E-ügyintézés

Modern ügyintézés egyszerűen

A beszerzési folyamathoz kapcsolódó kérdése van és gyorsan szeretne információkhoz jutni? Az e-ügyintézés használatával könnyítse meg munkáját és legyen mindig naprakész.

Miben segít az e-ügyintézés?

Az e-ügyintézés lényege, hogy az ajánlatkéréssel, megrendeléssel, valamint a termékek kiszállításával kapcsolatos ügyeket minél gyorsabban és egyszerűbben lehessen online megvalósítani. Segítségével online információkhoz juthatunk az ajánlatkérés fázisában (pl. árak, raktárkészlet, műszaki információk, tanúsítványok stb.), rendeléseket adhatunk le, valamint nyomon követhetjük a megrendelt termékeket.

Lehetőségek minden ügyfelünk részére

  • Egyéni árak, kedvezmények megtekintése
  • Raktárkészlet, szállítási határidő elérése
  • Termékek kereskedelmi adatai (súly, VTSZ szám, csomagolási egység, származási ország stb.)
  • Termékek műszaki adatai (fizikai és villamos paraméterek, méretrajzok, kapcsolási rajzok, használati útmutatók stb.)
  • Tanúsítványok letöltése (CE, ATEX stb.)
  • Rendelések leadása
  • Rendelések online nyomon követése

Tapasztalja meg Ön is, hogy milyen a komplikácó mentes ügyintézés!
Regisztráljon E-shop rendszerünkbe díjmentesen!

I, TÁJÉKOZÓDÁS

Tájékozódás az e-shop használatával

Ebben a fázisban a termékek felkutatása és kiválasztása, műszaki paraméterei és kereskedelmi adatai (ár, kedvezmény, szállítási határidő) azok, amelyek a legtöbbször felmerülnek kérdésként.

Hol találom meg ezeket az információkat? A mellékelt PDF dokumentum segít megtalálni az említett információkat.

II, MEGRENDELÉS

Megrendelés leadása online

A gondosan kiválasztott termékek egy egyszerű megrendelési folyamatot követően már szállításra is kerülnek.

Hogyan adhatok le rendelést online? A mellékelt PDF dokumentum lépésről-lépésre bemutatja a rendelés leadásának folyamatát.

III, RENDELÉSKÖVETÉS

Rendelések online követése

"Hol tart a rendelésem?" - ez a leggyakoribb kérdés, amely a megrendelés fázisában felmerül. Az aktuális rendelése státuszáról legegyszerűbben az online e-shop rendszerünkben tájékozódhat.

A mellékelt PDF dokumentum lépésről-lépésre mutatja be a rendeléskövetés funkció használatát az e-shop rendszerünkben.

IV, KISZÁLLÍTÁS

Kiszállítás folyamata

Az összes forgalomban lévő Phoenix Contact termékünk a németországi anyavállalatunktól érkezik be, majd ezt követően kerül a vevőinkhez. Budaörsi raktárunk nagy termékválasztéka gyors elérhetőséget biztosít, így a legtöbb esetben nem kell extra várakozási idővel számolni.

V, KÉZHEZVÉTEL UTÁN

Kézhezvétel után

Miután a rendelt termék megérkezik, mi ez után sem engedjük el a vevőink kezét. A bérkezett eszközök kapcsán számos kérdés, kérés felmerülhet, amiben szintén segíteni tudunk.

A megrendelt és leszállított termékek visszaküldésével és a garanciális ügyintézéssel kapcsolatos legfontosabb információkat az alábbi linken gyűjtöttük össze.

Regisztráljon most

Egy díjmentes regisztrációt követően Ön is bármikor informálódhat termékeinkről, rendeléseiről.

PHOENIX CONTACT Kft.

H-2040 Budaörs,
Gyár u. 2.
(+36)-23/501-160

Ez a honlap cookie-kat (sütiket) használ, a böngészés folytatásával Ön elfogadja a cookie-kra (sütikre) vonatkozó szabályainkat. További információkért olvassa el az adatvédelmi szabályainkat.

Bezárás