Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Por qué no puedo ver ningún precio?
Solo pueden ver la información sobre precios, incluidos los precios de lista, los usuarios autorizados. Para ello, es necesario iniciar sesión o registrarse y obtener la autorización manual de los administradores.
Tras realizar el autorregistro, podrá asignar una contraseña. Cuando inicie sesión por primera vez, accederá automáticamente a su perfil de usuario. Aquí puede solicitar información sobre los precios asignados a su número de cliente de Phoenix Contact. Si aún no es cliente de Phoenix Contact, póngase en contacto con nosotros.
¿Por qué no puedo realizar pedidos de productos tras finalizar el proceso de registro?
Además de su cuenta de Phoenix Contact, necesita más permisos, que le proporcionará uno de nuestros administradores. Para ello, vaya a su perfil de Phoenix Contact, que encontrará en "Mi Phoenix Contact" o haciendo clic directamente en su nombre junto a la barra de búsqueda. Aquí puede solicitar las funciones de pedido asignadas a su número de cliente de Phoenix Contact. Si aún no es cliente de Phoenix Contact, póngase en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo utilizar mis propios códigos de artículo?
Para poder utilizar sus códigos de artículo en nuestro sitio web, tanto para realizar búsquedas como para mostrarlos en las listas, las páginas de detalles y la cesta de productos, necesita una cuenta de usuario debidamente autorizada.
Es necesario seguir los siguientes pasos:
- Autorregistro en "Inicio de sesión"
- Solicitud de un número de cliente en su perfil de usuario (en "Mi Phoenix Contact")
- Confirmación de que nuestros administradores han añadido el número de cliente a su perfil de usuario
- Almacenamiento de sus códigos de artículo en nuestro sistema
Póngase en contacto con nosotros para crear nuevos códigos de artículo.
