Asistencia técnica y soporte

Asistencia técnica y soporte

La calidad no es casualidad

"Made by Phoenix Contact" significa para nosotros la mejor calidad en cada producto, en cada conversación, para toda la solución.

No importa si acciona, planifica, produce o realiza el mantenimiento de instalaciones: nuestros servicios le apoyan de forma fiable y a medida de sus requisitos.

Ingeniería y soluciones para el armario de control

Empleado delante de un armario de control  

Le acompañamos en las fases decisivas de su proyecto

Nuestros expertos del sector le asesoran en cada fase de su ciclo de proyecto y según las necesidades también se encargan de la ingeniería de su instalación. En el laboratorio de pruebas independiente y acreditado Phoenix Testlab se comprueban de forma exhaustiva todos los componentes de Phoenix Contact.

Las soluciones para el armario de control se han diseñado y se ha ejecutado su ingeniería según las normas y directivas requeridas. De este modo, podrá estar seguro de que nuestros productos de solución terminados cumplen los máximos requisitos.

Servicios para la seguridad de máquinas e instalaciones

Reunión de asesoramiento  

Benefíciese de los conocimientos especializados de nuestros expertos

Además de componentes para la seguridad funcional, le apoyamos con servicios individuales para el servicio seguro de instalaciones técnicas en la infraestructura de tráfico. Nuestros expertos del sector le ayudan con neutralidad de producto en la planificación y la ejecución del ciclo de vida útil relativo a la seguridad según EN 62061 o EN 13849.

Al realizar la planificación y el dimensionado de instalaciones de la técnica de tráfico le ayudamos en la implementación de la directiva de maquinaria europea 2006/42/CE con servicios de análisis e ingeniería así como seminarios.

Formación y talleres

Clientes durante una formación  

Transmisión de conocimientos especializados, adaptada a su nivel de conocimientos

Sobre la base de contactos intensos con los clientes y una experiencia de muchos años in situ, hemos desarrollado un concepto de cualificación con el que nos ajustamos de forma personalizada a sus necesidades para la cualificación de empleados:

según la fase de proyecto, el grupo de destino y la formación previa le ofrecemos la oferta adecuada a sus necesidades.

Servicio postventa

Empleado de la línea de atención para asistencia técnica  

Pero después de la compra, también puede confiar en nuestra red de asistencia técnica

Nuestros equipos de servicio se caracterizan por poseer conocimientos concentrados, experiencia práctica de muchos años y la máxima flexibilidad.

Nuestra red de servicios está disponible durante la instalación, la puesta en marcha y el funcionamiento, incluso en las regiones más remotas del mundo, por ejemplo, a través de una línea de atención gratuita con asistencia para productos las 24 horas del día. En casos de emergencia, fuera de los horarios de oficina también podemos suministrarle piezas de recambio.

PHOENIX CONTACT, S.A.U.

Parque Tecnológico de Asturias, parcelas: 16-17-18-22
E-33428 LLANERA (Asturias)
+34-985 791 636

El presente sitio web utiliza cookies. Si continúa navegando consideramos que acepta su uso. Para más información vea nuestro aviso legal.

Cerrar