Colaborador da área do serviço para impressoras para soluções de marcação

Serviços para soluções de identificação Serviço para impressoras à medida

Os nossos serviços para impressoras oferecem soluções flexíveis e personalizadas às suas necessidades.

O MARKING system inclui soluções de identificação consistentes. A par do software e hardware para criação das suas marcações, este sistema também possui diversos serviços para impressoras, desde a instalação à formação, manutenção e reparação.

Nós oferecemos-lhe serviços personalizados para impressoras, adaptados às suas exigências e processos. Assim, ajudamos a garantir a execução sem falhas dos seus processos e simplificamos o seu trabalho diário.

Vantagens

  • Operação sem falhas graças a instalação e formação profissionais
  • Os seus equipamentos sempre nas melhores condições graças à manutenção regular
  • Conceito de marcação sustentável através de um serviço de reparação com peças originais de alta qualidade
  • Assistência fiável em todas as questões através do nosso apoio técnico
Colaborador da assistência na instalação da sua impressora

Assistência na instalação da sua impressora

Instalação e configuração

Nós configuramos a sua impressora em conjunto consigo, incluindo o software pré-instalado e os controladores necessários. De seguida, realizamos formação sobre a utilização da impressora e do software. Juntos processamos uma série de trabalhos de impressão e transmitimos-lhe os conhecimentos necessários para uma operação segura da impressora.

Manutenção de um sistema de impressão por um técnico de assistência Phoenix Contact

Manutenção profissional do seu sistema de marcação

Manutenção

A manutenção da sua impressora inclui a verificação do firmware, dos controladores e do software de marcação, a operação em combinação com o material utilizado, bem como uma inspeção visual e um teste de funcionamento. Dependendo do tipo de impressora, limpamos e ajustamos todas as peças móveis, como o sistema de transporte do material e a cabeça de impressão.

Reparações

Reparações

Se encontrar uma anomalia ou erro no seu sistema de marcação da Phoenix Contact, oferecemos-lhe um apoio técnico dedicado. Isto permite que seja investigado e retificado, fornecendo-lhe a solução mais eficaz.

Colaborador da assistência técnica responde a perguntas sobre sistemas de marcação

Os nossos técnicos e técnicas de assistência vão ajudá-lo a resolver qualquer problema associado ao MARKING system

Assistência técnica

A nossa assistência técnica é o seu parceiro de contacto para todas as dúvidas sobre os nossos sistemas de marcação e o respetivo software. Seja por telefone ou através de uma ligação de computador remoto, teremos todo o prazer em o ajudar a operar o seu equipamento ou a resolver uma avaria. Além disso, ajudamo-lo a criar modelos (modelos de impressão gerados automaticamente).

Colaborador do serviço para impressoras com produtos

Os nossos parceiros e parceiras no local estão à sua disposição para lhe oferecer aconselhamento personalizado sobre o tema dos serviços para impressoras

Os seus parceiros de contacto no local

Com os nossos serviços para impressoras, queremos estar rapidamente do seu lado, de forma sempre personalizada. Tenha em atenção que o nosso portfólio de serviços está sujeito a adaptações regionais. Caso pretenda aconselhamento personalizado relativamente ao tema Serviços para impressoras, o representante local da Phoenix Contact terá todo o prazer em o ajudar.