Сотрудник сервиса выполняет дистанционное обслуживание из диспетчерской

Дистанционное обслуживание на базе облачной технологии Интеллектуальные сервисные концепции при помощи mGuard Secure Cloud

Цифровизация постепенно проникает практически в каждый угол нашего мира. Интернет является фундаментом цифровизации, который в качестве мировой коммуникационной среды предоставляет прямой доступ к расположенным по всему миру машинам и установкам.

Используя интернет, mGuard Secure Cloud помогает клиентам соединять сервисных работников и обслуживаемые объекты безопасным и надежным способом без специальных знаний в области ИТ. Все это значительно экономит средства и время, сокращая необходимость использования специалистов на местах.

Машиностроительные предприятия и производители оборудования, а также их клиенты получают экономичное и готовое комплексное решение в области дистанционного обслуживания, которое позволяет реализовать интеллектуальные и надежные сервисные концепции.

Преимущества для Вас

  • Удобство для пользователя: готовая инфраструктура удаленного доступа обеспечивает простейший ввод в эксплуатацию с помощью мастеров настройки - совершенно без знаний в области информационных технологий
  • Безопасность: безопасное облако mGuard Secure Cloud соединяет машины и установки с людьми через высокозащищенные VPN-туннели, защищая от потери данных и манипуляций
  • Без риска: тестируйте mGuard Secure Cloud без обязательств и бесплатно в течение 30 дней
  • Перспективность: mGuard Secure Cloud совместим со всеми защитными маршрутизаторами mGuard, облачными клиентами, TC ROUTER, контроллерами серии PLCnext Control и сертифицированными программными VPN-клиентами Phoenix Contact
  • Гибкость: Помимо компьютеров с ОС Windows, macOS и Linux, mGuard Secure Cloud поддерживает мобильные устройства, такие как Apple iPad и iPhone
  • Надежность: Расположенное в центрах обработки данных с высокой степенью готовности по всему миру, безопасное облако mGuard Secure Cloud обеспечивает наилучшую доступность и масштабируемость
Дистанционное обслуживание на базе облачной технологии
Дистанционное обслуживание на базе облачной технологии YouTube

Дистанционное обслуживание на базе облачной технологии Просто – безопасно – надежно

mGuard Secure Cloud предлагает готовое комплексное решение дистанционного обслуживания. С помощью простого веб-интерфейса специалисты по сервисному обслуживанию могут быстро и безопасно подключиться к машинам, промышленным ПК и контроллерам.

Приложение публичного облака на базе промышленного стандарта mGuard использует виртуальные частные сети (VPN) и надежный протокол безопасности IPsec. Такой подход гарантирует конфиденциальность, аутентичность и целостность всего пакета передаваемых данных между устройствами, соединенными посредством mGuard Secure Cloud.

Кроме того, в облаке mGuard Secure Cloud не хранятся данные клиентов, что означает дополнительный бонус в части безопасности.

Решение для удаленного обслуживания, размещенное в Германии, предлагает облачные вычисления в соответствии с самыми высокими европейскими стандартами защиты данных (DSGVO). Это избавляет заказчика от необходимости инвестирования в дополнительное аппаратное обеспечение и позволяет сэкономить на административных расходах. Облачное решение на базе виртуального узла всегда актуально. Вы получаете регулярные обновления и патч-менеджмент, низкую латентность и высокодоступный вычислительный центр, работающий в круглосуточном режиме. Данное предложение удобного сервиса рассчитано как раз на малые и средние предприятия.

Обзор функций mGuard Secure Remote Service

Обзор функций mGuard Secure Cloud

Функциональные компоненты Обзор mGuard Secure Cloud

Сервис mGuard Secure Cloud использует IPsec-VPN со сквозным шифрованием и гарантирует конфиденциальность, аутентичность и целостность данных, передаваемых между единицами.

Сотрудники Вашей службы используют сертифицированный VPN-клиент, например, программное обеспечение mGuard Secure VPN Client или iPad, и подключают свою рабочую станцию к mGuard Secure Cloud.

