Frequently Asked Questions (FAQ)
Waarom zie ik geen prijzen?
Alle prijsinformatie, inclusief catalogusprijzen, is alleen zichtbaar voor geautoriseerde gebruikers. Hiervoor is aanmelden of registreren en handmatige vrijgave door de beheerders nodig.
Nadat u zich geregistreerd hebt, kunt u een wachtwoord maken. Nadat u voor het eerst bent aangemeld, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw gebruikersprofiel. Hier kunt u prijsinformatie aanvragen voor uw Phoenix Contact-klantnummer. Als u nog geen klant bent van Phoenix Contact, neem dan contact met ons op.
Waarom kan ik geen producten bestellen nadat ik het registratieproces heb voltooid?
Naast uw Phoenix Contact-account hebt u uitgebreide autorisaties nodig, die door een van onze beheerders worden verstrekt. Ga hiervoor naar uw Phoenix Contact-profiel, dat u kunt vinden onder 'Mijn Phoenix Contact', of door direct op uw naam naast de zoekbalk te klikken. Hier kunt u bestelfuncties aanvragen voor uw Phoenix Contact-klantnummer. Als u nog geen klant bent van Phoenix Contact, neem dan contact met ons op.
Hoe kan ik mijn eigen artikelnummers gebruiken?
Om uw artikelnummers op onze website te kunnen gebruiken, zowel om te zoeken als om ze weer te geven in lijsten en detailpagina's alsmede in de winkelwagen, hebt u een overeenkomstig geautoriseerd gebruikersaccount nodig.
De volgende stappen zijn daarbij vereist:
- Zelf registreren onder 'Aanmelden'
- Aanvraag van een klantnummer in uw gebruikersprofiel (onder 'Mijn Phoenix Contact')
- Bevestiging dat het klantnummer door onze beheerders is toegevoegd aan uw gebruikersprofiel
- Uw artikelnummers zijn dienovereenkomstig in ons systeem opgeslagen
Neem contact met ons op als u nieuwe artikelnummers wilt aanmaken.
