Restituzione

Errore nell'ordine? Nessun problema

E' possibile usufruire del servizio di restituzione in caso di ordini errati e nel caso in cui non fosse più necessario l'articolo. Siamo consapevoli che i prodotti non utilizzati sono un aggravio di spese e di ingombro per il vostro magazzino. È quindi importante poter recuperare lo spazio desiderato, senza dover incorrere in noiose pratiche burocratiche. Contattaci e chiedi maggiori informazioni su questo servizio.

I vantaggi

  • Rimborso totale in caso di restituzione di prodotti intatti e non utilizzati
  • Riduzione della giacenza di magazzino tramite la restituzione di prodotti non più necessari
  • Possibilità di accredito in caso di restituzione degli articoli intatti

Di cosa ci occupiamo

Servizio di restituzione di Phoenix Contact: cosa aspettarsi?

  • Ritiriamo la merce non utilizzata e non più necessaria.
  • Ritiriamo anche i prodotti ordinati o consegnati per sbaglio.
  • Per poter ottenere la ricevuta di accredito è necessario inviare la merce da restituire e l'importo da accreditare è subordinato alla verifica dello stato del prodotto.

La procedura da seguire in dettaglio

Ecco le condizioni per consentirci di gestire rapidamente e correttamente la merce resa:

  • il sigillo della confezione non deve essere aperto né danneggiato.
  • Il valore dell'ordine deve essere almeno di 30 euro.
  • Articoli custom non possono essere ritirati e resi.

Per accelerare il processo di restituzione potete aiutarci osservando i seguenti passaggi:

  • Segnalare la restituzione in azienda. Il numero di telefono è disponibile nella parte superiore destra di questa pagina.
  • Scaricare e compilare la bolla di reso. Specificare come causale: "Restituzione commerciale". Segnare inoltre il numero di servizio sulla bolla di reso.
  • Spedire la merce da rendere con bolla di reso.

Bolla di reso

Desiderate restituire merce non utilizzata? Allora scaricate la bolla di reso, compilatela e allegatela alla merce resa.

Phoenix Contact Spa

Via Bellini, 39/41
20095 Cusano Milanino (MI)
02 66 05 91

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