Riippumaton. Innovatiivinen. Luotettava kumppani. Phoenix Contact -konsernin menettelyohjeet

Aihealueet Luku 3 Luku 4 Yhteydenottovaihtoehdot 4.1 Yhteydenottovaihtoehdot Phoenix ­Contactilla­ 4.2 Vihjeenantajien suojeleminen 28 30 31 Toimintamme perusperiaatteet 3.1 Lakien noudattaminen 3.2 Ihmisoikeudet ja yrityksen huolellisuusvelvoitteet 3.3 Kestävyys 3.4 Syrjinnän vastaisuus, kunnioitus ja ­rehellisyys­­päivittäisessä­ liiketoiminnassa 3.5 Työturvallisuus ja -terveys 3.6 Ympäristön- ja luonnonsuojelu 3.7 Tietosuoja 3.8 Tietoturvallisuus 3.9 Liiketoiminnan eheys ja oikeudenmukaisuus 3.10 Toiminta eturistiriitatilanteissa 3.11 Laatu ja tuoteturvallisuus 3.12 Kansainvälinen kauppa 3.13 Tietojen ja asiantuntemuksen suojaaminen 10 11 12 15 16 17 18 20 21 23 24 25 26 26 Phoenix Contact 3

1 | Aihealueet Hyvät kollegat ja hyvä lukija Yrityksemme on maailmanlaajuisesti toimiva, omien menettelyohjeiden luovan entistä laajem- kansainvälisesti johtava ja riippumaton perheyri- man ja vankemman perustan toiminnallemme. tys. Vahvat juuret ja erinomainen yrityskulttuuri Niiden tarkoituksena on määritellä toimintamme ohjaavat toimintaamme joka päivä. Työllistämme oikeudelliset ja moraaliset käytänteet sekä aut- ihmisiä ympäri maailmaa yli sadassa eri toimipai- taa tuomaan arvomme päivittäiseen työarkeen. kassa ja edistämme liiketoimintaamme innova- Työn tulos ei ole ainoa merkittävä asia toiminnas- tiivisessa, riippumattomassa ja kumppanuuteen samme, vaan myös se, miten tulos saavutetaan. perustuvassa hengessä. Eri kulttuurit näkyvät Tähän ajatukseen perustuvalla käytökselläm- yrityksemme arjessa, ja kohtaamme päivittäin me olemme rakentaneet loistavan imagon, mikä erilaisia ihmisiä. on edellytys yritystoimintamme menestykselle. Tämä monimuotoisuus ja kulttuurien runsaus Imago on meidän jokaisen ansiota ja jokaisen vaativat tuekseen yhteisen perustan, ja olemme- vastuulla. Ole myös tulevaisuudessa aktiivisesti kin sitoutuneet noudattamaan Saksan sähkötek- mukana rakentamassa yrityksemme hyvää mai- niikan ja sähköteollisuuden kattojärjestön (ZVEI) netta. Näin voimme varmistaa yrityksen kestävän menettelyohjeita, jotka sitovat meitä yhä täysi- kehittymisen ja yritystoiminnan riippumattomuu- mittaisesti. Näihin menettelyohjeisiin perustuen ja­niitä­täydentäen­toivomme­Phoenix Contactin­ den jatkossakin. Liikkeenjohto DirkGörlitzer TorstenJanwlecke UlrichLeidecker FrankPossel-Dölken AxelWachholz Phoenix Contact 5

2 | Aihealueet 2.1 Mitä menettelyohjeet ovat? Phoenix Contact­-konsernin­menettelyohjeet­si- tovat meitä kaikkia toimimaan niiden mukaisesti. liittyvissä eturistiriidoissa, vaikka vaarana olisi kauppojen peruuntuminen. Lahjomaton toiminta Ne tekevät läpinäkyväksi yhteisen ohjenuoran yri- ja hyvä maine ovat meille aina etusijalla. tyksemme päivittäisessä toiminnassa ja yrityksen Menettelyohjeet muodostavatkin samalla ulkopuolella sekä vastaavat kysymykseen, kuinka yritysarjessa toimitaan. Oikeudellisten näkökul- koko­yrityksen­kattavan­Compliance­Management­ System -järjestelmän ytimen ja rakenteen. Niistä mien lisäksi ne sisältävät moraaliin ja eheyteen löytyvät kaikkien tärkeiden teemojen perusele- liittyviä odotuksiamme. mentit ja yksityiskohtaiset ohjeistukset. Ohjenuorana toimivat menettelyohjeet me- nevät edelle myös mahdollisissa liiketoimintaan Phoenix Contact 7

