Domande frequenti (FAQ)
Perché non vedo i prezzi?
Solo gli utenti autorizzati e in possesso di un codice cliente Phoenix Contact possono visualizzare tutte le informazioni sui prezzi.
A tale fine, è necessario effettuare il login, o creare un profilo personale sul sito, ed essere un cliente diretto in possesso di un codice cliente Phoenix Contact.
Tale codice è fondamentale per richiedere l'accesso ai prezzi dedicati tramite il proprio profilo personale, un nostro amministratore verifica le richieste entro due giorni lavorativi.
Perché non posso ordinare i prodotti dopo aver completato la procedura di registrazione?
Le funzioni avanzate di monitoraggio ordini, eventuale visualizzazione di prezzi riservati e creazione di ordini di acquisto, sono riservate alle aziende clienti dirette di Phoenix Contact, in possesso di un codice cliente univoco.
Oltre al profilo personale Phoenix Contact, sono quindi necessari diritti avanzati che vengono concessi da uno dei nostri amministratori.
Ricordiamo che l’accesso a specifici codici clienti è concesso solamente per indirizzi di posta appartenenti al dominio aziendale, oppure ad indirizzi certificati tramite un nostro funzionario di vendita.
Come posso richiedere il listino prezzi?
Per scoprire l’offerta commerciale in vigore, i dettagli delle nostre soluzioni e non perderti le famiglie di prodotti introdotte nel corso dell’ultimo anno, è possibile richiedere il nostro listino prezzi aggiornato (in formato Excel oppure METEL) direttamente dalla pagina web dedicata.
Una volta compilati i form con i dati richiesti, riceverai link per scaricare il file di interesse, unitamente alla lettera di accompagnamento, all'indirizzo di posta elettronica indicato nel form.
Come posso utilizzare i miei codici articolo?
Per poter utilizzare i tuoi codici articolo sul nostro sito web, sia per la ricerca che per la visualizzazione negli elenchi, nelle pagine dettagliate e nel carrello, è necessario un profilo personale autorizzato e collegato al proprio codice cliente Phoenix Contact.
