Service après-vente

Nous sommes toujours là pour vous, même après l'achat

Nous sommes toujours là pour vous, même après l'achat

Lors d'une réparation ou d'un échange sous garantie, vous accordez de l'importance à ce que votre demande soit traitée avec professionnalisme ? Nous aussi !

Retour Service et Support

Catégories

  • Location de matériel
    Erreur de commande ? Pas de problème

    Nouveau et immédiatement disponible

  • Matériel hors garantie
    Haute qualité et prix économique

    Service global de réparation comportant différentes options comme les conseils personnalisés, les interrogation du statut, ou les résultat de l'analyse.

Seul un client satisfait du déroulement de sa réclamation reste fidèle. Notre motivation nous permet d'établir les standards les plus élevés en matière de SAV. En effet service et confiance sont au centre de nos priorités.

Avantages

  • La solution idéale grâce à une offre flexible : nous trouvons le meilleur moyen parmi de nombreuses possibilités
  • Conseil compétent et personnalisé grâce à une équipe SAV expérimentée
  • Tout en un : un lieu d'accueil centralisé pour toutes les réclamations

Ce que prenons-nous en charge

Service après-vente de Phoenix Contact : que pouvez-vous attendre de nous ?

  • Nous proposons un service de réparation pour les produits défectueux.
  • Notre service SAV vous accompagne dans le traitement de votre commande
  • Si les produits ne sont plus fabriqués, notre service de remplacement trouve une solution adaptée.

Formulaire de contact

Vous avez des questions ? Vous avez besoin d'autres informations ? Il suffit alors de nous envoyer un court message en utilisant notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

PHOENIX CONTACT SAS

52 Boulevard de Beaubourg Emerainville
77436 Marne La Vallée Cedex 2 France
+33 (0) 1 60 17 98 98

Pour nous joindre, un numéro unique : composez le 01.60.17.98.98.

Le service clients et le service technique sont désormais joignables à un numéro unique, contactez-nous au 01.60.17.98.98.

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Phoenix Contact