2 | Aihealueet 2.3 Yhdet menettelyohjeet kaikille Menettelyohjeemme koskevat kaikkia Phoenix Contactin­työntekijöitä­asemaan­tai­ muihin henkilökohtaisiin ominaispiirteisiin Mikäli menettelyohjeet herättävät kysymyksiä tai haluat keskustella jostakin muusta niihin liit- tyvästä asiasta, voit olla meihin yhteydessä katsomatta. Niitä tulee noudattaa työaikana. eri tavoin. Tämä koskee myös tilanteita, joissa Meidän on tosin hyvä toimia niiden mukaisesti menettelyohjeita ei ole mielestäsi noudatettu. myös työajan ulkopuolella, jos tavalla tai toisella edustamme­Phoenix Contactia. Yhteystiedot löytyvät tämän julkaisun lopusta. Phoenix Contact 9

3.1 Lakien noudattaminen Lakisääteisten vaatimusten noudattaminen maissa, joissa toimimme, on meille ensisijaisen tärkeää. Jos paikallisen lainsäädännön määräyk- set ovat lievemmät kuin menettelyohjeidemme säännöt, noudatamme aina tässä kuvattuja tiukempia sääntöjä. 3 | Aihealueet "Lakisääteisten, yhteiskunnallisten ja yrityksen sisäisten määräysten noudattaminen on yksi yrityksemme tärkeimmistä prioriteeteista." Dirk Görlitzer, toimitusjohtaja Phoenix Contact 11

3 | Aihealueet Huolellisuusvelvoitteemme eivät pääty teh- Julkaisemme yksityiskohtaiset tiedot vas- taan porteille. Hyödynnämme myös toimi- taavista toimista lakisääteisessä aikataulussa tusketjussamme voimassa olevaa oikeudel- avoimesti ja siten, että ne ovat kaikille saatavilla lista kehystä pyrkiessämme noudattamaan perusperiaatteina kotisivuillamme. Kyseiset vel- kulloisiakin standardeja ja varmistaaksemme voitteet tai kiellot ovat mm. osa näitä menette- niiden noudattamisen oikeudellisen kehyksen lyohjeita, jotta ne ovat kaikkien työntekijöiden ja puitteissa. sidosryhmien nähtävillä. Edellä mainittujen ih- misoikeuskysymysten lisäksi tähän sisältyy mui- Ihmisoikeudet liittyvät läheisesti yrityksemme ta ympäristöä koskevia huolellisuusvelvoitteita. huolellisuusvelvoitteisiin, joita noudatamme johdonmukaisesti­Phoenix Contact­-konsernis- sa. Noudatamme huolellisuusvelvoitteitamme Lisäksi odotuksemme on kirjattu tavarantoi- mittajia koskeviin käytännesääntöihimme. Siten määrittelemme samalla tavalla odotuksemme asianmukaisella tavalla myös toimitusketjus- omaa yritystämme, toimitusketjuamme, yhtei- samme. Sen perustan ja oikeudellisen kehyksen söjä ja ryhmiä, joita asia mahdollisesti koskee, muodostavat tällä hetkellä Saksan laki toimitus- sekä muita asiaankuuluvia sidosryhmiä kohtaan. ketjun tuntemismenettelystä (LkSG). Phoenix Contact 13

