We will be performing maintenance on Tuesday, October 10th from 1:00pm EST/19:00 CET to 1:30pm EST/19:30 CET which may result in difficulties registering for an account.
Serviços para soluções de identificação
Oferecemos a você conceitos de serviços individuais adaptados aos seus processos e necessidades. Desse modo, ajudamos na execução sem falhas de seus processos e simplificamos seu trabalho diário.
Além de software e hardware para a criação de suas identificações, oferecemos conceitos de serviços completos. Isso abrange desde a instalação e o treinamento até reparos e manutenção específicos do equipamento e o fornecimento de equipamentos emprestados, quando necessário. Não importa o desafio que você esteja enfrentando, nós o apoiaremos com competência em qualquer uma de suas preocupações e estaremos sempre ao seu lado com serviços coordenados individualmente.
Suas vantagens
Operação sem falhas graças a instalação e treinamento profissionais
Seus dispositivos sempre nas melhores condições graças a uma manutenção regular
Conceito de identificação sustentável graças ao serviço de reparação com peças originais de alta qualidade
Suporte confiável em todas as questões pelo nosso suporte técnico
Suporte na instalação de sua impressora
Instalação e configuração
Nós configuramos seu sistema de identificação diretamente no local, inclusive o software pré-instalado e os drivers necessários. Em seguida, damos treinamento intensivo sobre o manuseio do equipamento e do software. Juntos processamos uma série de trabalhos de impressão e transmitimos para você os conhecimentos para uma operação segura do sistema de identificação.
Manutenção e reparos profissionais
Nossos técnicos de serviço reparam e fazem a manutenção do seu sistema de identificação com rapidez e precisão. Uma manutenção inclui a verificação do firmware, dos drivers e do software de identificação, a operação em combinação com o material utilizado e também uma inspeção visual e um teste de funcionamento. Os reparos são realizados no local ou em um de nossos centros de serviço em todo o mundo, dependendo do tipo de impressora. Em seguida, você receberá um relatório detalhado sobre todos os passos executados e as peças substituídas.
Equipamentos de empréstimo
Você precisa temporariamente de capacidade adicional de identificação, deseja atender aos requisitos de identificação específicos do projeto ou seu sistema de identificação está em reparo? Nesses casos, nós podemos emprestar equipamentos para você. Após consulta com você, enviamos o equipamento, instalamos juntos, se desejado, e treinamos você para a operação segura.
Identificação específica do cliente
Você precisa de materiais de identificação, mas não tem a impressora adequada? Sem problemas, tratamos disso por você! Encomende soluções de identificação com identificação completa conforme seus desejos individuais. Artigos configuráveis estão disponíveis na nossa página web para a impressão conforme os seus desejos.
Com nosso conceito de serviço, já começamos com a qualificação de nossos clientes, garantimos processos de produção sem problemas com manutenção e reparos e oferecemos suporte com equipamentos emprestados, se necessário. Apoiamos nossos clientes com serviços personalizados individualmente – é isso que nos diferencia do mercado.
Pacotes de serviços personalizados
Com nossos pacotes de serviços, garantimos o perfeito funcionamento de seus sistemas de identificação em todos os momentos. Aproveite o suporte profissional para a instalação do seu equipamento, manutenção regular e reparos gratuitos. Escolha a combinação de serviços que melhor atenda às suas necessidades entre os vários pacotes.
Seus contatos no local
Com os nossos serviços, queremos estar a seu lado de forma rápida e individual. Por isso, note que o nosso portfólio de serviços está sujeito a adaptações regionais. Se você desejar uma assessoria pessoal sobre o tema de serviços de impressoras, sua filial local da Phoenix Contact tem todo o prazer em ajudar.
