Asistencia técnica y soporte

Asistencia técnica y soporte

Estamos a su disposición

Apoyo competente en torno a los productos y servicios: in situ, telefónicamente o aquí en la web.

Nuestros especialistas le prestan ayuda en el momento y lugar que sea, independientemente de la tarea que tenga que acometer, de la solución tecnológica que esté buscando para un objetivo o de los productos que desee utilizar.

Con nuestro concepto de servicios flexible le ayudamos en todas las cuestiones relacionadas con la tecnología de la automatización: desde aplicaciones y sistemas hasta aspectos como ciberseguridad y Safety. Para ello, nuestros especialistas poseen amplios conocimientos sobre el sector y las tecnologías. En combinación con la amplia gama de productos de Phoenix Contact, en cualquier caso disponemos de la solución adecuada para usted.

Asesoramiento

Reunión de asesoramiento  

Benefíciese de los conocimientos especializados de nuestros expertos

Estaremos encantados de asesorarle en la planificación y optimización de su máquina o instalación.

Aplicación y sistema
A medida de su aplicación, combinamos el sistema de control, la visualización, PROFINET u otros protocolos.

ICS Security y Ethernet industrial
No importa si necesita estructuras de red a prueba de fallos, conceptos para un mantenimiento remoto seguro o bien redes de radiotelefonía móvil de alto rendimiento: le elaboraremos la solución adecuada a sus necesidades.

Formación y talleres

Transmisión de conocimientos especializados  

Transmisión de conocimientos especializados, adaptada a su nivel de conocimientos

Con nuestros amplios paquetes de formación y los conocimientos especializados de nuestros profesores siempre estará a la vanguardia.

Aplicación y sistema
Disponemos del paquete de formación adecuado para su empresa destinado a responder a todas las cuestiones en torno a nuestra tecnología de control y visualización.

ICS Security y Ethernet industrial
En cursos de formación y capacitaciones prácticas preparamos a su empresa y a sus empleados para manejar redes a prueba de fallos, normas y directivas actuales.

Ingeniería

Ingeniería  

Le acompañamos en las fases decisivas de su proyecto

Benefíciese de nuestra experiencia y nuestra red de ingenieros de proyectos y socios de sistema en todas las fases de su proyecto.

Aplicación y sistema
Le ofrecemos todo nuestro apoyo al implementar su aplicación o aplicación parcial con Phoenix Contact.

ICS Security y Ethernet industrial
Le apoyamos durante la configuración y la puesta en servicio de su red y le mostramos cómo puede optimizarla.

Soporte

Contacto y soporte  

Después de la compra también puede confiar en nuestra red de asistencia técnica

Nuestra red de servicios está a su disposición durante la instalación, la puesta en servicio y el funcionamiento en todo el mundo.

ICS Security y Ethernet industrial
Y si su red no funcionara en algún momento según sus expectativas, le solucionaremos los posibles fallos. Analizamos su red, le proporcionamos asistencia para modificar la configuración y recomendaciones cuando se combinan varios componentes.

PHOENIX CONTACT
S.A de C.V.

Lago Alberto No. 319 - Piso 9
Colonia Granada
Delegación Miguel Hidalgo
México, Ciudad de México
C.P. 11520
+52/55/1101-1380