Servicios para soluciones de rotulación
Ofrecemos conceptos de servicio personalizados a medida de sus requisitos y procesos. Así, respaldamos un desarrollo impecable de sus procesos y simplificamos su trabajo diario.
Además de software y hardware para la creación de sus rotulaciones, ofrecemos conceptos de servicio integrales. Estos servicios abarcan desde la instalación y la formación hasta reparaciones y mantenimientos específicos de los equipos, pasando por el suministro de equipos de alquiler cuando sea necesario. Sea cual sea el reto al que se enfrente, le ayudaremos de forma competente con cualquiera de sus preocupaciones y estaremos siempre a su lado con servicios coordinados individualmente.
Sus ventajas
Funcionamiento eficiente gracias a la instalación y la formación profesionales
Sus equipos estarán siempre en perfecto estado gracias al mantenimiento periódico
Concepto de rotulación sostenible gracias al servicio de reparación con piezas originales de alta calidad
Asistencia fiable ante cualquier pregunta gracias a nuestro servicio de asistencia técnica
Asistencia para instalar su impresora
Instalación y configuración
Configuramos su sistema de rotulación, incluido todo el software preinstalado y los controladores necesarios, directamente in situ. Además, le ofrecemos formación intensiva sobre el manejo del equipo y el software. Juntos, llevaremos a cabo una serie de tareas de impresión y le dotaremos de los conocimientos necesarios para manejar el sistema de rotulación con seguridad.
Mantenimiento y reparación profesionales
Nuestros técnicos de servicio reparan y realizan el mantenimiento de su sistema de rotulación con rapidez y precisión. Un mantenimiento comprende la comprobación del firmware, los controladores y el software de rotulación, el manejo en combinación con los materiales empleados, así como la inspección visual y una prueba de funcionamiento. Las reparaciones se realizan in situ o en uno de nuestros centros de servicio de todo el mundo, en función del tipo de impresora. A continuación, recibirá un informe detallado sobre los pasos realizados y las piezas sustituidas.
Equipos de alquiler
¿Necesita temporalmente capacidad de rotulación adicional, desea cumplir requisitos de rotulación específicos de un proyecto o su sistema de rotulación se está reparando? En estos casos, le ofrecemos equipos de alquiler. Previo acuerdo, le enviaremos el equipo o lo instalaremos juntos si lo desea y le ofreceremos formación sobre el manejo seguro.
Rotulación personalizada
¿Necesita material de rotulación, pero no tiene la impresora adecuada? No se preocupe, ¡nosotros nos encargamos! Solicite soluciones de marcado listas para usar y rotuladas de forma totalmente personalizada según sus deseos. Los artículos configurables están disponibles en nuestro sitio web para la impresión que desee.
Con nuestro concepto de servicio, ya empezamos con la cualificación de nuestros clientes, garantizamos procesos de producción sin problemas con mantenimientos y reparaciones y prestamos apoyo con equipos de alquiler si es necesario. Apoyamos a nuestros clientes con servicios adaptados de forma personalizada: esto es lo que nos diferencia del mercado.
Paquetes de servicios personalizados
Con nuestros paquetes de servicio le garantizamos el funcionamiento correcto y continuo de sus sistemas de rotulación. Aproveche nuestra ayuda profesional para la instalación de sus equipos, el mantenimiento periódico y las reparaciones gratuitas. Entre los numerosos paquetes, elija la combinación de servicios que mejor se adapte a sus necesidades.
Sus personas de contacto in situ
Queremos apoyarle con nuestros servicios de forma rápida y personalizada. Por ello, tenga en cuenta que nuestra cartera de servicios está sujeta a ajustes regionales. Si desea asesoramiento personal sobre el ámbito de servicios de impresión, póngase en contacto con su filial local de Phoenix Contact.
