Serwis posprzedażowy

Możesz na nas liczyć – również po sprzedaży

Możesz na nas liczyć – również po sprzedaży

Cenisz kompetentną i niezawodną obsługę w razie reklamacji? My również!

Powrót do Serwis i wsparcie techniczne

Kategoria

  • Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
    Wysoka jakość i niewygórowane koszty

    Kompleksowy serwis naprawczy z wieloma opcjami, np. indywidualnym doradztwem, możliwością sprawdzenia stanu realizacji czy raport z analizy.

  • Zwroty towaru
    Pomyłka w zamówieniu? Nie ma problemu!

    Szybka i nieskomplikowana obsługa zwrotów w razie pomyłki w zamówieniu.

Wracają tylko klienci, którzy są zadowoleni również z realizacji reklamacji. Choćby z tego powodu wyznaczyliśmy najwyższe standardy w dziedzinie obsługi posprzedażowej. Bo wysoka jakość obsługi i zaufanie są dla nas najważniejsze.

Zalety

  • Idealne rozwiązanie dzięki elastycznej ofercie – znajdziemy najlepsze rozwiązanie spośród wielu możliwości
  • Kompetentna i indywidualna obsługa przez doświadczonych specjalistów serwisu
  • Maksymalnie uproszczony proces obsługi reklamacji

Serwis posprzedażowy w firmie Phoenix Contact:

  • Oferujemy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
  • Rozpatrujemy zwroty nieużywanych towarów
  • W przypadku wycofania produktu z oferty zapewniamy pomoc w doborze odpowienich zamienników

 

Obsługa reklamacji

Procedura reklamacji

 

Krok 1
Wypełnij formularz online lub pobierz formularz i po wypełnieniu odeślij na adres phoenixcontact@phoenixcontact.pl

Krok 2
Niezwłocznie otrzymasz potwierdzenie przyjęcia reklamacji wraz z numerem sprawy i danymi kontaktowymi opiekuna.

Krok 3
Odeślij towar wg wskazówek zawartych na formularzu

Krok 4
W ciągu 3 dni roboczych od dostarczenia towaru otrzymasz pisemną informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji

Do pobrania

Opis Język Stan
Formularz reklamacji / zwrotu towaru [DOC, 41 KB] polski
Ogólne warunki umów [PDF, 78 KB]
Tu znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące gwarancji, reklamacji i zwrotów towaru
polski
Tabela opłat za wybrane usługi [PDF, 0,21 MB]
Tu znajdziesz warunki zwrotu towarów.
polski 01.12.2015

PHOENIX CONTACT Sp. z o.o

ul. Bierutowska 57-59
Budynek nr 3/A
51-317 Wrocław
071/ 39 80 410

Reklamacje

Osoba kontaktowa: Iwona Obała Telefon: 71/ 39 80 419

Reklamacje
E-mail

Bądź na bieżąco!

Otrzymuj informacje o produktach, wydarzeniach i nowościach Phoenix Contact.

Zapisz się na newsletter
Zapisz się na newsletter

W naszej witrynie stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Prywatności.

Zamknij