Technicien d'entretien - télémaintenance dans la salle de contrôle

Télémaintenance basée sur le cloud Des concepts d'entretien intelligents avec le mGuard Secure Cloud

La numérisation est désormais présente presque partout dans le monde. En tant que fondement de la numérisation, Internet est un moyen de communication mondial, qui permet également d'accéder directement à des machines et systèmes répartis dans le monde entier.

Le mGuard Secure Cloud vous permet d'établir une connexion sécurisée par Internet, entre vos techniciens d'entretien et les cibles de télémaintenance, de manière fiable et sans compétences informatiques. Cela permet de réduire considérablement les interventions sur place, coûteuses en temps et en argent.

Les exploitants et constructeurs de machines et d'installations disposent ainsi d'une solution de télémaintenance complète clé en main et économique, pour la mise en œuvre de concepts d'entretien intelligents et solides.

Avantages

  • Conviviale : l'infrastructure d'accès à distance clé en main offre une mise en service très simple grâce à des assistants de configuration, sans aucune connaissance en informatique
  • Sûr : le mGuard Secure Cloud relie les machines et les installations aux personnes par des tunnels VPN hautement sécurisés et protège ainsi contre les pertes et les manipulations de données
  • Sans risque : testez mGuard Secure Cloud gratuitement et sans engagement pendant 30 jours
  • Prêt pour l'avenir : le mGuard Secure Cloud est compatible avec tous les routeurs de sécurité mGuard, les Cloud Clients, les TC Router, les automates de la famille PLCnext Control et les clients VPN logiciels certifiés de Phoenix Contact
  • Flexible : outre les ordinateurs fonctionnant sous Windows, macOS et Linux, mGuard Secure Cloud prend en charge les appareils mobiles tels que l'iPad et l'iPhone d'Apple
  • Fiable : exploité dans des centres de traitement des données à disponibilité élevée dans le monde entier, mGuard Secure Cloud offre une disponibilité et une évolutivité inégalées
Télémaintenance basée sur le cloud
Télémaintenance basée sur le cloud YouTube

Télémaintenance basée sur le cloud Simple - sûre - fiable

Le mGuard Secure Cloud vous propose une solution de télémaintenance complète, clé-en-main. Les techniciens d'entretien ont la possibilité d'accéder rapidement et de manière sécurisée aux machines, aux ordinateurs industriels et aux automates par une simple interface web.

L'application cloud public basé sur le standard industriel mGuard utilise les réseaux privés virtuels (VPN) et le protocole de sécurité IPsec éprouvé. Ceci garantit confidentialité, authenticité et intégrité de l'ensemble des données transmises entre tous les équipements reliés au mGuard Secure Cloud.

Par ailleurs, aucune donnée client n'est stockée dans le mGuard Secure Cloud, ce qui représente un autre atout en matière de sécurité.

La solution de télémaintenance hébergée en Allemagne permet le cloud computing, conformément au Règlement européen général le plus strict sur la protection des données (RGPD). Pour vous, cela signifie que vous n'avez pas besoin d'investir dans vos propres matériels et que vous économisez ainsi vos coûts d'administration au niveau local. Le cloud hébergé est toujours à jour. De cette façon, vous bénéficiez de mises à jour régulières, de la gestion des correctifs, de temps de latence faibles et d'un centre de données extrêmement disponible, 24 heures sur 24. Les petites et moyennes entreprises, notamment, disposent ainsi d'une offre de services particulièrement pratique.

Présentation des fonctions du mGuard Secure Remote Service

Présentation des fonctions du mGuard Secure Cloud

Composants fonctionnels Le mGuard Secure Cloud en un coup d'œil

Le mGuard Secure Cloud utilise les VPN cryptés de bout en bout IPsec et assure la confidentialité, l'authenticité ainsi que l'intégrité de l'ensemble des données transmises entre les équipements.

Vos techniciens d'entretien utilisent un client VPN certifié, p. ex. le logiciel client mGuard Secure VPN ou un iPad, et connectent leur poste de travail au mGuard Secure Cloud.

