule die jaarlijks wordt verlengd.

Hoeveel kost projectmanagement bij MINT?

De prijs voor projectmanagement wordt telkens berekend op basis van de grootte van het project en de duurtijd van de integratie.

Hoeveel kost de commissioning van MINT?

De prijs voor commissioning wordt telkens berekend op basis van de grootte van het project en de duurtijd van de integratie.

Wat is de kostprijs van de programmatie en configuratie van MINT?

De prijs voor de programmatie en configuratie van MINT wordt telkens berekend op basis van de grootte van het project en de duurtijd van de integratie.

In welke landen is MINT beschikbaar?

Voorlopig bieden we MINT enkel aan in België. De mogelijkheid om MINT in het buitenland te installeren, bestaat, maar we bekijken dit case per case. Gelieve hiervoor steeds contact op te nemen via het contactformulier.

Wie kan ik contacteren voor vragen met betrekking tot sales?

Heeft u een vraag in verband met de aankoop van een energiemanagementsysteem? Vul ons contactformulier in.

FAQ Visualisatie

Welke visualisatiemogelijkheden zijn er?

Heeft u een MINT energiemanagementsysteem? Dan heeft u de mogelijkheid om uw energiestromen te visualiseren. Daarvoor hoeft u niet te upgraden naar MINT Advanced, u heeft enkel een connectie nodig met de MINT Datahub.

Met de MINT visualisatie kunt u in realtime uw energiestromen via een dashboard raadplegen. Let op: enkel raadplegen, niet aansturen.

Heb ik voor de MINT visualisatie een MINT Advanced licentie nodig?

Nee, daarvoor heeft u enkel een connectie nodig met de MINT Datahub, wat inbegrepen zit in de recurrente kosten van de MINT visualisatie.

Op welke toestellen kan ik de MINT visualisatie bekijken?

De MINT visualisatie kunt u opvragen via een browser op uw pc, tablet of smartphone die verbonden is met het internet.

In welke talen is MINT beschikbaar?

MINT bestaat uit verschillende blokken van interne en externe systemen, die hebben elk hun verschillende taalmogelijkheden.

De MINT visualisatie is vandaag enkel beschikbaar in het Engels.

De MINT-app is in meerdere talen beschikbaar. De verschillende taalmogelijkheden kunt u terugvinden bij de instellingen van uw app.

Kan ik MINT visualiseren in mijn eigen huisstijl?

Ja, de MINT visualisatie is opgebouwd uit verschillende standaardblokken. Wenst u de visualisatie in uw eigen huisstijl? Dan is dat een uitbreiding van de standaardvisualisatie en valt dat onder MINT Custom.

FAQ Operationaliteit

Hoe werkt MINT?

In plaats van ons te concentreren op hoeveel energie u nodig heeft, gaat MINT na hoeveel energie er ter beschikking is. Het systeem spreidt daarna de beschikbare energie in de tijd op basis van de noden van de gebruiker. Een uitgebreide uitleg kunt u hier terugvinden.

Bewaakt MINT de afgenomen vermogens per verdeelkast of bewaakt MINT de stromen?

MINT bewaakt de fasestromen. Dat is belangrijk gezien hybride voertuigen meestal 1-fasig opgeladen worden en volledig elektrische wagens 3-fasig. Hierdoor is er meestal geen symmetrische belasting en kan er dus een groot verschil zijn in de belasting per fase.

Indien u enkel vermogens zou bewaken, kan een zekering alsnog springen, bijvoorbeeld als al het stroomverbruik op één fase plaatsvindt.

Hoeveel zekeringen kan MINT Core bewaken?

MINT Core kan per controller maximaal 20 meetpunten (energiemeters of netwerkconnecties met solar-omvormers/datamanagers) controleren.

FAQ Installatie

Welke hardware wordt er fysiek op mijn bedrijf geïnstalleerd voor MINT?

MINT Core bestaat uit een industriële PLC-controller, bijhorende 24V voeding, netwerkcomponenten en de nodige lokale energiemeters.

Hoeveel plaats moet er voorzien worden in een bord-, wand- of voetpadkast?

De afmetingen voor een standaard PLC-controller kunt u hier vinden.

Afhankelijk van de grootte van de installatie en het aantal assets dat gestuurd moet worden, moet er bijkomende MINT hardware voorzien worden.

