Frequently Asked Questions (FAQ)
Porque é que não vejo nenhum preço?
Todas as informações sobre preços, incluindo os preços de tabela, só são visíveis para os utilizadores autorizados. Para tal, é necessário iniciar sessão ou registar-se e obter autorização manual dos administradores.
Após o seu registo, pode escolher uma palavra-passe. Depois de iniciar sessão pela primeira vez, será automaticamente direcionado para o seu perfil de utilizador. Aqui pode solicitar informações sobre preços para o seu número de cliente Phoenix Contact. Se ainda não é cliente da Phoenix Contact, contacte-nos.
Porque não posso encomendar produtos depois de ter concluído o processo de registo?
Para além da sua conta Phoenix Contact, necessita de autorizações alargadas, que lhe serão fornecidas por um dos nossos administradores. Para tal, aceda ao seu perfil Phoenix Contact, que pode encontrar em "My Phoenix Contact", ou clicando diretamente no seu nome junto à barra de pesquisa. Aqui pode solicitar funções de encomenda para o seu número de cliente da Phoenix Contact. Se ainda não é cliente da Phoenix Contact, contacte-nos.
Como é que posso utilizar os meus próprios números de artigo?
Para poder utilizar os seus códigos no nosso sítio Web, tanto para pesquisar como para os apresentar em listas e páginas detalhadas, bem como no carrinho de compras, necessita de uma conta de utilizador autorizada para o efeito.
São necessários os seguintes passos:
- Registo em "Iniciar sessão"
- Solicitação de um número de cliente no seu perfil de utilizador (em "My Phoenix Contact")
- Confirmação de que o número de cliente foi adicionado ao seu perfil de utilizador através dos nossos administradores
- Os seus números de artigo são guardados em conformidade no nosso sistema
Contacte-nos relativamente à criação de novos números de artigo.