3 | Aihealueet 3.3 Kestävyys Ympäristön, yhteiskunnan ja hallintotavan harmoninen suhde muodostaa Phoenix Con- tactilla kehyksen kestävälle liiketoiminnalle ja ympäristö, yhteiskunta ja hallintotapa. Toi- mimme ja teemme päätöksemme näiden kol- men ulottuvuuden puitteissa. yritysvastuulle. Meille on tärkeää antaa oma • Itsenäisenä perheyrityksenä pidämme kestä- panoksemme kestävän kehityksen mukaiseen vyyttä tulevan kehityksemme perustana. maailmaan. • Toteutamme kestävää kehitystä olemassa ole- Kestävä­kehitys­on­Phoenix Contactilla­käytän- nön toimintaa. Kestävä kehitys otettiin vuosi- kymmenstrategiamme keskeiseksi elementiksi osana yritysperiaatteitamme. • Asiaankuuluvien standardien mukaisesti Phoenix Contactin­kestävän­kehityksen­ ajatteluun kuuluu kolme ulottuvuutta: van organisaatiomme kautta. Seuraamme jat- kuvasti edistymistämme näiden kolmen ulot- tuvuuden­mukaisesti­koko­Phoenix Contact­ -konsernissa maailmanlaajuisesti. ❯ Lisätietoja yritysvastuustamme ja sitoutumisestamme julkaisemme avoimesti kotisivuillamme osoitteessa: ­ phoenixcontact.com/compliance Phoenix Contact 15

3 | Aihealueet 3.5 Työturvallisuus ja -terveys Yhdessä takaamme turvallisen ja terveyttä erityisesti yleisiä järjestys- ja turvallisuusmää- edistävän työympäristön. Noudatamme erityi- räyksiä ja pidämme myös huolta itsestämme sesti työterveys- ja työturvallisuusvelvoitteita, ja kollegoistamme. joita sovelletaan työpaikan paikallisen lain- • Kerromme kaikista turvallisuusstandardeihin, säädännön mukaisesti. vaarallisiin työoloihin ja työsuojelurikkomuk- siin liittyvistä havainnoista, jotta ennalta eh- • Yrityksenä vaalimme ja edistämme terveyttä ja käiseviin toimiin ryhtyminen on mahdollista. työturvallisuutta välttääksemme onnettomuu- • Jos huomaamme asioita, joissa on parannet- det ja loukkaantumiset sekä auttaaksemme tavaa, kerromme niistä ennakoivasti. ylläpitämään työntekijöidemme terveyttä. • Työntekijöinä osallistumme aktiivisesti tur- vallisen ja terveellisen työympäristön var- mistamiseen ja edistämiseen. Noudatamme Phoenix Contact 17

3 | Aihealueet Phoenix Contact 19

3 | Aihealueet 3.8 Tietoturvallisuus Tietoturvallisuus on olennainen osa toimin- • IT-järjestelmiemme ja liiketoimintaan liitty- taamme, jotta voimme taata yrityksellemme vien tietojemme turvallisuuden perusteet on ja käsittelemillemme tiedoille riittävän turval- säädelty tietoturvallisuussäädöksissämme ja lisuustason. kansainvälisissä tietotekniikkastandardeissa. Tunnemme ne ja noudatamme niitä. • Tehokkaiden IT-järjestelmien käyttö on päi- • Tietoturvallisuus ei rajoitu ainoastaan elektro- vittäisessä työssämme täysin korvaamatonta nisten järjestelmien käyttöön. Käyttäydymme ja itsestäänselvyys innovatiivisia digitaalisia aina vaaditulla herkkyydellä myös näiden jär- ratkaisuja tarjoavalle yritykselle. Siksi inf- jestelmien ulkopuolella. rastruktuurimme suojaus on yhtä tärkeässä asemassa. Phoenix Contact 21

