Matériel sous garantie

Nouveau et immédiatement disponible

Pour les produits défectueux sous garantie, notre service SAV vous accompagne avec professionnalisme. Nous recherchons la solution la plus appropriée en échangeant ou en réparant votre matériel sous garantie.

Avantages

  • Une équipe dédiée qui vous informe de l’avancement de votre réclamation
  • Echange par un produit neuf ou réparation
  • Qualité élevée car garantie et contenu des prestations identiques à un produit neuf

Ce que nous prenons en charge

Service d'échange de Phoenix Contact : que pouvez-vous attendre de nous ?

  • En cas de produits défectueux nous vérifions si une alternative comparable est disponible en stock.
  • Nous assurons une livraison la plus rapide possible, afin de limiter la durée de la panne de votre installation.
  • Pour les réparations nous vous informons des actions réalisées.

 

Formulaire de contact

Vous souhaitez en savoir plus sur les prestations et les conditions du service de remplacement ?

Il suffit alors de nous envoyer un court message en utilisant notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

PHOENIX CONTACT SAS

52 Boulevard de Beaubourg Emerainville
77436 Marne La Vallée Cedex 2 France
+33 (0) 1 60 17 98 98