基於雲端的遠端維護 採用 mGuard Secure Cloud 的智慧服務方案
數位化幾乎已經渗透到我們世界的每一個角落。作為全球通訊介質以及數位化的基礎設施，網際網路也可用於直連分佈於世界各地的設備和系統。
利用 mGuard Secure Cloud，使用者無需具備 IT 知識也能透過網際網路安全且可靠地連接維修人員與遠端維護目標。這樣就顯著減少了昂贵且耗時的現場作業。
因此，營運商以及機器/設備建造商就獲得了一個具有成本效益的統包式全套遠端維護解決方案，從而實施智慧且持久的服務方案。
您的優勢
- 便捷易用：這種統包式遠端存取基礎設施配有組態精靈，試運轉過程極其簡單，完全無需 IT 知識
- 安全：mGuard Secure Cloud 藉助高度安全的 VPN 通道將機器和設備與人員連接起來，從而避免資料損失和被擅自操縱
- 無風險：您可在不購買的許可的情況下，免費試用 mGuard Secure Cloud 30 天
- 符合未來要求：mGuard Secure Cloud 與菲尼克斯電氣的所有 mGuard 安全路由器、Cloud Client、TC ROUTER、PLCnext Control 系列控制器和通過核准的軟體 VPN 用戶端相容
- 靈活：除了安裝有 Windows、macOS 和 Linux 作業系統的電腦，mGuard Secure Cloud 還支援行動設備，如 Apple iPad 和 iPhone
- 可靠：mGuard Secure Cloud 在可用性和可擴展性方面達到極致，廣泛應用於全球各地的計算中心
基於雲端的遠端維護 簡單 – 安全 – 可靠
mGuard Secure Cloud 為您提供統包式全套遠端維護解決方案。透過簡易的 Web 介面，您的服務維修人員可以快速安全地與機器、工業電腦和控制器建立連線。
這個基於 mGuard 工業標準的公共雲端應用程式使用虛擬私人網路 (VPN) 以及成熟的 IPsec 網際網路安全協定。此協定可確保所有與 mGuard Secure Cloud 連接的使用者之間所傳輸的資訊和資料具有保密性、真實性和完整性。
此外，我們不會在 mGuard Secure Cloud 中儲存任何客戶資料，這意味著安全性進一步得到提升。
在德國託管的遠端維護解決方案提供雲端計算技術，同時遵守最嚴格的歐盟一般資料保護規範 (GDPR)。這對您來說意味著，您不需在硬體方面進行投資，並且可節省本地管理費用。託管的雲端隨時處於最新狀態。定期更新和修補程式管理，更短的等待時間以及全天候運作的計算中心，定能為您帶來諸多益處。尤其是對於中小型企業來說，這是一項非常便捷易用的服務。
mGuard Secure Cloud 功能總覽
功能元件 mGuard Secure Cloud 總覽
mGuard Secure Cloud 使用端到端加密 IPsec VPN，可確保設備之間的資料保密性、真實性和完整性。
維修人員使用經過認證的 VPN 用戶端，例如 mGuard Secure VPN 用戶端軟體或是 iPad，然後在他的工作位置和 mGuard Secure Cloud 之間建立連接。
而在機器和設備方面，會配備工業適用的遠端維護路由器或是菲尼克斯電氣 PLCnext 控制器，可在必要時與 mGuard Secure Cloud 建立 VPN 連接。設備營運商可以在本地透過硬體（按鍵開關）或軟體檢查 VPN 連接的結構。
mGuard Secure Cloud 的 Web 介面可以一目瞭然地顯示維修目標，並可控制維修人員對機器的存取。
遠端存取位於中國的機器和設備 mGuard Secure Cloud 服務 China VPN+
自 2018 年以來，由於法律限制，與位於中國的機器和設備的加密 VPN 連接越來越不穩定，有時甚至完全無法連接。
我們的主張：
為 mGuard Secure Cloud 客戶提供可靠、受到官方認可的遠端存取解決方案，以操控位於中國的機器和設備。
我們的解決方案：
mGuard Secure Cloud 服務 China VPN+：該解決方案可用性高，受到官方認可，能夠可靠地在位於中國的 mGuard 設備與 mGuard Secure Cloud 之間建立 VPN 連接。mGuard VPN 連接由「中國國家網路安全」透過提供商自己的主幹網路進行端到端的加密傳輸，不會影響安全性和資料完整性。China VPN+ 的可用性達 99%，以統一費率服務的形式提供，對資料量和服務連接沒有限制。
特點
- 透過 VPN 和 SSL 連接實現高度安全的加密通訊
- 可選配兩步驟驗證功能，提升安全性
- 透過硬體按鍵開關對 VPN 連接進行本地檢查
- 可對機器內部的子網級別設定存取權限
- 透過您防火墻的標準通訊埠進行安全通訊
- 使用者管理、群組管理和權限管理確保安全存取不同的客戶和設備資料
- 在德國境內依據最高安全與資料保護規範運行
可用的版本和服務項目
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|---|---|---|
| mGuard Secure Cloud Basic | mGuard Secure Cloud Premium | |
| 使用者數目 | 無限制 | 無限制 |
| 機器數量 | 無限制 | 無限制 |
| 服務工作站數量 | 無限制 | 無限制 |
| 同時間服務連線數量 | 1 | 3（可擴展） |
| 每條服務連線的傳輸量 | 每個月 2 GB | 每個月 4 GB |
| 總傳輸量 | 每個月 2 GB | 每個月 12 GB |
| 保證頻寬 | 無 | 每條服務連線 1 Mbps |
| 保證可用性 (SLA) | 無 | 每年 98% |
| 服務 VPN 用戶端 | mGuards、軟體 VPN 用戶端、macOS | mGuards、軟體 VPN 用戶端、macOS |
| 行動服務 VPN 用戶端 | iPadOS、iOS（Apple iPad 和 iPhone） | iPadOS、iOS（Apple iPad 和 iPhone） |
| 機器 VPN 用戶端 | mGuard、Cloud Client、TC Router、PLCnext | mGuard、Cloud Client、TC Router、PLCnext |
| 雲端支援 | 電子郵件 | 電話、電子郵件 |
| 可擴展性 | 否 | 是（服務連線/China VPN+） |
| 權限模型 | 標準 | 擴展型（所在地/機器/子網） |
| 報告 | 是 | 是 |
| 報告篩選/匯出功能 | 否 | 是 |
| 兩步驟驗證 | 基於時間的一次性密碼演算法 (TOTP)、電子郵件 | 基於時間的一次性密碼演算法 (TOTP)、電子郵件 |
| 組態藍圖 | 否 | 是 |
| 機器網路 | 一個私人位址空間 | 任意多個私人位址空間 |
| China VPN+ | 否 | 是 |
| 前往 mGuard Secure Cloud | 前往 mGuard Secure Cloud |
