Service après-vente

Service après-vente Nous sommes toujours là pour vous, même après l'achat

Vous avez des questions, une réparation ou le remplacement d’un article ? Nous sommes là pour vous, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.

  • La solution idéale grâce à une offre flexible : nous trouvons le meilleur moyen parmi de nombreuses possibilités
  • Conseil compétent et personnalisé grâce à une équipe SAV expérimentée
  • Tout en un : un lieu d'accueil centralisé pour toutes les réclamations

Ce que prenons-nous en charge

Service après-vente de Phoenix Contact : que pouvez-vous attendre de nous ?

  • Nous proposons un service de réparation pour les produits défectueux.
  • Les produits dont vous n'avez plus besoin sont repris par notre service dédié aux retours.
  • Notre service d'échange met à disposition au meilleur prix les nouveaux produits.
  • Si les produits ne sont plus fabriqués, notre service de remplacement trouve une solution adaptée.

Bordereau de retour

Vous avez un produit que vous souhaitez réparer, rendre ou remplacer ? Téléchargez le bordereau de retour, remplissez-le et joignez-le à votre colis de retour.