Neem contact met ons op Wij staan voor u klaar
Kies het gewenste contactkanaal.
- Bel of mail ons
- Gebruik ons contactformulier
- Geef ons feedback
Telefonisch contact
Heeft u een technische vraag over een product? Heeft u informatie nodig over aansluitmogelijkheden of toepassingsvoorwaarden? Welke configuratie is de beste? Functioneert uw product niet zoals gewenst? Onze medewerkers staan voor u klaar!
Ons Client Center is uw aanspreekpunt voor alle vragen over bestellingen, leveringen en prijzen. Ook kunt u bij het Client Center terecht voor deskundig advies over onze producten.
In situaties van calamiteiten en/of storingen zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Buiten kantooruren wordt u automatisch doorverbonden naar ons Calamiteiten Service Center, waarna wij u kunnen ondersteunen bij storing of spoedlevering.
| Openingstijden | Telefoonnummer | |
|---|---|---|
| Client Center | Onze medewerkers zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur | +31 (0)316 59 17 20 |
| Calamiteiten / storingen | Buiten kantooruren wordt u automatisch doorverbonden naar ons Calamiteiten Service Center | +31 (0)316 59 17 20 |
| Feestdagen 2025 | Wij zijn gesloten op 21 april / 5 mei / 29 mei / 30 mei / 9 juni |
E-mail contact
Gebruik onderstaande mailadressen voor een efficiënte en snelle behandeling van uw bericht.
| Waarvoor te gebruiken | |
|---|---|
| orderverwerking@phoenixcontact.nl | Voor het bestellen van uw materialen via e-mail.Bestellen kan ook direct online via onze eshop |
| eshop@phoenixcontact.nl | Aanvragen van een nieuw user account / inactiveren bestaand user account |
| eshop@phoenixcontact.nl | Functionaliteit "user management" voor een user account aanvragen |
| eshop@phoenixcontact.nl | Useraccount koppelen aan uw klantnummer |
| eshop@phoenixcontact.nl | Overzicht aanvragen van alle Phoenix Contact eshop users binnen uw organisatie |
| sales@phoenixcontact.nl | Algemeen mailadres, daarnaast ook voor vragen over en/of wijzigingen in uw bestelling |
| support@phoenixcontact.nl | Technische vragen over de werking van een product |
| support@phoenixcontact.nl | Uitdagingen bij het instellen van onze producten |
| support@phoenixcontact.nl | Technische afwijkingen waarbij één van onze technische collega's ondersteuning kan bieden |
| academy@phoenixcontact.nl | Kennisvragen met betrekking tot Phoenix Contact producten |