Hoelang duurt de installatie van MINT op 1 locatie?

Dat is afhankelijk van de installatie en kan variëren van dagen tot weken.

Hoelang duurt de installatie van MINT op 10 verschillende locaties?

Dat is afhankelijk van de installatie en kan variëren van dagen tot weken.

Moet er rekening gehouden worden met technische limieten in vermogens die MINT kan beheren?

Ja, MINT dient op de hoogte te zijn van alle limieten van uw systeem.

Kan ik upgraden van MINT Core naar MINT Advanced?

Ja, indien u dat wenst, kunt u upgraden van MINT Core naar MINT Advanced.

Waarom heeft MINT een eigen 4G router?

De router wordt gebruikt voor een externe verbinding met de installatie, zodat eventuele updates op afstand kunnen worden uitgevoerd.

Volgen installateurs een specifieke opleiding voor ze MINT kunnen installeren bij klanten?

Ja, onze partners worden op regelmatige basis bijgeschoold.

FAQ Hardware integraties

Welke merken en technologieën zijn compatibel met MINT?

Zowel bestaande als nieuwe installaties kunnen gekoppeld worden aan het energiemanagementsysteem. Bekijk hier de lijst met compatibele technologieën en merken.

Ik kan mijn product niet terugvinden in de lijst met compatibele technologieën en merken. Kan het alsnog gekoppeld worden?

Ja, uiteindelijk is alles mogelijk. Indien de technologie waar u naar op zoek bent niet in de lijst staat, zal een MINT Custom prijs uitgewerkt worden. Vul hier het contactformulier in, dan bekijken we samen de mogelijkheden.

Welke omvormers voor zonnepanelen zijn compatibel met MINT?

Alle omvormers die compatibel zijn met MINT kunt u in deze lijst terugvinden.

Voor welke grootte van fotovoltaïsche installaties is MINT interessant?

MINT is ontwikkeld om professionele installaties te optimaliseren. Standaard bedrijfsinstallaties lopen doorgaans nooit op tot boven de 50 omvormers. Eén PLC-controller volstaat dus meestal.

Kan MINT rekening houden met de groenestroomcertificaten van mijn fotovoltaïsche installaties?

Ja, MINT zal op basis van prioriteiten op uw installatie de volgorde van op- of afschakelen bepalen.

Welke batterijen zijn compatibel met MINT?

Alle batterijen die compatibel zijn met MINT kunt u in deze lijst terugvinden.

Kan ik mijn batterij programmeren op een bepaald gedrag met MINT?

Ja, MINT kan een batterij op verschillende manieren aansturen. Bijvoorbeeld op basis van externe signalen van de onbalansmarkt.

Welke laadpalen zijn compatibel met MINT?

Alle laadpalen die compatibel zijn met MINT kunt u in deze lijst terugvinden.

Werkt MINT zowel met AC- als DC-laadpunten?

ja, AC- en DC-laadpalen worden binnen het MINT-systeem elk op hun eigen manier gestuurd en geoptimaliseerd.

Hoeveel AC-laadpunten kan ik met MINT beheren?

Een PLC-controller kan tot 50 AC-laadpunten aansturen. Heeft u meer dan 50 AC-laadpunten? Geen probleem, dan installeren we een extra PLC-controller en creëren we verschillende groepen van 50 laadpunten.

Hoeveel DC-laadpunten kan ik met MINT beheren?

Een PLC-controller kan tot 10 DC-laadpunten aansturen. Heeft u meer dan 10 DC-laadpunten? Geen probleem, dan installeren we een extra PLC-controller en creëren we verschillende groepen van 10 laadpunten.

Welke energiemeters zijn compatibel met MINT?

Alle energiemeters die compatibel zijn met MINT kunt u in deze lijst terugvinden.

Welke windmolens zijn compatibel met MINT?

De integratie van een windmolen in een MINT-project vergt meer aandacht gezien de complexiteit van de technieken en vermogens. We spreken hier dan ook van MINT Custom. Gelieve hiervoor contact op te nemen met iemand van het MINT sales team.

Hoeveel windmolens kan ik met MINT beheren?

Een PLC-controller kan tot 25 windmolens aansturen. Heeft u meer dan 25 windmolens? Geen probleem, dan installeren we een extra PLC-controller.

FAQ Datahub integraties

Kan ik aan ESG-datarapportering doen met MINT?

