Frequently Asked Questions (FAQ)

Warum sehe ich keine Preise?

Alle Preisinformationen einschließlich Listenpreise sind ausschließlich für autorisierte Benutzende sichtbar. Hierfür ist eine Anmeldung bzw. Registrierung sowie eine manuelle Freigabe durch Administratoren notwendig.

Im Anschluss Ihrer Selbstregistrierung können Sie ein Passwort vergeben. Nachdem Sie erstmals angemeldet sind, werden Sie automatisch auf Ihr Nutzerprofil geleitet. Hier können Sie Preisinformationen für Ihre Phoenix Contact-Kundennummer anfragen. Sollten Sie noch nicht Kunde bei Phoenix Contact sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Warum kann ich keine Produkte bestellen, nachdem ich die Registrierung abgeschlossen habe?

Zusätzlich zu Ihrem Phoenix Contact-Account benötigen Sie erweiterte Berechtigungen, die Ihnen durch einen unserer Administratoren bereitgestellt werden. Gehen Sie hierfür bitte auf Ihr Phoenix Contact-Profil, das Sie unter "Mein Phoenix Contact" finden, oder indem Sie direkt auf Ihren Namen neben der Suchleiste klicken. Hier können Sie Bestellfunktionen für Ihre Phoenix Contact-Kundennummer anfragen. Sollten Sie noch nicht Kunde bei Phoenix Contact sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich meine eigenen Artikelnummern verwenden?

Damit Sie Ihre Artikelnummern bei uns auf der Webseite, sowohl für die Suche als auch für die Anzeige in Listen und Detailseiten sowie im Warenkorb verwenden können, benötigen Sie einen entsprechend autorisierten Benutzer-Account.

Folgende Schritte sind dabei Voraussetzung:

• Selbstregistrierung unter "Anmelden"
• Anfrage einer Kundennummer in Ihrem Benutzerprofil (unter "Mein Phoenix Contact")
• Bestätigung, dass die Kundennummer Ihrem Benutzerprofil über unsere Administratoren hinzugefügt wurde
• Ihre Artikelnummern sind in unserem System entsprechend hinterlegt

Hinsichtlich der Anlage von neuen Artikelnummern kontaktieren Sie uns bitte.