Retur

Feilbestilling? Ikke noe problem

En ren feilbestilling, eller bare ikke nødvendig likevel: I slike tilfeller hjelper vi deg i form av en ukomplisert returhåndering og tilgodelapp. Produkter som ikke er nødvendige binder opp både kapital og lagerplass. Det som er viktig, er at du raskt og ubyråkratisk blir fristilt fra produktene igjen. Og nettopp derfor er vi her.

Dine fordeler

  • Opptil 100 % erstatning ved returnering av intakte, ubenyttede produkter
  • Reduksjon av lagerbeholdningen ved å returnere produkter som ikke lenger er nødvendig.
  • Oppbundet kapital tilgjengelig igjen i form av tilgodelapp

Hva vi tar oss av

Returservice hos Phoenix Contact – hva kan du forvente?

  • Varer som er ubenyttet og ikke lenger nødvendig, tar vi tilbake.
  • Vi tar også tilbake feilbestillinger eller levering av feil produkter.
  • Når varen er mottatt og kontrollert, vil du motta en tilgodelapp fra oss. Vi forbeholder oss retten til å redusere tilgodelappens beløp.

Hva du må ta hensyn til

Vær oppmerksom på følgende forutsetninger slik at vi kan håndtere returforsendelser så effektivt som mulig:

  • Emballasjens forsegling skal ikke være brutt eller skadet.
  • Pr. ordreposisjon må netto vareverdi utgjøre minimum 30,- EUR.
  • Vi tar ikke tilbake produkter fra ordrebundet produksjon.

For å bidra til en enda raskere returforsendelse kan du hjelpe oss i form av følgende trinn:

  • Gi beskjed til salgsavdelingen om returforsendelsen. Telefonnummeret er angitt oppe til høyre på denne siden.
  • Last ned og fyll ut returseddelen. Angi "Handelsrelatert retur" som grunn for returen. Før opp angitt servicenummer på returseddelen.
  • Returnere varer med returseddel.

PHOENIX CONTACT AS

Strømsveien 344
N-1081 Oslo
+47 22 07 68 00

Dette nettstedet bruker cookies, ved å fortsette å bla gjennom samtykker du til vår cookie politikk. Les vår personvernpolicy for mer informasjon.

Lukk