Les machines et installations sont équipées de routeurs de télémaintenance industriels ou d'un automate PLCnext Control de Phoenix Contact, et établissent si nécessaire une connexion VPN avec le mGuard Secure Cloud. L'établissement des connexions VPN peut être contrôlé localement par du matériel (interrupteur à clé) ou par un logiciel de l'exploitant de l'installation.

L'interface web du mGuard Secure Cloud affiche la disponibilité des cibles d'entretien, et contrôle l'accès du technicien d'entretien aux machines.

Accès à distance sur les machines et les installations en Chine mGuard Secure Cloud Service China VPN+

Depuis 2018, les connexions VPN cryptées vers les machines et les installations en Chine étaient de moins en moins fiables et parfois même impossibles en raison de restrictions légales.

Nos exigences :
Nous fournissons aux clients de mGuard Secure Cloud une solution d'accès à distance fiable et approuvée par les autorités pour les machines et les installations en Chine.

Notre solution :
Le mGuard Secure Cloud Service China VPN+ : vous bénéficiez d'une solution hautement disponible et officiellement approuvée pour les connexions VPN entre les appareils mGuard en Chine et le mGuard Secure Cloud. Les connexions VPN mGuard sont transmises via un backbone propre au fournisseur, cryptées de bout en bout par la « Chinese National Network-Security », sans compromettre la sécurité et l'intégrité des données. China VPN+ vous garantit une disponibilité de 99 % et est proposé sous forme de service forfaitaire - sans limite de volume de données ni de connexions d'entretien.

Caractéristiques

  • Communication cryptée ultra-sécurisée à l'aide de connexions VPN et SSL
  • Authentification à deux facteurs en option pour une sécurité accrue
  • Contrôle local des connexions VPN grâce à l'interrupteur à clé matériel
  • Restrictions d'accès au niveau du sous-réseau au sein d'une machine
  • Possibilité de communication sécurisée via les ports standard de votre pare-feu
  • Gestion des utilisateurs, groupes et autorisations pour un accès sécurisé aux différents clients et installations
  • Utilisation en Allemagne selon les normes les plus strictes en matière de sécurité et de protection des données
Cloud public vs. cloud privé (sur site)
Livre blanc
L'importance croissante des solutions de cloud public incite de nombreux fournisseurs de solutions de services à distance à favoriser des modèles de déploiement basés sur le cloud. Vous vous demandez quelle est l'option recommandée en matière de sécurité, d'accessibilité et de prix ? Dans ce livre blanc, vous trouverez les réponses à vos questions.
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Tablette pour mGuard Secure Cloud

Versions et prestations disponibles

mGuard Secure Cloud Basic
mGuard Secure Cloud Premium
mGuard Secure Cloud Basic

mGuard Secure Cloud Premium

Nombre d'utilisateurs illimité illimité
Nombre de machines illimité illimité
Nombre de postes de travail d'entretien illimité illimité
Connexions d'entretien simultanées 1 3 (extensible)
Volume de transfert par connexion d'entretien 2 Go/mois 4 Go/mois
Volume de transfert total 2 Go/mois 12 Go/mois
Largeur de bande garantie sans 1 Mbit/s par connexion d'entretien
Disponibilité garantie (SLA) sans 98 % p. a.
Clients VPN service mGuards, clients VPN logiciels, macOS mGuards, clients VPN logiciels, macOS
Clients VPN service mobiles iPadOS, iOS (Apple iPad et iPhone) iPadOS, iOS (Apple iPad et iPhone)
Clients VPN machines mGuard, Cloud Client, TC Router, PLCnext mGuard, Cloud Client, TC Router, PLCnext
Assistance technique du cloud E-mail Téléphone, e-mail
Extensible non oui (connexions d'entretien/China VPN+)
Modèle d'autorisation Standard Avancé (emplacement/machine/sous-réseaux)
Génération de rapports oui oui
Filtre/exportation de rapport non oui
Authentification à deux facteurs Mot de passe unique limité dans le temps (TOTP), e-mail Mot de passe unique limité dans le temps (TOTP), e-mail
Blueprints de configuration non oui
Réseaux de machines un espace d'adressage privé nombre d'espaces d'adressage privés au choix
China VPN+ non oui
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