А машины и установки оборудованы промышленными маршрутизаторами для дистанционного обслуживания или контроллером серии PLCnext Control от Phoenix Contact и при необходимости устанавливают VPN-соединение с mGuard Secure Cloud. Пользователь оборудования может контролировать создание соединений VPN локально аппаратным способом (переключатель с блокировкой) или при помощи программного обеспечения.

Веб-интерфейс mGuard Secure Cloud наглядно показывает готовность обслуживаемых объектов и управляет доступом сервисного работника к машинам.

Удаленный доступ к машинам и установкам в Китае Сервис mGuard Secure Cloud China VPN+

С 2018 года шифрованные VPN-подключения к машинам и заводам в Китае становятся все более ненадежными, а иногда и вовсе невозможными из-за законодательных ограничений.

Наше требование:
Мы предоставляем клиентам mGuard Secure Cloud надежное и одобренное регулирующими органами решение для удаленного доступа к машинам и установкам в Китае.

Наше решение:
Сервис mGuard Secure Cloud China VPN+: Вы получаете высокодоступное и официально одобренное решение для VPN-соединений между устройствами mGuard в Китае и mGuard Secure Cloud. VPN-соединения mGuard передаются по собственной магистрали провайдера из конца в конец, зашифрованные "Китайской национальной сетью безопасности", без ущерба для безопасности и целостности данных. China VPN+ гарантирует вам 99-процентную доступность и предлагается как услуга с фиксированным тарифом - без ограничений по объему данных или подключению к сервису.

Характеристики

  • Высокая степень безопасности шифрования связи посредством соединений VPN и SSL
  • Опционально двухфакторная аутентификация для повышенной безопасности
  • Локальный контроль соединений VPN при помощи аппаратного переключателя с блокировкой
  • Ограничения доступа на уровне подсети в пределах машины
  • Безопасная коммуникация через стандартные порты используемого межсетевого экрана
  • Управление пользователями, группами и авторизацией для безопасного доступа к различным клиентам и объектам
  • Обслуживание в Германии в соответствии с самыми строгими стандартами в области безопасности и защиты данных
Публичное облако в сравнении с частным облаком (на месте)
White paper
Растущее значение решений на базе общедоступных облаков заставляет многих поставщиков удаленных услуг смещать акцент с локальных решений на облачные модели предоставления услуг. Спросите себя, какой вариант рекомендуется с точки зрения безопасности, доступности и ценовой доступности? В этом white paper Вы найдете ответы на свои вопросы.
Скачать white paper бесплатно сейчас
Планшет к mGuard Secure Cloud

Доступные версии и объем услуг

mGuard Secure Cloud Basic
mGuard Secure Cloud Premium
mGuard Secure Cloud Basic

mGuard Secure Cloud Premium

Количество пользователей без ограничений без ограничений
Количество машин без ограничений без ограничений
Количество сервисных рабочих мест без ограничений без ограничений
Одновременные сервисные соединения 1 3 (с возможностью расширения)
Объем передачи данных на соединение 2 ГБ/месяц 4 ГБ/месяц
Общие объемы трафика 2 ГБ/месяц 12 ГБ/месяц
Гарантированная пропускная способность без 1 Мбит/с на соединение
Гарантированная степень готовности (SLAs) без 98 % в год
Сервисные VPN-клиенты mGuards, программные VPN-клиенты, macOS mGuards, программные VPN-клиенты, macOS
Мобильные сервисные VPN-клиенты iPadOS, iOS (Apple iPad и iPhone) iPadOS, iOS (Apple iPad и iPhone)
Машинные VPN-клиенты mGuard, облачный клиент, TC Router, PLCnext mGuard, облачный клиент, TC Router, PLCnext
Поддержка облачного сервиса Электронная почта Телефон, электронная почта
Возможность расширения нет да (служебные подключения/Китай VPN+)
Модель прав доступа Стандарт Расширенная (место установки/машина/подсеть)
Формирование отчетов да да
Фильтр / экспорт отчетов нет да
Двухфакторная аутентификация Одноразовый пароль на основе времени (TOTP), по электронной почте Одноразовый пароль на основе времени (TOTP), по электронной почте
Копирование конфигурации нет да
Машинные сети одно частное адресное пространство любое количество частных адресных пространств
China VPN+ нет да
Перейти к mGuard Secure Cloud Перейти к mGuard Secure Cloud