Cloudbasierte Fernwartung Intelligente Servicekonzepte mit der mGuard Secure Cloud
Die Digitalisierung durchdringt inzwischen fast jeden Winkel unserer Welt. Das Internet als Fundament der Digitalisierung ermöglicht als weltumspannendes Kommunikationsmedium dabei auch den unmittelbaren Zugriff auf weltweit verteilte Maschinen und Anlagen.
Die mGuard Secure Cloud hilft Ihnen, Ihre Servicemitarbeiter und Fernwartungsziele sicher, zuverlässig und ohne IT-Kenntnisse über das Internet miteinander zu verbinden. Das reduziert kosten- und zeitintensive Vor-Ort-Einsätze in erheblichem Maße.
Betreiber sowie Maschinen- und Anlagenbauunternehmen erhalten so eine kostengünstige und schlüsselfertige Fernwartungs-Komplettlösung für die Umsetzung intelligenter und tragfähiger Servicekonzepte.
Ihre Vorteile
- Benutzerfreundlich: Die schlüsselfertige Fernzugriffsinfrastruktur bietet einfachste Inbetriebnahme durch Konfigurationsassistenten — ganz ohne IT-Kenntnisse
- Sicher: Die mGuard Secure Cloud verbindet Maschinen und Anlagen mit Personen durch hochsichere VPN-Tunnel und schützt so vor Datenverlust und -manipulation
- Risikolos: Testen Sie die mGuard Secure Cloud unverbindlich und kostenlos 30 Tage lang
- Zukunftssicher: Die mGuard Secure Cloud versteht sich mit allen mGuard-Security-Routern, Cloud Clients, TC Routern, Steuerungen der PLCnext Control-Familie und zertifizierten Software-VPN-Clients von Phoenix Contact
- Flexibel: Neben Rechnern mit Windows, macOS und Linux unterstützt die mGuard Secure Cloud mobile Geräte wie Apple iPad und iPhone
- Zuverlässig: Betrieben in hochverfügbaren Rechenzentren weltweit, bietet die mGuard Secure Cloud bestmögliche Verfügbarkeit und Skalierbarkeit
Cloudbasierte Fernwartung Einfach – sicher – zuverlässig
Die mGuard Secure Cloud bietet Ihnen eine schlüsselfertige Fernwartungs-Komplettlösung. Über eine einfache Weboberfläche verbinden sich Ihre Servicemitarbeiter schnell und sicher mit Maschinen, Industrie-PCs und Steuerungen.
Die auf dem mGuard-Industriestandard basierende Public-Cloud-Applikation nutzt virtuelle private Netzwerke (VPNs) mit dem bewährten IPsec-Sicherheitsprotokoll. Dies gewährleistet Vertraulichkeit, Authentizität und Integrität über sämtliche übertragenen Daten zwischen allen über die mGuard Secure Cloud verbundenen Teilnehmern.
Darüber hinaus werden keine Kundendaten in der mGuard Secure Cloud gespeichert, was ein weiteres Plus an Sicherheit bedeutet.
Die in Deutschland gehostete Fernwartungslösung bietet Cloud-Computing unter Beachtung höchster europäischer Datenschutzstandards (DSGVO). Das bedeutet für Sie, keine Investition in eigene Hardware und Ersparnis des lokalen Administrationsaufwands. Die gehostete Cloud ist immer aktuell. So profitieren Sie von regelmäßigen Updates und Patch-Management, geringen Latenzzeiten und einem rund um die Uhr betriebenen, hochverfügbaren Rechenzentrum. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen ist das ein besonders komfortables Serviceangebot.
Funktionsübersicht der mGuard Secure Cloud
Funktionale Komponenten Die mGuard Secure Cloud im Überblick
Die mGuard Secure Cloud verwendet Ende-zu-Ende-verschlüsselte IPsec-VPNs und gewährleistet Vertraulichkeit, Authentizität und Integrität der Daten zwischen den Teilnehmern.
Ihre Servicemitarbeiter nutzen einen zertifizierten VPN-Client, z. B. die Software mGuard Secure VPN Client oder ein iPad und verbinden ihren Arbeitsplatz mit der mGuard Secure Cloud.
