Service and Support

Service and Support

Qualität ist kein Zufall

„Made by Phoenix Contact“ heißt für uns: Beste Qualität in jedem Produkt, in jedem Gespräch, für die ganze Lösung.

Ganz gleich, ob Sie Anlagen betreiben, planen, produzieren oder warten – unsere Dienstleistungen unterstützen Sie zuverlässig und zugeschnitten auf Ihre Anforderungen.

Engineering und Schaltschranklösungen

Mitarbeiter vor einem Schaltschrank  

Wir begleiten Sie in den entscheidenden Phasen Ihres Projekts

Unsere Branchenexperten beraten Sie in jeder Phase Ihres Projektzyklus und übernehmen je nach Bedarf auch das Engineering Ihrer Anlage. Im unabhängigen und akkreditierten Phoenix Testlab werden alle Phoenix Contact-Komponenten intensiv geprüft.

Schaltschranklösungen werden nach den angeforderten Normen und Richtlinien konzipiert und engineered. So können Sie sicher sein, dass unsere fertigen Lösungsprodukte höchsten Ansprüchen entsprechen.

Dienstleistungen für Maschinen- und Anlagensicherheit

Beratungsgespräch  

Profitieren Sie vom Know-how unserer Experten

Neben Komponenten für die funktionale Sicherheit unterstützen wir Sie mit individuellen Dienstleistungen für den sicheren Betrieb von technischen Anlagen in der Verkehrsinfrastruktur. Unsere Branchenexperten helfen Ihnen produktneutral bei der Planung und Durchführung des Sicherheitslebenszyklus gemäß EN 62061 oder EN 13849.

Bei der Planung und Auslegung der verkehrstechnischen Anlagen stehen wir Ihnen bei der Umsetzung der europäischen Maschinenrichtlinie 2006/42/EG mit Analyse- und Engineering-Dienstleistungen sowie Seminaren zur Seite.

Training und Workshops

Kunden in einer Schulung  

Vermittlung von Fachwissen, angepasst auf Ihren Kenntnisstand

Auf Basis intensiver Kundenkontakte und jahrelanger Erfahrung vor Ort haben wir ein Qualifikationskonzept entwickelt, mit dem wir uns individuell auf Ihre Bedürfnisse zur Mitarbeiterqualifikation einstellen:

Je nach Projektphase, Zielgruppe und Vorwissen bieten wir Ihnen das für Sie passende Angebot.

After-Sales-Service

Mitarbeiter der Service-Hotline  

Auch nach dem Kauf können Sie sich auf unser Service-Netzwerk verlassen

Konzentriertes Wissen, langjährige Praxiserfahrung und ein Höchstmaß an Flexibilität zeichnen unsere Service­Teams aus.

Unser Service­-Netzwerk steht Ihnen bei Installation, Inbetriebnahme und Betrieb selbst in den entlegensten Regionen der Welt zur Seite, zum Beispiel mit einer kostenfreien System­Hotline mit 24h-­Produkt­Support. In Notfällen stellen wir außerhalb der Bürozeiten Ersatzteile für Sie bereit.

PHOENIX CONTACT
Deutschland GmbH

Flachsmarktstraße 8
D-32825 Blomberg
+49 52 35/3-1 20 00