Neem contact met ons op

Neem contact met ons op Wij staan voor u klaar

Kies het gewenste contactkanaal.

Telefonisch contact

Heeft u een technische vraag over een product? Heeft u informatie nodig over aansluitmogelijkheden of toepassingsvoorwaarden? Welke configuratie is de beste? Functioneert uw product niet zoals gewenst? Onze medewerkers staan voor u klaar!

Ons Client Center is uw aanspreekpunt voor alle vragen over bestellingen, leveringen en prijzen. Ook kunt u bij het Client Center terecht voor deskundig advies over onze producten.

In situaties van calamiteiten en/of storingen zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Buiten kantooruren wordt u automatisch doorverbonden naar ons Calamiteiten Service Center, waarna wij u kunnen ondersteunen bij storing of spoedlevering.

Openingstijden

Telefoonnummer

Client Center Onze medewerkers zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur +31 (0)316 59 17 20
Calamiteiten / storingen Buiten kantooruren wordt u automatisch doorverbonden naar ons Calamiteiten Service Center +31 (0)316 59 17 20

E-mail contact

Gebruik onderstaande mailadressen voor een efficiënte en snelle behandeling van uw bericht.

Waarvoor te gebruiken

orderverwerking@phoenixcontact.nl Voor het bestellen van uw materialen via e-mail.Bestellen kan ook direct online via onze eshop
eshop@phoenixcontact.nl Aanvragen van een nieuw user account / inactiveren bestaand user account
eshop@phoenixcontact.nl Functionaliteit "user management" voor een user account aanvragen
eshop@phoenixcontact.nl Useraccount koppelen aan uw klantnummer
eshop@phoenixcontact.nl Overzicht aanvragen van alle Phoenix Contact eshop users binnen uw organisatie
sales@phoenixcontact.nl Algemeen mailadres, daarnaast ook voor vragen over en/of wijzigingen in uw bestelling
support@phoenixcontact.nl Technische vragen over de werking van een product
support@phoenixcontact.nl Uitdagingen bij het instellen van onze producten
support@phoenixcontact.nl Technische afwijkingen waarbij één van onze technische collega's ondersteuning kan bieden
academy@phoenixcontact.nl Kennisvragen met betrekking tot Phoenix Contact producten