Послуги для маркувальних рішень Індивідуальні послуги з обслуговування систем друку
Наші послуги з обслуговування систем друку містять гнучкі індивідуальні рішення згідно з вашими потребами.
Система MARKING system охоплює комплексні рішення для маркування. Окрім програмного та апаратного забезпечення для створення маркування, ця система включає різні послуги з обслуговування систем друку — від монтажу, навчання й технічного обслуговування до ремонту.
Ми пропонуємо індивідуальні послуги з обслуговування систем друку, адаптовані до ваших потреб і процесів. Так ми забезпечуємо безперебійне виконання всіх процесів і спрощуємо щоденну роботу.
Переваги
- Бездоганна робота завдяки професійному монтажу та навчанню на місці експлуатації
- Ваші пристрої завжди перебуватимуть у бездоганному стані завдяки регулярному технічному обслуговуванню
- Раціональна концепція маркування завдяки послугам ремонту з використанням високоякісних оригінальних запчастин
- Надійна підтримка з усіх питань з боку нашої служби технічної підтримки
Підтримка під час встановлення принтера
Встановлення та налаштування
Ми налаштуємо принтер і встановлене програмне забезпечення та необхідні драйвери прямо на місці експлуатації. Після того ми проводимо інтенсивне навчання роботі з принтером і програмним забезпеченням. Разом з вами ми виконаємо низку завдань друку та навчимо вас правильно та безпечно працювати з принтером.
Професійне технічне обслуговування вашої системи маркування
Технічне обслуговування
Технічне обслуговування принтера включає перевірку мікропрограмного забезпечення, драйверів та програмного забезпечення для маркування, експлуатацію на робочому матеріалі, а також візуальну перевірку та функціональне випробування. Залежно від типу принтера ми виконуємо очищення та регулювання всіх рухомих частин, а також системи подачі матеріалів і друкувальної головки.
Ремонт вашої системи друку з використанням високоякісних оригінальних запчастин
Ремонт
Наш персонал з технічного обслуговування швидко та якісно відремонтує ваш принтер з використанням оригінальних запчастин. Крім того, під час ремонту ми повністю перевіряємо принтер й здійснюємо його технічне обслуговування. Після завершення ви отримаєте детальний звіт про усі виконані роботи та застосовані компоненти.
Наші спеціалісти із сервісного обслуговування надають підтримку з усіх питань стосовно MARKING system
Технічна підтримка
Наша служба технічної підтримки — ваш надійний партнер у всіх питаннях, пов’язаних із нашою системою маркування та відповідним програмним забезпеченням. Ми із задоволенням проконсультуємо вас по телефону чи через підключення до віддаленого робочого столу щодо експлуатації приладу, а також допоможемо в разі несправності. Ми також пропонуємо допомогу у створенні шаблонів (друкованих формулярів, які генеруються автоматично).
Наші представники на місці готові у будь-який час надати вам консультацію з питань обслуговування принтерів
Ваша контактна особа на місці
Наші послуги з обслуговування систем друку спрямовані на надання вам швидкої та індивідуальної допомоги. Тому зверніть увагу, що асортимент послуг може змінюватися залежно від регіону. Якщо вам потрібна персональна консультація з питань сервісного обслуговування принтерів, звертайтеся до місцевого представництва Phoenix Contact.