Returer

Felbeställning

Om du beställer fel eller inte behöver varorna, var vänlig kontakta Kundservice så hjälper vi dig på bästa sätt.

Fördelarna

  • Pengarna tillbaka upp till 80 procent vid retur av intakta, oanvända och lagerförda produkter
  • Reduktion av onödigt lagerbestånd genom retur av produkter som inte längre behövs
  • Förnyad tillgänglighet av tidigare bundet kapital genom kreditering

Vad kan du vänta dig?

Returservice hos Phoenix Contact

  • Vi tar tillbaka oanvända och lagerförda varor som inte längre behövs.
  • När vi mottagit och kontrollerat varorna skickar vi en kreditnota. Vi förbehåller oss rätten att minska kreditbeloppet.

Vad behöver du tänka på

Följande villkor ska beaktas, för att vi ska kunna slutföra returerna snabbt och effektivt:

  • Förpackningens försegling får inte vara öppnad eller skadad.
  • Ett nettovärde för varor på minst 30 euro per uppdrag måste uppnås.
  • Vi kan inte ta tillbaka specialtillverkade produkter.

För retur, gör följande:

  • Anmäl returen till Kundservice via mail: order@phoenixcontact.com
  • Invänta svar från Kundservice med bifogad retursedel.
  • Returnera godset.

PHOENIX CONTACT AB

Linvägen 2
S-14144 Huddinge
+46 (0)8 - 608 64 00

Denna webbplats använder cookies, genom att fortsätta surfa på webbplatsen godkänner du vår användning av cookies.
Läs vår sekretesspolicy för mer information.

Stäng