Ja, via een koppeling aan de MINT Datahub kunt u aan datarapportering doen. Elke minuut stuurt uw lokale PLC-controller namelijk data naar de MINT Datahub. Die data wordt bijgehouden en kunt u collecteren voor uw datarapportering.

Kan ik mijn energiestromen bekijken via een dashboard?

Ja, via een koppeling met de MINT Datahub heeft u de mogelijkheid uw energiestromen in realtime te bekijken. De PLC-controller stuurt namelijk voortdurend data naar de MINT Datahub. Let op: u kunt uw energiestromen enkel bekijken, niet aansturen.

Kan ik mijn laadpunten beheren via een app?

Ja, via de MyCapacity app van Cegeka kunt u de gewenste vertrektijd kiezen van uw wagen. Dankzij de gebruikersprofielen van de verschillende EV-gebruikers en de kennis over de beschikbare energie, garandeert het systeem dat alle wagens worden opgeladen en klaarstaan wanneer gebruikers ze nodig hebben, zonder overmatig te laden of energie te verspillen.

Is er een koppeling met een CPO-platform mogelijk?

MINT staat niet in voor het vrijschakelen van uw laadpunt, maar kan wel de nodige gebruikersinfo halen vanuit een koppeling aan de MINT Datahub aan verschillende CPO-platformen (Optimile, Jibe).

Kan MINT rekening houden met een variabel energiecontract?

Ja, MINT Advanced kan op basis van de dynamische prijzen op het net uw installatie aansturen. Die gegevens halen wij uit een EPEX SPOT API via onze Datahub.

Kan MINT rekening houden met negatieve energieprijzen voor injectie op het net?

Ja, onze MINT Datahub is gekoppeld aan de spotmarkt (EPEX SPOT) en kan op basis van die gegevens andere instelpunten sturen naar uw lokale assets.

Kan MINT rekening houden met de weersvoorspellingen?

Ja, onze MINT Datahub is gekoppeld aan het KMI en kan op basis van die gegevens uw lokale energieopwekking voorspellen.

FAQ Security & privacy

Worden mijn site en gebruikersgegevens beheerd volgens de GDPR-wetgeving?

Ja, de informatie die we verzamelen, wordt uitsluitend ingezet voor analytische en procesoptimalisatiedoeleinden. Het is belangrijk op te merken dat zowel MINT Core als MINT Datahub geen data bijhouden. Ze fungeren eerder als tussenstations voor gegevensverwerking en -doorvoer. Bovendien nemen we de veiligheid van uw gegevens serieus. Elk bijkomend platform dat aan de MINT Datahub is gekoppeld, wordt zorgvuldig beveiligd volgens de specifieke beveiligingsnormen en -protocollen van dat platform.

Voldoet MINT aan de norm voor industriële cyber security?

MINT is cyber secure by design. Het kloppend hart van het systeem, de PLC-controller, is zo ontwikkeld dat het voldoet aan de IEC 62443 standaard.

FAQ Service & Contact

Wie kan ik contacteren voor vragen over de werking van MINT?

Heeft u een vraag over de werking van MINT? Vul ons contactformulier in.

Wie kan ik contacteren bij problemen met mijn energiemanagementsysteem?

Heeft u een standaardoplossing? Contacteer dan de gecertificeerde verdeler die uw energiemanagementsysteem installeerde.

Heeft u een niet-standaardoplossing? Contacteer de projectmanager die uw MINT-installatie begeleidde of vul ons contactformulier in.

Is er een projectmanager die alles in goede banen leidt?

Elk project is uniek en wordt steeds door een projectmanager van Phoenix Contact of door een van onze partners begeleid.

Zijn jullie 24/7 bereikbaar voor vragen of problemen?

Er is geen 24/7 support service via Phoenix Contact zelf.

Heeft u problemen met een standaardoplossing? Contacteer dan de gecertificeerde verdeler die uw energiemanagementsysteem installeerde.

Heeft u problemen met een niet-standaardoplossing? Contacteer de projectmanager die uw MINT-installatie begeleidde of vul ons contactformulier in.

Is er een jaarlijkse opvolging of een onderhoudscontract voor MINT?

Jaarlijkse opvolging of een onderhoudscontract van uw energiemanagementsysteem worden enkel via onze partners aangeboden. Vindt hier onze partners.