Mantenimiento remoto llave en mano.
Con las tecnologías de Internet tiene la posibilidad de establecer conexiones con sus máquinas e instalaciones en cualquier lugar y momento. Los productos de Phoenix Contact protegen de forma fiable sus conexiones de red frente a fallos y manipulaciones. Estos disponen de los mecanismos de seguridad más modernos como Virtual Private Networks (VPN), datos encriptados y cortafuegos integrados.
mGuard Secure Remote Service conecta de forma segura a través de Internet a los empleados del departamento de asistencia con los objetivos de mantenimiento remoto. Ofrece una solución completa VPN llave en mano para empresas explotadoras y de fabricación de maquinaria y de instalaciones.
mGuard Secure Remote Service le ofrece una solución completa VPN llave en mano. Mediante una sencilla interfaz web, los empleados del departamento de asistencia pueden conectarse rápidamente y con seguridad a máquinas, PC industriales y sistemas de control.
La nube basada en el estándar industrial mGuard utiliza redes privadas virtuales (VPN) con el probado protocolo de seguridad IPsec. Así se garantizan la confidencialidad, autenticidad e integridad de todos los datos transferidos entre todos los participantes conectados a través de mGuard Secure Remote Service.
La solución de mantenimiento remoto alojada en Alemania ofrece computación en la nube teniendo en cuenta las máximas normas europeas de protección de datos (RGPD). Para usted, esto implica que no necesita invertir en hardware propio y que disminuirá las tareas administrativas locales. La nube alojada siempre está actualizada. Así se beneficiará de actualizaciones periódicas y gestión de parches, menores tiempos de latencia y un centro de cálculo de alta disponibilidad activo las 24 horas. Se trata de una oferta de servicios particularmente cómoda para las pequeñas y medianas empresas.
mGuard Secure Remote Service utiliza VPN IPsec y garantiza la confidencialidad, autenticidad e integridad de los datos entre todos los participantes. El empleado del departamento de asistencia utiliza un cliente VPN autorizado, por ejemplo el software de cliente VPN mGuard Secure o un iPad, y conecta su puesto de trabajo con el mGuard Secure Remote Service. Por otra parte, las máquinas están equipadas con routers de mantenimiento remoto industriales o un PLCnext Control y establecen cuando es necesario una conexión VPN al Secure Remote Service. La interfaz web del mGuard Secure Remote Service controla el acceso a las máquinas de los técnicos de servicio.
Características del mGuard Secure Remote Service:
mGuard Secure Remote Service BASIC | mGuard Secure Remote Service PREMIUM | |
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Número de usuarios | ilimitado | ilimitado |
Número de máquinas | ilimitado | ilimitado |
Número de puestos de trabajo de asistencia técnica | ilimitado | ilimitado |
Conexiones simultáneas de servicio | 1 | 3 |
Volumen de transferencia por conexión de servicio | 2 GB/mes | 4 GB/mes |
Volumen de transferencia total | 2 GB/mes | 12 GB/mes |
Ancho de banda garantizado | sin | 1 MBit/s por conexión de servicio |
Disponibilidad garantizada (SLA) | sin | 98 %/año |
Clientes VPN de asistencia técnica |
mGuards, | mGuards, clientes VPN de software IPsec, macOS |
Clientes VPN de asistencia técnica móvil | iPadOS, iOS (iPad e iPhone de Apple), Android | iPadOS, iOS (iPad e iPhone de Apple), Android |
Clientes VPN de máquinas | mGuards, TC Cloud Clients, PLCnext | mGuards, TC Cloud Clients, PLCnext |
Asistencia para nube | Correo electrónico | Teléfono, correo electrónico |
Ampliable | no | sí |
Modelo de asignación de derechos | Estándar | Ampliado (lugar/máquina) |
Informes | sí | sí |
Filtro de informes | no | sí |
Exportación de informes | no | sí (CSV, Excel, PDF) |
Autenticación de dos factores | Time-based One-time-Password (TOTP), correo electrónico | Time-based One-time-Password (TOTP), correo electrónico |
Configuration Blueprints | no | sí |
Redes de máquinas | un mapa de direcciones privado | cualquier espacio de dirección privada |
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