Manutenção remota baseada na nuvem Conceitos de assistência técnica inteligente com mGuard Secure Cloud
Entretanto, a digitalização penetra em quase todos os recantos de nosso mundo. Aqui, sendo um meio de comunicação global, a Internet enquanto fundamento da digitalização também permite acessar diretamente em todo o mundo a máquinas e instalações distribuídas.
A mGuard Secure Cloud ajuda você, seus técnicos de assistência e objetos de manutenção remota na conexão segura, confiável e sem conhecimentos de tecnologia da informação pela internet. Isto reduz de forma considerável tanto custos como intervenções morosas no local.
Os operadores e também as empresas de construção de máquinas e instalações recebem assim uma solução completa de manutenção remota econômica e pronta a usar para a implementação de conceitos de assistência técnica inteligentes e sustentáveis.
Suas vantagens
- Fácil de usar: a infraestrutura de acesso remoto pronta para uso oferece a colocação em funcionamento mais simples por meio de assistentes de configuração — completamente sem conhecimento de tecnologia da informação
- Seguro: o mGuard Secure Cloud conecta máquinas e sistemas a pessoas através de túneis VPN altamente seguros, protegendo contra perda e manipulação de dados
- Sem risco: teste o mGuard Secure Cloud sem compromisso e sem custos por 30 dias
- À prova de futuro: o mGuard Secure Cloud é compatível com todos os roteadores de segurança mGuard, Cloud Clients, TC ROUTER, controladores da família PLCnext Control e clientes VPN de software certificados da Phoenix Contact
- Flexível: além dos computadores com Windows, MacOS e Linux, o mGuard Secure Cloud oferece suporte a dispositivos móveis como o Apple iPad e o iPhone
- Confiável: operado em centros de dados de alta disponibilidade no mundo inteiro, o mGuard Secure Cloud oferece a melhor disponibilidade e escalabilidade possíveis
Manutenção remota baseada na nuvem Simples – seguro – confiável
A mGuard Secure Cloud oferece uma solução de manutenção remota completa e pronta a usar. Através de uma interface web simples, seus técnicos de assistência se ligam de forma rápida e segura a máquinas, PCs industriais e controladores.
A aplicação Public Cloud baseada no padrão industrial mGuard utiliza redes privadas virtuais (VPNs) com o comprovado protocolo de segurança IPsec. Isso assegura a confidencialidade, autenticidade e integridade de todos os dados transferidos entre todos os participantes ligados através da mGuard Secure Cloud.
Além do mais, na mGuard Secure Cloud não são salvos dados do cliente, significando uma outra vantagem de segurança.
A solução de manutenção remota hospedada na Alemanha oferece Cloud Computing observando os mais elevados padrões de proteção de dados (RGPD). Para você, isso significa não ter que investir em hardware próprio e economizar no esforço administrativo local. A nuvem hospedada está sempre atualizada. Dessa forma, você se beneficia de atualizações regulares e gerenciamento de patches, tempos de latência reduzidos e um centro de processamento de dados operado 24 horas por dia com alta disponibilidade. Isso é uma oferta de serviços muito confortável, principalmente para empresas de pequeno e médio porte.
Visão geral das funções da mGuard Secure Cloud
Componentes funcionais Resumo da mGuard Secure Cloud
A mGuard Secure Cloud usa VPNs IPsec criptografadas de ponta a ponta e garante a confidencialidade, autenticidade e integridade dos dados entre os participantes.
Seus técnicos de serviço usam um cliente VPN certificado, p. ex., o software mGuard Secure VPN Client ou um iPad, e conectam sua estação de trabalho à mGuard Secure Cloud.
As máquinas e instalações são equipadas com roteadores de manutenção remota industriais ou um controlador PLCnext Control da Phoenix Contact e estabelecem sua conexão VPN com a mGuard Secure Cloud, se necessário. A estrutura das conexões VPN pode ser controlada pelo operador da instalação no local através de hardware (interruptor de chave) ou de software.
A interface web da mGuard Secure Cloud exibe de forma clara a disponibilidade dos destinos de serviço e controla o acesso do técnico de assistência às máquinas.
Acesso remoto a máquinas e instalações na China mGuard Secure Cloud Service China VPN+
Desde 2018 que as conexões VPN criptografadas com máquinas e instalações na China têm ficado cada vez menos confiáveis e, às vezes, não são possíveis devido a restrições legais.
Nossa máxima:
Fornecemos aos clientes mGuard Secure Cloud uma solução de acesso remoto confiável e aprovada pelos órgãos reguladores para máquinas e instalações na China.
Nossa solução:
O mGuard Secure Cloud Service China VPN+: você obtém uma solução altamente disponível e aprovada oficialmente para conexões VPN entre os dispositivos mGuard na China e o mGuard Secure Cloud. As conexões VPN mGuard são transmitidas pelo próprio backbone do provedor criptografadas de ponta a ponta pela 'Chinese National Network-Security ('Segurança da Rede Nacional Chinesa') sem comprometer a segurança e a integridade dos dados. China VPN+ garante a você 99% de disponibilidade e é oferecido como um serviço com tarifa única — sem limites de volume de dados ou conexões de serviço.
Características
- Comunicação com encriptação de máxima segurança através de conexões VPN e SSL
- Autenticação opcional de dois fatores para uma segurança aumentada
- Controle local das conexões VPN através de interruptor de chave para hardware
- Limitações de acesso ao nível da sub-rede dentro de uma máquina
- Possibilidade de comunicação segura através de portas padrão de seu firewall
- Gerenciamento de usuários, grupos e autorizações para acesso seguro a vários clientes e instalações
- Operada na Alemanha segundo os mais elevados padrões de segurança e proteção de dados
Edições e gama de serviços disponíveis
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|---|---|---|
| mGuard Secure Cloud Basic | mGuard Secure Cloud Premium | |
| Número de usuários | ilimitado | ilimitado |
| Número de máquinas | ilimitado | ilimitado |
| Número de postos de trabalho de serviço | ilimitado | ilimitado |
| Ligações de serviço simultâneas | 1 | 3 (expansível) |
| Volume de transferência por ligação de serviço | 2 GB/mês | 4 GB/mês |
| Volume de transferência total | 2 GB/mês | 12 GB/mês |
| Largura de banda garantida | sem | 1 MBit/s por ligação de serviço |
| Disponibilidade garantida (SLAs) | sem | 98 % p.a. |
| Clientes VPN para serviço | mGuards, clientes VPN para software, macOS | mGuards, clientes VPN para software, macOS |
| Clientes VPN móveis para serviço | iPadOS, iOS (Apple iPad e iPhone) | iPadOS, iOS (Apple iPad e iPhone) |
| Clientes VPN para máquinas | mGuard, Cloud Client, TC Router, PLCnext | mGuard, Cloud Client, TC Router, PLCnext |
| Assistência técnica para a Cloud | Telefone, e-mail | |
| Expansível | não | sim (conexões de serviço/China VPN+) |
| Modelo de autorizações | Padrão | Expandido (local/máquina/sub-redes) |
| Emissão de relatórios | sim | sim |
| Filtro/Exportação para relatórios | não | sim |
| Autenticação de dois fatores | Time-based One-time-Password (TOTP), e-mail | Time-based One-time-Password (TOTP), e-mail |
| Modelos de configuração | não | sim |
| Redes de máquinas | uma área de endereçamento privada | áreas de endereçamento privadas à escolha |
| China VPN+ | não | sim |
| Para mGuard Secure Cloud | Para mGuard Secure Cloud |
