After-Sales-Service

Für Sie da – auch nach dem Kauf

Für Sie da – auch nach dem Kauf

Legen Sie bei einer Reklamation Wert auf einen kompetenten und vertraulichen Umgang? Wir auch!

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Kategorien

  • Austausch
    Neuwertig und sofort verfügbar

    Schneller Austausch defekter Produkte gegen aufbereitete, neuwertige Produkte. Mit Preisvorteil und hoher Verfügbarkeit.

  • Ersatz
    Längere Laufzeit durch passenden Ersatz

    Austausch bestimmter, nicht mehr hergestellter Produkte durch bevorratete Ersatzteile.

  • Reparatur
    Hochwertig und kostenbewusst

    Umfangreicher Reparaturservice mit vielen Optionen wie individueller Betreuung, Statusabfrage oder Analyse-Ergebnis.

  • Rückgabe
    Fehlbestellung? Kein Problem

    Rasche und unkomplizierte Rückabwicklung von Fehlbestellungen.

Nur ein Kunde, der auch mit der Abwicklung seiner Reklamation zufrieden ist, kommt wieder. Ansporn genug, um im Bereich des After-Sales-Service höchste Massstäbe anzulegen. Denn Service und Vertrauen stehen bei uns im Mittelpunkt ,

Ihre Vorteile

  • Ideale Lösung dank flexiblem Angebot: Wir finden aus vielen Möglichkeiten den besten Weg
  • Kompetente und persönliche Betreuung durch erfahrene Service-Mitarbeiter
  • Aus einer Hand: eine zentrale Anlaufstelle für alle Reklamationen

Worum wir uns kümmern

After-Sales-Service bei Phoenix Contact – was dürfen Sie von uns erwarten?

  • Für defekte Produkte bieten wir unseren Reparaturservice an.
  • Nicht mehr benötigte Produkte nehmen wir im Rückgabeservice zurück.
  • Neuwertige Produkte hält unser Austauschservice zum Vorteilspreis bereit.
  • Bei nicht mehr hergestellten Produkten sorgt unser Ersatzservice für eine passende Lösung.

Rücklieferschein

Haben Sie ein Produkt, das Sie reparieren, zurückgeben oder ersetzen möchten? Dann laden Sie sich den Rücklieferschein herunter, füllen ihn aus und fügen ihn zu Ihrer Rücklieferung hinzu.

Kontaktformular

Haben Sie Rückfragen? Benötigen Sie weitere Informationen? Eine kurze Mitteilung über das Kontaktformular genügt – wir melden uns umgehend!

PHOENIX CONTACT AG

Zürcherstrasse 22
CH-8317 Tagelswangen
+41 (0) 52 354 55 55