Rückgabe

Worum wir uns kümmern

Rückgabeservice bei Phoenix Contact – was dürfen Sie davon erwarten?

  • Falsch bestellte oder falsch gelieferte Produkte nehmen wir zurück.
  • Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstellen wir Ihnen eine Gutschrift. Wir behalten uns vor, den Gutschriftsbetrag zu mindern.

Worauf Sie achten sollten

Beachten Sie bitte folgende Voraussetzungen, damit wir die Retoure rasch und erfolgreich abwickeln können:

  • Das Material muss selbstverständlich unbenutzt und unbeschädigt sein
  • Die Artikel müssen uns in der ungeöffneten Orginalverpackung zurückgegeben werden
  • Der Rücklieferung muss eine Kopie unseres Lieferscheins bzw. unserer Rechnung beiliegen
  • Das Material darf nicht älter als 1 Jahr sein
  • Sonderanfertigung oder Artikel mit geringen Wiederverkaufsmöglichkeiten können nicht zurückgenommen werden
  • Wir behalten uns vor auf Ihrem Einkaufspreis Abzüge für Einlagerungskosten einzubehalten

Kontaktformular

Haben Sie Rückfragen? Benötigen Sie weitere Informationen? Eine kurze Mitteilung über das Kontaktformular genügt – wir melden uns umgehend!

PHOENIX CONTACT s.à r.l.

10a, op Bourmicht
L-8070 Bertrange
(+352) 45 02 35-1

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