Assistência técnica e suporte

Assistência técnica e suporte

Estamos lá para você

Suporte competente em torno dos produtos e serviços - no local, por telefone ou aqui na web.

Seja qual for a tarefa a sua frente, para qual objetivo você busca uma solução de tecnologia ou quais produtos deseja aplicar: os nossos especialistas apoiam você sempre e em qualquer lugar.

Com o nosso conceito de serviços flexível apoiamos você em todas as questões da tecnologia de automação – desde aplicações e sistemas, até os temas de cibersegurança e segurança. Assim, os nossos técnicos possuem conhecimentos abrangentes de setores e tecnologia. Em conjunto com a abrangente gama de produtos da Phoenix Contact, temos sempre a solução adequada para você.

Consultoria

Aconselhamento  

Beneficie do know-how dos nossos especialistas

Temos todo o gosto em assessorar você no planejamento e na otimização de sua máquina ou instalação.

Aplicação e sistema
Agrupamos de forma idealmente adaptada para a sua aplicação produtos como controladores, visualização, PROFINET ou outros protocolos.

Segurança ICS e Ethernet industrial
Elaboramos para você uma solução adequada, quer se trate de redes à prova de falhas, conceitos para a manutenção remota segura ou redes de rádio potentes.

Treinamentos e workshops

Transmissão de conhecimentos técnicos  

Transmissão de conhecimentos técnicos, adaptados aos seus conhecimentos

Os nossos pacotes abrangentes de formação e o know-how dos formadores permitem você estar sempre atualizado.

Aplicação e sistema
Temos disponíveis para você o pacote de formação adequado para todas as questões relacionadas com a nossa tecnologia de controlador e visualização.

Segurança ICS e Ethernet industrial
Em formações e treinamentos práticos preparamos você e seus colaboradores para redes à prova de falhas, normas atuais e diretrizes.

Engenharia

Engenharia  

Nós acompanhamos você nas fases decisivas do seu projeto

Beneficie em todas as fases do seu projeto da nossa experiência e de nossa rede de engenheiros de projeto e parceiros de sistema.

Aplicação e sistema
Prestamos a você todo o suporte na implementação de sua aplicação ou aplicação parcial com a Phoenix Contact.

Segurança ICS e Ethernet industrial
Nós apoiamos você na configuração e colocação em funcionamento da sua rede e mostramos como a pode otimizar.

Assistência técnica

Contato e assistência técnica  

Mesmo após a compra, pode confiar na nossa rede de assistência técnica

Nossa rede de assistência técnica está em todo o mundo à sua disposição para a instalação, colocação em funcionamento e operação.

Segurança ICS e Ethernet industrial
Caso a sua rede alguma vez não funcione conforme as suas expectativas, nós eliminamos os erros eventuais. Analisamos a sua rede, damos auxílio para alterações da configuração e recomendações para a interação com outros componentes.

PHOENIX CONTACT
Ind. Com. Ltda.

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04578-000 - São Paulo/SP - Brasil
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