3 | Aihealueet 3.9 Liiketoiminnan eheys ja oikeudenmukaisuus Kunnioitamme ja suojelemme vapaan • Emme hyödynnä yhteyttämme liikekumppa- kilpailun eheyttä. neihin henkilökohtaisten etujen saamiseksi. • Kieltäydymme selvästi kaikista sellaisista lii- • Emme hyväksy korruptiota tai lahjontaa. Tämä ketoimista, joiden tarkoituksena on rajoittaa koskee eritoten epäoikeudenmukaisesti vas- vapaata kilpailua. Tässä yhteydessä nouda- taanotettuja tai myönnettyjä etuja ja lahjonta- tamme erityisesti kilpailulainsäädännön mää- rahoja. räyksiä. • Liikekumppaneidemme kanssa toimiessam- • Käyttäydymme aina kunnioittavasti ja reilusti me vältämme herättämästä pienintäkään myös kilpailijoitamme kohtaan. Tämä pä- vaikutelmaa korruptiosta tai epärehellisistä liiketoimista. tee myös siihen, millä tavoin mainostamme Phoenix Contactia. Phoenix Contact 23

3 | Aihealueet 3.11 Laatu ja tuoteturvallisuus Tärkeimpiä periaatteitamme ja tavoitteitamme • On sanomattakin selvää, että noudatamme ovat asiakkaiden tyytyväisyys ja yhteistyön kaikkia asiaankuuluvia tuoteturvallisuuslakeja ilo. Tämä onnistuu vain tuotteidemme laadun ja niihin perustuvia direktiivejä ja standardeja. kautta. Näin varmistamme paitsi tuotteidemme ja rat- kaisujemme korkean laadun, myös sen, että ne • Vaatimuksemme tarjoamillemme tuotteille ja täyttävät kaikki asiaankuuluvat kansainväliset ratkaisuille ovat korkeat. Emmekä tarkoita ai- määräykset ja standardit. noastaan laatua, vaan myös innovaatiota, jon- • Vaatimuksiimme kuuluu myös taata kattava ka näemme siltana tulevaisuuteen. Luomme ja toimiva laatujohtaminen, joka käsittää ratkaisuja, joihin asiakas ei ole vain tyytyväinen kaiken tuotannosta ja tuotantoon liittyvistä vaan jotka saavat hänet myös innostumaan. liiketoimintaprosesseista aina after • Asiakkaidemme vaatimuksena ovat korkealaa- sales -palveluihin. tuiset ja täysin toimivat tuotteet ja ratkaisut. Prosessimme­suuntautuvat­johdonmukaises- ti tämän tavoitteen täyttämiseen. Erityisesti tuotteidemme turvallisuus on tässä merkittä- vässä roolissa. Phoenix Contact 25

4 | Yhteydenottovaihtoehdot Onko­sinulla­kysyttävää­Phoenix Contact­-kon- sernin menettelyohjeista? Kaipaatko vastausta Avoimeen viestintäkulttuuriimme kuuluu en- sin arvioida, kenen vastuualueella asia on ja koh- johonkin konkreettiseen kysymykseen? Onko distaa kysymys hänelle. Tämä ei kuitenkaan ole mielessäsi jotain erityistä, mikä liittyy kuvat- aina mahdollista, sillä sopivan yhteydenottovaih- tuihin aihealueisiin tai sivuaa niitä? Haluamme toehdon valinta liittyy tiiviisti kyseessä olevaan tarjota oikean yhteydenottovaihtoehdon sinua asiaan ja tilanteeseen. Näin ollen valinta jää si- askarruttavaan asiaan. nun tehtäväksesi, sillä osaat arvioida itse parhai- ten, mikä yhteydenottovaihtoehto sopii asiaasi. Phoenix Contact 29

4 | Yhteydenottovaihtoehdot 4.2 Vihjeenantajien suojeleminen Vihjeenantajat ovat henkilöitä, jotka haluavat Asiaa koskevan lainsäädännön mukaisesti suo- objektiivisilla ja asiaan sopivilla vihjeillä olla jelemme vihjeenantajia kostotoimilta. Kunnioi- myötävaikuttamassa siihen, että lakisääteisiä tamme vihjeenantajien toivetta luottamukselli- määräyksiä ja yrityksemme keskeisiä toiminta- suudesta. ohjeita noudatetaan. Phoenix Contact 31