Colaborador da área do serviço de impressoras para soluções de identificação

Serviços para soluções de identificação Serviço de impressoras sob medida

Nossos serviços de impressora oferecem a você soluções flexíveis e individualmente adaptadas a suas necessidades.

O MARKING system abrange soluções de identificação contínuas. Além de software e hardware para a criação de identificações, este sistema também inclui serviços de impressoras versáteis, desde a instalação até o treinamento, a manutenção e a reparação.

Oferecemos para você serviços de impressoras individuais adaptados aos seus processos e necessidades. Desse modo, ajudamos na execução sem falhas de seus processos e simplificamos seu trabalho diário.

Suas vantagens

  • Operação sem falhas graças a instalação e treinamento profissionais
  • Seus dispositivos sempre nas melhores condições graças a uma manutenção regular
  • Conceito de identificação sustentável graças ao serviço de reparação com peças originais de alta qualidade
  • Suporte confiável em todas as questões pelo nosso suporte técnico
Colaborador do suporte na instalação de sua impressora

Suporte na instalação de sua impressora

Instalação e configuração

Nós configuramos sua impressora, inclusive o software pré-instalado e os drivers necessários, juntamente com você. Em seguida, damos treinamento intensivo sobre o manuseio da impressora e do software. Juntos processamos uma série de trabalhos de impressão e transmitimos para você os conhecimentos para uma operação segura da impressora.

Manutenção de um sistema de impressão por técnico de assistência da Phoenix Contact

Manutenção profissional de seu sistema de identificação

Manutenção

A manutenção de sua impressora inclui a verificação do firmware, dos drivers e do software de identificação, a operação em combinação com o material utilizado e também uma inspeção visual e um teste de funcionamento. Consoante o tipo de impressora, limpamos e ajustamos todas as peças móveis, como o sistema de transporte do material e a cabeça de impressão.

Pessoal de manutenção reparando sistema de impressão com peças originais de alta qualidade

Reparação de um sistema de impressão com peças originais de alta qualidade

Reparação

O nosso pessoal de manutenção repara sua impressora de forma rápida e precisa com peças originais. Além do mais, durante a reparação, nós inspecionamos e fazemos a manutenção de sua impressora por completo. Em seguida, você receberá um relatório detalhado sobre todos os passos executados e as peças substituídas.

Colaborador do suporte técnico frente a um laptop respondendo questões sobre os sistemas de identificação

Os nossos técnicos de assistência ajudam você em todas as questões relacionadas com o tema do MARKING system

Suporte técnico

Nosso suporte técnico é o seu contato para todas as questões sobre nossos sistemas de identificação e o software correspondente. Seja por telefone ou através de uma conexão de Área de Trabalho Remota, assessoramos você na operação de seu dispositivo ou ajudamos você em caso de falha. Além do mais, oferecemos suporte na criação de modelos (modelos de impressão gerados automaticamente).

Colaborador do serviço de impressoras com produtos

Os nossos contatos no local estão sempre disponíveis para você para uma assessoria individual sobre o tema do serviço de impressoras

Seus contatos no local

Com os nossos serviços de impressoras queremos estar a seu lado de forma rápida e individual. Por isso, note que o nosso portfólio de serviços está sujeito a adaptações regionais. Se você desejar uma assessoria pessoal sobre o tema de serviços de impressoras, sua filial local da Phoenix Contact tem todo o prazer em ajudar.