Die Maschinen und Anlagen wiederum sind mit industrietauglichen Fernwartungs-Routern oder einer PLCnext Steuerung von Phoenix Contact ausgestattet und bauen, wenn notwendig, ihre VPN-Verbindung zur mGuard Secure Cloud auf. Der Aufbau der VPN-Verbindungen kann lokal durch Hardware (Schlüsselschalter) oder Software vom Anlagenbetreiber kontrolliert werden.
Die Weboberfläche der mGuard Secure Cloud zeigt die Verfügbarkeit der Serviceziele übersichtlich an und steuert den Zugriff vom Servicetechniker auf die Maschinen.
Fernzugriff auf Maschinen und Anlagen in China mGuard Secure Cloud Service China VPN+
Verschlüsselte VPN-Verbindungen zu Maschinen und Anlagen in China waren seit 2018 aufgrund rechtlicher Restriktionen zunehmend unzuverlässig und zeitweise gar nicht möglich.
Unser Anspruch:
Wir bieten mGuard-Secure-Cloud-Kunden eine vertrauenswürdige und behördlich genehmigte Fernzugriffslösung auf Maschinen und Anlagen in China.
Unsere Lösung:
Der mGuard Secure Cloud Service China VPN+: Sie erhalten eine hochverfügbare und offiziell zugelassene Lösung für VPN-Verbindungen zwischen mGuard-Geräten in China und der mGuard Secure Cloud. Die mGuard-VPN-Verbindungen werden über ein eigenes Backbone des Providers Ende-zu-Ende-verschlüsselt durch die 'Chinese National Network-Security' übertragen, ohne Beeinträchtigung der Sicherheit und Datenintegrität. China VPN+ garantiert Ihnen eine 99-prozentige Verfügbarkeit und wird als Flatrate-Service angeboten — ohne Begrenzungen bei Datenvolumen und Serviceverbindungen.
Unser Leistungsversprechen
- Hochsicher verschlüsselte Kommunikation via VPN- und SSL-Verbindungen
- Optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung für erhöhte Sicherheit
- Lokale Kontrolle der VPN-Verbindungen über Hardware-Schlüsselschalter
- Zugriffsbeschränkungen auf Subnetzebene innerhalb einer Maschine
- Sichere Kommunikation über Standard-Ports Ihrer Firewall möglich
- Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsmanagement für sicheren Zugriff auf verschiedene Kunden und Anlagen
- In Deutschland betrieben nach höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards
- Garantierte Verfügbarkeit und Bandbreite
- Zuverlässige und hochsichere Verbindungen nach China
- Zweisprachige Support-Hotline per Telefon und E-Mail
Verfügbare Editionen und Leistungsumfang
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| mGuard Secure Cloud Basic | mGuard Secure Cloud Premium | |
| Anzahl Benutzer | unlimitiert | unlimitiert |
| Anzahl Maschinen | unlimitiert | unlimitiert |
| Anzahl Servicearbeitsplätze | unlimitiert | unlimitiert |
| Gleichzeitige Serviceverbindungen | 1 | 3 (erweiterbar) |
| Transfervolumen je Serviceverbindung | 2 GB/Monat | 4 GB/Monat |
| Transfervolumen insgesamt | 2 GB/Monat | 12 GB/Monat |
| Garantierte Bandbreite | ohne | 1 MBit/s je Serviceverbindung |
| Garantierte Verfügbarkeit (SLAs) | ohne | 98 % p.a. |
| Service-VPN-Clients | mGuards, Software-VPN-Clients, macOS | mGuards, Software-VPN-Clients, macOS |
| Mobile Service-VPN-Clients | iPadOS, iOS (Apple iPad und iPhone) | iPadOS, iOS (Apple iPad und iPhone) |
| Maschinen-VPN-Clients | mGuard, Cloud Client, TC Router, PLCnext | mGuard, Cloud Client, TC Router, PLCnext |
| Cloud-Support | Telefon, E-Mail | |
| Erweiterbar | nein | ja (Serviceverbindungen/China VPN+) |
| Berechtigungsmodell | Standard | Erweitert (Standort/Maschine/Subnetze) |
| Reporting | ja | ja |
| Report-Filter / -Export | nein | ja |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | Time-based One-time-Password (TOTP), E-Mail | Time-based One-time-Password (TOTP), E-Mail |
| Configuration Blueprints | nein | ja |
| Maschinennetze | ein privater Adressraum | beliebige private Adressräume |
| China VPN+ | nein | ja |
| Zur mGuard Secure Cloud | Zur mGuard Secure Cloud |
